Viva-Aqua GmbH

Ich habe meinen Pool (Family) hier vor zwei Jahren gekauft und es noch keine Sekunde bereut. Bei Fragen steht das Team von Viva-Aqua immer zur Verfügung und hilft mir weiter. Super Beratung & Service - absolute Empfehlung.

Klasse Beratung, sehr gute Service, bei auftretenden Problemen sehr kulant. Zubehör wie Pflegemitte zu fairen Preisen schnell geliefert. Seit August 2021 sind wir stolze Besitzer einen Whirlpools ihrer Firma.

Wir haben ein halbes Jahr mit der Whirlpoolfrage gerungen: Machen ja/nein....viele Whirlpoolhersteller versprechen einem das Blaue vom Himmel in Hinblick ihrer Produkte, aber wo ist der Service, wenn es mal ein Problem gibt?!
( für mich ein ganz entscheidender Faktor beim Kauf ).

Mir wurde von einem Bekannten "viva aqua" empfohlen. Schon das erste Telefonat war richtig klasse. Spontan viel Zeit genommen, viel erklärt...einfach ein gutes Gefühl übermittelt.
Gleiches beim ersten Besuch dort, eine höchst kompetente lehrreiche Beratung, die sehr nutzenstiftend war.
Unser Bauchgefühl lag bei 100% (kaufen).

Es wurde ein Aufbautermin vereinbart ( Lieferung und Aufbau sind inkludiert ) der nicht nur pünktlich eingehalten wurde, sondern es gab zig wertvolle Tipps für die zukünftige Nutzung.

Spätere Rückfragen wurden schnell und informativ beantwortet.

Fazit:
Poolqualität= 5 Sterne
Personal= 5 Sterne
Service= 5 Sterne
Zuverlässigkeit= 5 Sterne
Aufbau= 5 Sterne

Somit 100% Weiterempfehlung.

Tipp an alle Poolinteressenten: Sprecht mit Viva Aqua, es lohnt sich aber sowas von.

Von der Beratung am Telefon bis zur Endmontage perfekt. Haben bei Viva Aqua zwei Pools mit Schiebedeck gekauft und montieren lassen. Wir sind immer korrekt beraten worden, es wurde zu jederzeit auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Kommunikation mit unserem Landschaftsgärtner hat ausgezeichnet geklappt. Wir können die Firma bedenkenlos weiterempfehlen.

Haben eine Jakuzzi gekauft im Mai 2024. Der Monteur kam. Wir haben die
Jakuzzi an den Platz getragen. Der Monteur hat alles angeschlossen und die Jakuzzi mit Wasser gefüllt. Alle Funktionen geprüft. Die notwendigen Mittel eingefüllt und uns lang und breit erklärt was wir zu machen und beachten haben. Dann bekamen wir Probleme mit dem Wasser roch stark. Immer noch mehr Mittel machten die Sache nicht besser. Ich bin zu Viva Aqua gegangen und das Problem geschildert. Man hat mich ernstgenommen und meine Probleme. Hat mich gut beraten und seither haben wir auch keine Probleme mehr. Besten Dank

Wir haben unseren Whirlpool bei Viva Aqua vor einigen Jahren gekauft und waren damals mit der Beratung sehr zufrieden.
Heute freuen wir uns immer über einen freundlichen Service bei Fragen und Problemen zum Pool, Wasserqualität o.ä.
Das Team um Herrn Halter (jr./sen.) sind immer freundlich und kompetent. Keine Frage ist da zuviel! Danke an das ganze Team und weiter so! Grüße aus Aalen

Ich hatte mir bei der Kaufentscheidung einige Hersteller angesehen und mich letztlich wegen dieser Gründe für Viva Aqua entschieden
- TOP1 kompetenten Beratung durch Herrn Halter Senior
- TOP2 spontanes Probebaden
- TOP3 Lieferpauschale mit Kranentladung über meine Hecke zum Platz meiner Wahl
- TOP4 kompetente und nette Einweisung
- TOP5 klasse Nachbetreuung bei der ersten Nachbefüllung und Bestellung von Pflegemitteln

Hierfür gibts dann auch 5 Sterne in der Bewertung und ich würde immer wieder hier kaufen. Bitte macht weiter so.

Aufgrund der bekannten weltweiten Lieferschwierigkeiten im 1. Halbjahr 2021 mussten wir leider länger als gehofft auf unseren Swim Spa warten.
Im September 2021 war es dann soweit, die Firma Viva-Aqua kam zum vereinbarten Termin, der Kran (von uns organisiert) stand bereit und Spa mit Abdeckung konnte in die vorbereitete Grube eingebaut werden. Im Anschluss haben wir die Poolumrandung erstellt und danach wurde unser Pool befüllt und in Betrieb genommen.

Von der Erstberatung (mit Probeschwimmen wegen der Gegenstromanlage) bis hin zur Übergabe und Einweisung waren wir mit allen Mitarbeitern, besonders den Herren Halter, sehr zufrieden. Alle Fragen wurden zeitnah und kompetent beantwortet.

Nun liegt es an uns, den Swim Spa Nizza in vollen Zügen zu jeder Tages- und Nachtzeit zu genießen. Ein ganz besonderer Luxus.

Wir haben unseren Pool seit 5 Jahren und er läuft seitdem störungsfrei. Die gute Wärmeisolierung des Pools hat uns überzeugt, aber auch die sonstige Qualität ist sehr gut. Die persönliche Beratung durch Herrn Halter hat uns sehr gefallen, aber auch die vielen nützlichen Videos auf der Webseite. Das Baden unter freiem Himmel ist sehr entspannend, vor allem nachts. Die Organisation von Anfrage über Bestellung, Lieferung und Aufbau lief reibungslos. Auch die Bestellungen und Lieferungen von Pflegemitteln etc geht super einfach über die Webseite. Wir können Viva Aqua sehr empfehlen.

Eine tolle Sache!
Wir haben jetzt seit vier Monaten einen Whirlpool der Firma Viva-Aqua, das Model Topaz. Es handelt sich um einen Pool eines anderen Herstellers, der durch die Firma Viva-Aqua vollisoliert wurde. Wir waren zuvor bei Viva-Aqua vor Ort, haben Probe gebadet und ein sehr nettes und aufschlussreiches Gespräch mit Herrn Di Paola geführt.
Die Lieferung und die Montage des Pools gestaltete sich ohne Probleme und es wurden alle unsere Wünsche (z. B. Zwischenlagerung, Zeitpunkt der Lieferung, Zusatzmontagen) genau so erfüllt, wie wir uns dies vorstellten.
Der Whirlpool macht uns richtig viel Spaß und wir nutzen jede Gelegenheit, in den Pool zu steigen. Nachdem wir bei einem mobilen Whirlpool zuvor auf eine Wasserpflege mit Chlor setzten, haben wir nun auf eine chlorfreie Pflege mit Produkten von Spa Balancer umgestellt. Auch dies hat sich absolut bewährt.
Wir bedanken uns bei dem Team von Viva-Aqua und haben das tolle Gefühl, alles richtig gemacht zu haben.
Sonnige Grüße aus Thüringen!

Wir haben vor zwei Jahren einen Pool bei Viva-Aqua erworben. Es lief alles absolut PERFEKT.
Wie es immer so ist, sollte mal was nicht funktionieren, merkt man erst wie gut der Händler ist. Viva Aqua ist IMMER erreichbar, hilfsbereit und zuvorkommend. Da wird am Telefon schonmal ne halbe Stunde erklärt und geholfen. Danke dafür. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich und zeichnet einen guten Händler aus. KLARE Empfehlung vom meiner Frau und mir. Besser geht nicht. Macht weiter so.

Seit Anfang August steht der Whirlpool Monaco in unserem privaten Spa. Die Entscheidung bei Viva-Aqua zu kaufen war goldrichtig. Von der ersten Beratung vor Ort - ja wir sind extra aus Bad Vilbel nach Ellwangen gefahren - über die Beratung, den Bestellprozess bis zu Lieferung und Inbetriebnahme war alles professionell und reibungslos organisiert. Alle Fragen wurden schnell und umfassend beantwortet, Tipps zum Aufstellort und Vorbereitung sind mehr als ausführlich und obendrein ist das Team super nett. Einziger Wermutstropfen war die lange Lieferzeit, Nov. 2020 bis August 2021, was aber den globalen Lieferketten geschuldet ist. Von uns gibt es eine klare Empfehlung für jeden, der sich mit dem Thema Whirlpool beschäftigt, unbedingt Viva Aqua kontaktieren.

Trotz Coronawidrigkeiten und letztjährigem Lockdown einfach genial! Besichtigungs-/Beratungstermin am Tag vorher ausgemacht, hat super geklappt .. faire Beratung und absolut professionelle Abwicklung unseres Kaufes. Fragen wurden kurzfristig beantwortet und "unser" Monteur bei der Anlieferung / beim Aufstellen super nett und qualifiziert!! Nochmal Danke Mario! Unser tatsächlich sehr, sehr kleines Problem - eine Eckleuchte hatte einen Fehler und leuchtete nicht im Takt mit den Anderen - wurde anstands- und problemlos behoben.
Auch jetzt ein Jahr nach dem Kauf, bei Bestellung von Pflegemitteln und Fragen usw. steht das Team von Viva-Auqa zur Verfügung.
Den Kauf haben wir nie bereut, im Gegenteil! Eine unserer besten Anschaffungen im Leben! Unglaublich, was uns unser Pool an Lebensqualität bisher geschenkt hat, konnten wir uns vorher nicht vorstellen und wollen es nie mehr missen.
Wir können Viva-Auqa rundherum empfehlen, solch eine Kundenorientierung und einen Service findet man heutzutage nicht mehr so oft!

Für uns die BESTE Adresse wenn es um Pools und Whirlpools geht.
Haben beides dort gekauft und ALLES von Beratung bis Umsetzung hat bestens geklappt .
Herr Halter Junior nimmt sich Zeit ist IMMER erreichbar bei Fragen und bietet exzellenten Service .
Ganz klare Empfehlung und WENN Pool Viva Aqua

Konnte einen Pool der Firma Viva-Aqua privat gebraucht erwerben. Auch wenn ich nicht "direkt" gekauft habe möchte ich ausdrücklich positiv hervorheben dass jegliche Fragen von mir bzgl. Transport, Aufbau und Inbetriebnahme von Viva-Aqua schnell und kompetent beantwortet wurden und ich in jeder Phase des Projektes super unterstützt wurde. Habe mit meiner Familie große Freude am Ergebnis und Erlebnis und freue mich auf weitere Zusammenarbeit ...

Hallo Viva-Aqua-Team, unseren Whirlpool haben wir nun 2 Jahre.
Wir sind sehr zufrieden und werden Sie auch in Zukunft gerne weiterempfehlen.
Auch der Platz auf unserer unteren Terrasse ist optimal.
Anbei 2 aktuelle Bilder.

Vielen Dank bis bald und liebe Grüße
Beate und Günter Haist

Super Beratung rund ums Thema Whirlpool und Spa! Sehr freundliches und super zuvorkommendes Personal.
Preise sind super (in unserem Fall Düfte für das Wasser) sowie die Beratung sehr kompetent und einfach zu verstehen. Beim nächsten Whirlpool Upgrade kommen wir wieder!

Wir können die Aussagen von Herrn Gerbig in keinster Weise nachvollziehen…
Wir haben unseren Pool Valencia seit fast zwei Jahren und sind mehr als glücklich diese Investition getätigt zu haben. Nach ein paar Wochen gab es zwar auch ein Problem mit der Elektronik aber der Fehler wurde umgehend von der Firma behoben - an dieser Stelle nochmals ein großes Dankeschön an Herrn Krüger.
Auch Herr Halter jr. stand uns von Anfang an zur Seite und hat alle unsere Fragen beantwortet und hat auch heute noch ein offenes Ohr für uns wenn wir fragen rund um das Thema Wasserqualität haben.
Wir können uns absolut nicht vorstellen dass diese Firma irgendwelche unterstellungen gegenüber den Kunden ausspricht. Im Gegenteil ich selbst habe am Filterkasten eine Aufnahme verbogen und nach einem Telefonat mit Herrn Halter jr. hat er mir kurzerhand das Ersatzteil kostenlos zugeschickt. Ich denke es hängt auch viel damit zusammen wie man sich gibt und sich äußert - wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus ;)
Fazit: Sehr guter Service, absolut spitzen Qualität…
Ich kann jedem nur empfehlen, sich bei der Firma umzuschauen, wenn man sich überlegt einen Whirlpool anzuschaffen oder sich einfach nur informieren möchte.
5 von 5 Sterne, besser geht es nicht!!!

Wir haben unseren Whirlpool seit gut einem Jahr und sind sehr zufrieden!
Das Team hat für Fragen oder Probleme immer ein offenes Ohr und versucht schnell eine Lösung zu finden! Lieferung, Aufbau und Einweisung waren top! Für die Qualität des Wassers verwenden wir die empfohlenen Produkte von SpaBalancer! Etwas hochpreisiger aber dafür weniger Chlor und somit besser für die Haut!

Wir sind seit Januar 2021 Besitzer eines Whirlpools der Firma Viva Aqua. Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung und Inbetriebnahme wurden wir hervorragend Beraten. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und Hilfbereit. Hier steht der Kunde noch zu 100 % im Mittelpunkt.

Wir sind sehr froh, dass wir uns für einen Pool von Viva Aqua entschieden haben :-) und können das Unternehmen zu 100 % weiterempfehlen!