Stein-Schwate Neuötting

Schön Angelegter Friedhof, die Familiengräber sind spektakulär gepflegt.

Sehr einfühlsam, toller Service und sehr kompetente Beratung...

Gute Beratung

Sehr geehrte Frau Merklein, leider wurde irrtümlich die Einfassung abgebaut weil die Meldung des Bestattungsinstituts falsch verstanden wurde. Das tut uns allen leid und wir haben uns dafür entschuldigt. Wo Menschen arbeiten passieren manchmal auch Fehler. Ein paar Tage nachdem der Fotoständer an den Friedhof geliefert wurde habe ich das Foto angebracht obwohl ich in Urlaub war. Wir haben Sie davon auch telefonisch informiert. Ich bin sehr enttäuscht über Ihre Bewertung.

Herr Unterreiter wirkt am Telefon extrem unfreundlich. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten und es erfolgte einfach keine Rückmeldung mehr.
Von diesem Steinmetz würde ich extremst abraten und mir stattdessen lieber ein kompetenteres und seriöseres Unternehmen auswählen. Besonders bei sensiblen Themen rund um Grabsteine und die zusammenhängende Bestattung Familienangehöriger würde ich mir hier mehr Professionalität wünsche.
Viele Grüße
A.O.

Erst wurde irrtümlich die Grabeinfassung Ende Dezember abgebaut, Versprochen würde mir, Fehler wird gleich Anfang März behoben. Ende Juni wurde sie jetzt endlich wieder montiert....habe noch Stein mit Foto bestellt, jetzt ist Stein da aber ohne Foto....bin sehr enttäuscht von Schwate

Hallo Zusammen

Ich will hier nochmal ein Feedback geben zu meinem Auftrag;

haben im Juli bei ihnen in Neuötting einen Grabstein zur Gravur in Auftrag gegeben.
Im August wurde dann begonnen mit der Arbeit und der Grabstein musste bei dieser Arbeit umgelegt werden.
Als meine Frau dann Wochen später zum Grab kam musste sie feststellen, dass ein Bild in der Mitte gebrochen war.
Ich habe mich dann mit Hr. Unterreiter in Verbindung gesetzt, mir wurde gesagt das das Bild beim Umlegen noch ganz war und beim Aufstellen kaputt war. Ich finde das Die Praktiken ihrerseits trotz Wissen, dass da was Kaputt ist und einfach so zu tun als wäre gar nichts passiert sehr Bedenklich. Auch das wir einen Monat später noch rumtelefonieren müssen, das das Bild von meiner Mutter (nicht das kaputte) noch nicht montiert wurde.

Bin der Meinung; Wenn man feststellt das etwas kaputt ist, gehört zumindest ein kurzer Anruf gemacht und nicht gewartet bis sich der Kunde rührt

Leider kann ich ihre Firma so nicht mehr weiterempfehlen

Filliale Bad Birnbach: Grabstein mit falscher Farbe aufgestellt. Darauf angesprochen war die Antwort: ist jetzt eben so. Kein Umtausch möglich. Preis nachlass 50€. Außerdem sollten 5 Namen untereinander Platz haben. Mit dem ersten Namen wurde dann so weit unten begonnen daß man die anderen 4 sehr eng aneinandergereiht montieren muss. Am Telefon sehr unfreundlich.
Filliale Neuötting: nächstes Unding. Beim zweiten Foto wurde nicht auf die Größe des ersten Fotos geachtet. Erstes Foto Kopf mit bisschen Unterkörper. Zweites Foto nur Kopf. Der Kopf auf dem zweiten Foto wirkt jetzt riesig. Außerdem sind sie nicht untereinander.
Alles in allem nur Pfusch für sehr viel Geld, den man auch noch oft anschauen muss

Termintreue? Wohl ein Fremdwort für Stein Schwate und Herrn Unterreiter. Das ist zumindest meine leidvolle Erfahrung.

Undurchsichtige Preisgestaltung in dem Angebot. Nach erwünschter Rücksprache wurde mir dann auf äußerst unfreundliche Art und Weise mitgeteilt, ich solle mir doch einen anderen Steinmetz suchen.
Nicht zu empfehlen.