Bestattungsinstitut Steffen+Werner Zak

Herr Zak und sein Team sind nicht nur super erreichbar, sondern helfen und beraten sehr professionell. Alles hat in dieser schwierigen Zeit samt Beerdigung absolut perfekt funktioniert. Vielen Dank für die einfühlsame Betreuung.

In schwierigsten Lebenssituationen braucht man Menschen, die inmitten des Schmerzes professionell und einfühlsam den letzten Weg eines lieben Menschen gestalten helfen. Diese Menschen haben wir hier gefunden. Einen großen Dank an Steffen Zak und sein Team für die liebevolle und würdige Gestaltung des letzten Weges unseres lieben Papas, Opas und Uropas 🫶

Sehr tolles Team, tolle Beratung und Umsetzung für einen der schwersten Tage im Leben. Ich freue mich wie eigene Ideen mit eingebunden werden konnten. Gern empfehle ich das Unternehmen weiter.

In der schmerzvollsten Zeit stand uns das Zak-Bestattungsteam zur Seite: einfühlsam, aufrichtig, erfahren, professionell, transparent & fair.

Ab dem Todestag und bis zum Abschied wurden wir durch unsere tiefe Trauer geleitet.

Als Frau Marsch nach dem ersten Gespräch unser trauriges Heim verlassen hatte, fühlten wir uns alle etwas erleichtert, verstanden und aufgehoben. Sehr schnell wurde uns klar, dass sehr einfühlsam und respektvoll auf die Wünsche des Verstorbenen und auch auf unsere Vorstellungen eingegangen wird. Frau Marsch hatte sich sehr viel Zeit für uns genommen und ist mit uns gemeinsam alle Alternativen durchgegangen, um zum besten Ergebnis zu kommen. Dadurch konnten Beisetzung & Trauerfeier auch im Sinne des Verstorbenen würdevoll und sehr individuell gestaltet und auch durchgeführt werden.

Auch wurden wir von Frau Marsch und Herrn Zak jr. durch die Trauerfeier geleitet. Oftmals wussten wir - augrund unserer emotionalen Ausnahmesituation - gar nicht, was wir jetzt tun oder sagen müssten. Das wurde sofort erkannt und ganz dezent wurden uns kleine Hilfestellungen gereicht, damit wir auch diesen Abschnitt gut überstehen. Auch hier lässt sich die Professionalität des Zak-Teams erkennen.

Während der Trauerfeier und auch noch heute erreicht uns durchweg positives Feedback: .. würdevoller Abschied .. sehr ergriffen .. genial .. sehr beeindruckend .. außergewöhnlich .. einfach Klasse .. ja, das hätte er so gewollt .. das ist ja auf ihn zugeschnitten .. tolles Ambiente ... und noch sehr viel mehr positive Worte. Auch die "ältere" Generation war sehr ergriffen von der Art und Weise des Abschiedes.

Herzlichen Dank an das einfühlsame & aufrichtige & faire & professionelle & erfahrene Zak-Team.

.. und zum Schluss: Die Rechnung wird ganz dezent nach ein paar Tagen übergeben und noch einmal erläutert. Es gibt keinerlei Unstimmigkeiten zum Angebot, alles fair & transparent.

Vielen Dank für die professionelle und empathische Begleitung. Schon das erste Telefonat war für mich angenehm und die Angst vor dem "wie sage ich das jetzt", oder "was sage ich jetzt" wurde durch das Gespräch angenehm gelöst und für den Folgetag ein Besuchstermin vereinbart. Beim Ordnen und Verwalten der Formalitäten stand Frau Marsch uns bereits am Folgetag des Todestages hilfreich zur Seite. Unsere Wünsche für die Beerdigung wurden ernstgenommen und durch Herrn Steffen Zack und Frau Grit Marsch lückenlos unterstützt.
Die Begleitung war in der emotional chaotischen Zeit nicht nur hilfreich sondern auch tröstend.
Herzlichen Dank.

Sehr empfehlenswert.Super nette Beratung. Es wird auf alles eingegangen so wie man sich es für den Abschied eines geliebten Menschen wünscht.Alle Bedürfnisse berücksichtigt.Sehr kompetent und super nett.Man ist dort gut aufgehoben in solch einer Schweren Zeit.Vielen Dannk ans Bestattungsinstitut Zak, besonders auch an Frau Marsch.

Ein super Seriöses Unternehmen, man bekommt eine super Beratung. Man bekommt jede offene Frage beantwortet, Organisation ist dort perfekt. Zur Bestattung sind sie Pünktlich, Spontanität ist auch da falls etwas kurzfristig anders läuft als geplant zum Abschied nehmen. Ich danke ganz Herzlich für die super nette Beerdigung.

Liebes Bestattungsinstitut Steffen&Werner ZAK ,
Wir bedanken uns für die liebevolle Betreuung durch Ihrer Mitarbeiterin Frau Marsch. Sie ist sehr einfühlsam mit den Hinterbliebenen umgegangen so das man sich in ihren Händen sehr aufgehoben gefühlt hat auch ist sie stets auf die Wünsche der Hinterbliebenen eingegangen..Sowas erlebt man nicht immer..Ein ganz liebes Dankeschön von der Familie Steinicke

Wir sind sehr dankbar und froh darüber, dass wir uns für die Unterstützung der Fa. Zak entschieden haben. So einfühlsam, herzlich, hilfsbereit und auch transparent bzgl. der Kostenaufstellung, das erlebt man nicht mehr allzu oft heutzutage und daher wissen wir dies sehr zu schätzen. Vielen lieben Dank v.a. an Frau Marsch und Herrn Zak Junior für die kompetente Unterstützung.
Familie Weber aus Zeesen

Außergewöhnliches Bestattungsinstitut, die Fa. Zak kümmert sich sehr liebevoll um alle Belangen. Die Umsetzung erfolgt in einem steten, konstruktiven Austausch, so dass man das Gefühl bekommt bestens aufgehoben zu sein. Ich kann die Fa. Zak nur jedem empfehlen.

Wurden von Fa. ZAK schon durch einige schmerzliche Momente begleitet und haben uns verstanden & geborgen gefühlt. Es war jedes Mal ein sehr würdiger Abschied so wie Ihn jeder verdient hat. Ich kann Fa. ZAK von Herzen empfehlen, gerade in solchen schweren Momenten.

sehr einfühlsam, engagiert und kompetent..... Unbedingt empfehlenswert...... Die Chemie stimmte und wir waren überaus zufrieden

Sehr würdevoll und einfühlsam.
Dazu perfekte Beratung und Unterstützung.
Besser geht nicht.