Velo Kölsch - E-Bike & Bike-Service

Top of the Top.

Absolut Top E Bike für einen wahnsinnig tollen Preis bekommen.
Beratung ist gut 👍
Beraten auch nach dem Kauf und haben mir sehr geholfen das Fahrrad richtig zu bedienen.
Bin verliebt in mein Haibike. Klasse. Danke

Hier wird Service groß geschrieben. Mein Motorrad wurde hier, nicht zum ersten mal, wieder fahrbar gemacht. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Chefs sind mit allem (Kosten/Zeitaufwand etc.) transparent. Selbst auf eine Sonderbitte etwas zusätzlich einzustellen/ danach zu schauen, wurde sofort eingegangen und umgesetzt. Ich komme gerne wieder. Danke für Alles 👍 absolut empfehlenswert.

Ich habe mir online ein Leasing Rückläufer gekauft und wollte mir anschließend noch eine handyhalterung holen. Habe angerufen und sie hatten alles vor Ort! Also ab aufs bike und dahin gefahren, vor Ort musste ich kurz warten aber dann hat man sich für mich viel Zeit genommen. Der Herr hat mir die Halterung montiert, mir die bike Flow App ausführlich erklärt, ein Update auf mein bike gespielt und sich das bike angeschaut ob alles in Ordnung ist, obwohl ich das bike nicht mal vor Ort gekauft habe! Das nennt man Kundenservice, selten gesehen das man heutzutage noch so beraten wird und als Kunde ernst genommen wird! Vielen Dank dafür, ich werde Velokölsch in Zukunft weiter empfehlen!

Heute mein Pedelec zur Inspektion gebracht. Wurde schnell und sorgfältig überprüft. Verschleißteile wurden nach fachkundiger Beratung ausgetauscht und direkt über die Versicherung verrechnet, so dass ich nur noch die Inspektion bezahlen musste. Das ist sehr guter Service. Freundliches Team!!

Hatte mein eBike zu Inspektion & Reparatur. Super kompetente Beratung und Information von Seiten der Werkstatt! Schnelle Reparatur und toller Service - kann ich nur weiterempfehlen!

Immer wieder VOLL zufrieden 😊

Ich bringe mein Schätzchen seit 2 Jahren hierher

Termingerecht zum wiederholten Male sehr gute arbeitet zu einem vernünftigen Preis geleistet!!

Auch Fragen zum Fahrrad werden immer fachgerecht beantwortet obwohl ich es nicht dort gekauft habe 👍🏻

Wir haben hier zwei E-Bike Marke Bergamont gekauft und uns im Vorfeld auch bei anderen Händlern E-Bikes angeschaut. Velo Kölsch hatte mit Abstand die beste Beratung und einen fairen Preis geboten. Kann man wirklich nur empfehlen. Ein großes Dankeschön an das Team Velo Kölsch

Kundenorientiert,
obwohl der Chef Herr Kölsch die Fahrradmarke mit dem Brose Motor nicht mehr im Angebot hat, kümmerte er sich kundenorientiert um meine Probleme. Solche Geschäfte brauchen wir in Old Germany wo der Kunde noch ernst genommen wird. Sollte das Problem nicht gelöst werden, wird mein nächstes E-Bike dort gekauft werden. Vielen Dank nochmals.
Helmut Wielpütz

Hier arbeit der Chef noch selbst. Mega freundlich und eine super Beratung. Lässt einem selbst entscheiden und zwingt einem nichts auf. Findet man ganz selten!

Ich hatte nach Terminvereinbarung mein viel gefahrenes Fahrrad zur Reparatur gebracht. Es wurden wie vereinbart diverse neue Teile montiert und Wartungsarbeiten an Antrieb und Bremse fachmännisch durchgeführt. Ich bin mit Qualität der verwendeten Teile äußerst zufrieden und bin begeistert von dem Ergebnis. Das Rad ist wie neu! Vielen Dank!

Absoluter Top Service und Preis Leistung Verhältnis!! Sehr schnelle und kompetente Beratung!

Ich habe mein Dienstrad bestellt über meinem Arbeitgeber bei Velokölsch. Die Abwiklung ging sehr schnell.
Die Beratung war sehr gut und aufschlussreich.Und Kompennt.
Also vom Fach.Und sehr freundlich,
Und habe mir eine sehr gutes Bike ausgesucht was für meine zwecke passt.
Bin sehr zu frieden .
Vielen Dank.

Ein toller Laden mit top Werkstatt und riesen Auswahl. Gute Beratung und gute Produkte. Man fühlt sich gut aufgehoben!
Extrem kurze Reparatur-Zeiten aufgrund guter Terminplanung. Nach 3 Stunden schon die SMS bekommen: Ihr Rad ist fertig. Toll!

Ein super Service von der Beratung über den Verkauf bis hin zur Werkstatt, dafür schon einmal 5 Sterne. Top
Service von A bis Z
Das Team rund um Velokölsch ist kompetent hilfsbereit und freundlich kann man nur weiter empfehlen.

wieder gerne. Sind seit Jahren zufriedene Kunden.

Mein Mann braucht ein neues Fahrrad. Altes aus dem Keller gestohlen.
Sehr höfliche und gute Beratung. Service auch gut. Den Fahrradkorb gibt es kostenlos dazu. Der Verkäufer ist voll auf unsere Wünsche eingegangen.
Am Dienstag kann er das Fahrrad abholen.
Empfehlenswert 👍👍👍

Top Fachgeschäft. Habe meine Fahrräder zum Termin für die Inspektion gebracht und hätte sie noch am selben Tag abholen können. Es wurde auch direkt angerufen um eine extra Instandsetzung abzuklären.

Gute Auswahl, auch an Zubehör. Stets freundliche und kompetente Beratung

Schnelle, fachlich korrekte Beratung zur Bike-Reperatur, Ersatzteil war direkt verfügbar. Am nächsten Tag wieder fahrbereit... Klasse!

Obwohl ich noch gar nichts gekauft habe, hatte ich gerade eben eine super Beratung für einen Sattel und Lenker bekommen. Ich komme definitiv wieder und werde dieses hier machen lassen. Herzlichen Dank dafür! Das ist Kundenservice! 😃🤟🏻