Kummich Fahrzeugwelt – Crailsheim

I had during my holiday trip technical problems with my camper. Within An hour thé problem was solved. Many thanks for this 5* service, Filip Debruyne Belgium

Had an issue with a severed cable on our motorhome. These guys were fantastic and had us back on our adventure through Germany in less than an hour. Top service and faultless.👏👏👏 Danke meine Helden

Top Service

Super, Services

Ich habe mich für ein Leasing interessiert & Philipp Kehl hat mich bestens beraten. Abschluss und Lieferung ging fix, sozusagen innerhalb 2 Wochen hatte ich das Auto. Für die Zeit dazwischen hat das Autohaus mir netterweise einen Leihwagen zur Verfügung gestellt. Lieben Dank für den tollen Service 😊

Auf dem Weg in den Urlaub hat unsere Fahrzeugbatterie geschwächelt. Ein Anruf bei den freundlichen Mitarbeitern von Kummich Fahrzeugwelt und ich konnte vorbeikommen. Die Batterie wurde sofort getauscht. Im Anschluss gab es noch ein paar gute Tipps vom Meister. Toller Service, Danke.

Avevamo problemi con la batteria del camper e ci siamo rivolti a Mika caravan che gentilmente ha chiamato questa officina di assistenza Fiat e ci ha fatto subito andare per cambiare la batteria. Sono stati velocissimi e molto gentili . Consigliamo vivamente se avete dei problemi

Wir kaufen nun schon zum zweiten Mal ein Auto bei Kummich in Crailsheim und werden es wegen der enormen Zufriedenheit wieder tun. Die Kundenberater sind ausgesprochen freundlich und kompetent. Eine solche sehr gute Beratung haben wir noch in keinem anderen Autohaus erleben dürfen. Selbst wenn das Fahrzeug von uns schon gekauft ist, hatte man anschließend immer noch die Zeit unsere Fragen freundlich zu beantworten.
An diesem Autohaus können so manch andere Autohäuser sich ein Beispiel nehmen. Wir nehmen gerne die Anfahrt von 250 km in Kauf.
Sehr geehrtes Team Kummich, bleibt so! Ihr könnt gar nicht besser werden weil Ihr das schon seid!!! :-)
Viele Grüße

Ausgezeichneter, hilfsbereiter Service!
Wir waren auf dem Weg in den Urlaub und hatten eine Panne, die Firma Kummich war die einzige weit und breit, die uns schnell und unkompliziert geholfen haben, damit wir so schnell wie möglich in unseren Urlaub starten konnten. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team für den hervorragenden Service.

freundliche, zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter. Sehr guter Service, alles nach Wunsch verlaufen, jeder Zeit wieder. Können wir auf jeden Fall weiter empfehlen. R. Kuhn-Knobloch

Auch wir auf dem Weg in den Urlaub ... festsitzende Handbremse, glühende Bremsscheibe. Schnell, unkompliziert und freundlich der Service vom ganzen Team, der unser WoMo nach 75 Minuten wieder zurück auf die Straße bringt ... und das an einem Freitag Mittag. Hut ab und ❤lichen Dank von Udo & Moni Strohmaier aus Tübingen

Für unser Wohnmobil innerhalb von zwei Stunden einen Termin bekommen und es wurde gleich repariert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen.

Das Autohaus Kummich Team, ist sehr freundlich und ehrlich. Bin sehr zufrieden, mit dem gesamten Team und dem Service, wird immer genau alles am Auto geprüft, man kann sich echt nicht beschweren, ich persönlich würde nur dort hin gehen mit meinem Auto. Sind wirklich sehr gute und kompetente Leute am Standort Crailsheim

Ich habe kürzlich zum ersten Mal beim Autohaus Kummich in Crailsheim (und generell das erste mal von Fiat) ein Auto gekauft und bin durch und durch zufrieden. Die Beratung war sehr ausführlich und unkompliziert und die Mitarbeiter alle freundlich und hilfsbereit. Insgesamt habe ich ein sehr gutes Gefühl beim Autokauf gehabt und kann das Autohaus nur empfehlen.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde und waren wie immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir können dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

Der Kunde ist König? Vergiss es!

Zum König ist man freundlich, weil er es verlangt. Aber hier ist man zum Kunden aus Überzeugung freundlich.

Auch dann, wenn etwas nicht auf Anhieb klappt, man unentschlossen ist oder Ansprüche hat, die aus dem Bestand nicht erfüllt werden können.

Es war ein spontaner Besuch im November letzten Jahres, aus reiner Neugier und ohne Kaufabsicht.
Dann eine vereinbarte Probefahrt. Und weil es so viel Spaß macht, spontan noch eine. Panda Cross und Fiat 500. Der Verkäufer hat alles mitgemacht. Kennzeichen umgesteckt und weiter geht's.
Sehr freundlich und professionell.

Aber das richtige Fahrzeug war nicht dabei. Und trotzdem saßen wir zusammen, haben uns unterhalten, ganz nebenbei erzählt, was man haben wollen würde, wenn man etwas kaufen wollte, aber eigentlich wollte ich mich von meiner froggy Rennsemmel gar nicht trennen.

Einige Wochen später dann ein Anruf. Es kommen einige Pandas rein und einer davon hat alles, was ich suche - bis auf die Farbe: Schwarz statt Rot?
Na gut, sonst passt ja alles.
Alles? Ja, sogar etwas mehr.

Mehr im Nebensatz erwähnte ich beim Gespräch, das Wochen vorher stattfand, dass ich Winterreifenfahrer bin. Ganzjahresreifen sind nicht mein Ding.
Und tatsächlich wird mir der Panda Sport achtfach bereift angeboten.

Das war der Punkt, der mich überzeugt hat: Man hat mir zugehört! Es ist hier von Bedeutung, was der Kunde sagt.
Wäre der Kunde hier nur König, wäre er toleriert, weil er nun mal da ist und man das nicht ändern kann - aber das hier ist mehr:
Der Kunde wird respektiert und akzeptiert.

Nach der frischen, sehr bitteren Enttäuschung in einem anderen Autohaus in derselben Stadt, war es nicht einfach, ein Auto zu bestellen, das man weder gesehen, noch gefahren hat; den Worten des Verkäufers zu vertrauen, wenn er sagt.
Aber als ich letztlich drin saß, war es wie maßgeschneidert.
Im Rahmend er Beratung war nichts beschönigt, nichts verherrlicht - einfach nur ehrlich!
Und bei den kleinen Dusseligkeiten, die ich mir erlaubt habe (natürlich nur, um die Geduld des Verkäufers zu testen), hatten wir viel Spaß mit Schlüssel, Pandavergleichen und dem vermissten Fahrzeugschein.

Ich muss aber auch klarstellen, dass noch nicht alles so funktioniert, wie ich es mir vorgestellt habe. Aber zum Einen sind es nur Kleinigkeiten und zum Anderen wird sich drum gekümmert. Und DAS zählt!

Inzwischen hat der Motor über 400.000m geschafft. Das ist etwa das Tausendstel der Strecke zum Mond, aber der Tank ist noch knapp halb voll.
Und was macht der Kunde, wenn er nicht wie ein König zum Schafott, sondern wie ein Freund zum Erfolg geführt wird?

Richtig! Er kauft noch ein Auto :-D

...Fortsetzung folgt!
17.05.: Kurzfristiger Radwechsel auf Sommerräder.
Einzigartig schnell und freundlich…
Nun hat der italienische Sportwagen auch seine Sportschuhe an 🏎💨

Wir haben ein Wohnmobil gesucht, und hier genau das Richtige gefunden. Wir wurden sehr freundlich und ausführlich beraten, und ohne dass wir das Gefühl hatten, uns würde etwas aufgedrängt. Wir sind äußerst zufrieden, und können das Autohaus Kummich ohne Einschränkung empfehlen.

Kompetenz und Höflichkeit ist unschlagbar einfach nur spitze Holger

Anne und Manfred Schmidt
Wir haben uns letzte Woche spontan für einen Fiat 500 Cabrio Elektro entschieden, und wurden beim Autohaus Kummich in Crailsheim fündig.
Wir können nur sagen Topp Beratung durch den Junior uns wurde nichts aufgeträngt im Gegenteil er ging vollkommen auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein von A-Z dieses Autohaus kann man nur weiterempfehlen das Ganze Personal sehr freundlich zuvorkommend man fühlt sich da einfach wohl und gut beraten
Wir können nur sagen vielen lieben Dank und macht weiter so
A+M Schmidt

Ich habe mein drittes Fahrzeug hier geholt. Wie immer war die Beratung, sowie die Umsetzung wunderbar. Vielen Dank an das gesamte Team.