Rocky Bikes GmbH

So einen tollen Service erlebt man selten. Ich habe mein E-Bike bei einem großen Internethändler bestellt (ich weiß...), und nach einem Jahr ist das Ladekabel defekt. Der Händlerbesucht sich zu kümmern, höre aber nichts mehr von ihm. Nachdem ich dann selbst im Internet alles versucht habe um Ersatz zu beschaffen, habe ich Nils von Rocky Bikes aufgesucht. Dieser hat sich mega nett und unkompliziert um die Sache gekümmert (Ersatzteil bestellt über Garantie) und mir sogar für die Übergangszeit ein Ersatz aus dem Laden mitgegeben. Ich bin total begeistert und werde das nächste mal direkt mein Rad bei Rocky Bikes holen, da weiß man was man bekommt, und das ist leider wirklich eine Seltenheit. Macht weiter so. Ich bin total begeistert und dankbar.

War heute bei Rocky Bike mit meinem defekten E Bike

Trotz Betriebsurlaub hat man mir Sehr gut geholfen man hat sich trotz Urlaub 2, 5 Stunden Zeit genommen und sich meinen Problem angenommen
Mein Bike war nicht mehr fahrbar und blieb in der Werkstatt aber trotzdem hat man mich wieder mobil gemacht und ein Mega gutes ebike zur überbrückung mit geben...

Ich kann es nur sagen top Team top Service Mega freundlich und kompetent...

Vielen vielen Dank

Toller Shop! Super Schrauber und vom Fach. Die Jungs wissen was sie tun und sind immer für nen Schnack zu haben. Habe mir ein E-Bike da gekauft und würde es immer wieder tun. Man wurde super beraten und es wurde sich Zeit genommen mit ausreichender Probefahren verschiedener Modelle.
Top 👍

So einen Services und Beratung haben wir ganz ehrlich nicht erwartet.. da kann man wirklich nur MEGAAAA zu sagen.
Weiter so 🥳🥳 da können sich andere Schuppen mal eine riesen große Scheibe von abschneiden.. !!!👍👍👍

Hier fühlt man sich auch als Anfänger mit vielen und teilweise vielleicht dummen Fragen sehr gut aufgehoben. Mit viel Zeit, Geduld und vor allem KnowHow wird, auf Wunsch, auf jedes Detail eingegangen. Toller Shop, gute Parkmöglichkeiten. Und das beste: sehr freundliches Personal mit leckerem Kaffee 👍

Danke für die Beratung und die Zeit bisher.

Wir sind total begeistert! Problem mit Bremsen beim einen EBike und Probleme mit der Schaltung beim anderen in einer halben Stunde gelöst zu einem mehr als fairen Preis.
Sehr sachkundig, sehr freundlich und sehr günstig!

Super Freundliche Mitarbeiter und eine spitzen Beratung gerade im Bereich Mountainbike. Nicht nur was das Fahrrad angeht sondern auch das fahren selber verstehen die Jungs was von. Sehr sehr zu empfehlen für alle die ein Mountainbike oder Trekking suchen.

Als Fahrradgruppe mit einem defekten Ebike das Geschäft angesteueuert. Haben sofort - ohne zu warten - Hilfe bekommen. Das Rad wurde für ein kleines Geld sofort repariert. Überdies wurde uns allen während der Reparaturzeit noch ein Kaffee angeboten. Nach der Reparatur konnten wir unsere Tour ohne weitere Probleme fortsetzen. So etwas haben wir auf bisherigen Radtouren in dieser Servicefreundlichkeit bisher nicht erlebt - einfach toller Service.

Der Laden ist absolut top.
Der Mitarbeiter hat mir mit meinem kaputten Reifen geholfen, als ich schon keine Hoffnung gehabt hatte. Damit konnte ich nach Hause weiter fahren.
Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Ich kann nur weiter empfehlen.
Ich bin sehr dankbar.

Bin mit knarzenden schweren Tourenrad gekommen. Es war nicht leicht herauszubekommen woran es liegt. Ich hatte mit meinen einfachen Mitteln auch schon einiges probiert.
Nach zwei Sessions der Erfolg noch am selben Tag. Hat Spaß gemacht einem Profi über die Schultern zu schauen🤗
Offenbar war es das Schaltauge, dass seinen Knarzen nach vorne zum Lager übertragen hat.
Ist schon verrückt.

......meine Mutter war dort zum ersten Mal. Sie war super zufrieden und kam auch zum ersten Mal (nach schon längerer Suche nach einem Rad) mit einem Lächeln zurück. Sie wurde von einem sehr freundlichen Menschen dort super beraten, konnte sich aber noch nicht entscheiden. Die Beratung war fachlich sehr kompetent und ausgiebig. Sie hat richtig Lust auf ein Mountainbike bekommen. Danke an den jungen Mann, der dort ganz allein den Laden gemeistert hat.
Top Service dort, eine momentan kleine, aber sehr schöne Auswahl an Rädern. Bester Fahrradladen um Lengerich rum.

Super Service, freundlich, schnell und kompetent. Nach Anruf konnte ich mein Rad sofort zur Reparatur vorbeibringen und am nächsten Tag direkt wieder abholen. Alles top

Super Beratung und guter Service. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Fahrrädern und E-Bikes. Wir konnten einige E-Bikes Probefahren um das passende für uns zu finden. Klare Empfehlung 👍🏻

Ich war heute Mittag das erste mal bei Rocky Bikes. Habe mich dort direkt wohl gefühlt, total freundlich und kompetent. Die Beratung war einfach top. Danke an Nils. Ich werde in Zukunft nur noch bei Rocky Bikes kaufen und reparieren lassen.
Gruß
Leo

Toller Laden! Haben viel Auswahl und die Beratung ist erstklassig, da aus eigener Erfahrung gesprochen wird! Kommen jederzeit gerne wieder *_*

Super schneller Service und sehr nett. Es wird nichts unnötiges Verkauf. War dort wegen einem Platten, wo festgestellt wurde es war nur das Ventil lose. Wurde der Fehler behoben und nicht einfach ein neuer Schlauch verkauft. Das nenn ich mal Service 👍🏻 Weiter so 👍🏻

Sehr zufrieden mit Beratung und Service, fairer Preis. Echte Biker, denen man vertrauen kann.

Mal eben schnell Reifenwechseln lassen und ein Kaffee in der Sonne genießen
Definitiv bester Service mit super Beratung
Absolut unkompliziert

Super Beratung und top Service.
Hier wird die Beratung noch groß geschrieben.
Ich habe mich rund um zufrieden gefühlt.

Super nette & kompetente Beratung. Konnten mir schon bei vielen Problemen rund ums Bike helfen.