EP:Geiger

Also ich kann nichts negatives über diese Firma sagen. Ich hatte einen Garantiefall der Firma Bauknecht. Zeit Ansatz war von 07.00Uhr bis 17.00 Uhr. die Firma Geiger Rief mir einen Tag später an Und grenzte die Zeit von 11.00 Uhr bis 14.00Uhr ein. Der Kundendienst Monteur war Pünktlich und wusste sofort wo der Fehler war. Keine fünfzehn Minuten später war die Sache erledigt. Wenn die Maschine jetzt hält sind die fünf Sterne voll gerechtfertigt.

Habe dort all meine Haushaltsgroßgeräte gekauft. Kleiner, aber feiner Laden, der deutlich den großen Märkten zu bevorzugen ist.

Gute und kompetente Beratung, wie man es sich wünscht. Hier wird einem schnell und unkompliziert weitergeholfen.
Nur zu empfehlen!

Ich habe hier einen Kühlschrank bestellt. Dieser kam trotz Weihnachtsfeiertage innerhalb von drei Arbeitstagen. Hat alles wunderbar geklappt. Preis Leitung top. Danke Herr Geiger

Es ist für jedes Anliegen der passende Berater vor Ort. Ich wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend empfangen.

Ich wurde immer zuvorkommend bedient und beraten Das Personal sehr höflich und auf meine Fragen sehr kompedent. Für Probleme nimmt man sich Zeit kurzum sehr empfehlendswert

Der Fehrnseher ist 1A, vielen Dank. Tolle Angebote und klasse Sortiment, da spare ich mir gerne die Parkgebühren in Ravensburg.

Sehr freundlicher Mitarbeiter!
Sehr kompetente Beratung!
Außergewöhnlich guter Service!

Verkäufer sind sehr hilfsbereit und kompetent. Komme sehr gerne wieder.

Top Service und Qualität gerne wider

Super Beratung. Nette Mitarbeiter.

TOP! Sehr zu empfehlen!!!

Firma Geiger hat nicht einen Stern verdient! Nichts kaufen… Absolute Katastrophe… Total unorganisiert. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und unverschämt! Bitte diesen Laden unbedingt meiden!!!!
Sie sollten eine Waschmaschine reparieren und haben nur alles schlimmer gemacht! Es waren zig Einsätze notwendig und das Problem wurde noch immer nicht gelöst!

Warnung!! Unbedingt meiden!!

Via IKEA Kundendienst wurde diese Firma beauftragt unser Kochfeld zu reparieren. Nach 8 Wochen und zwei „Technikereinsätzen“ ist das Kochfeld nun komplett zerstört. Statt Fehlerbehebung wurde es irreparabel kaputt repariert. Top Leistung… NICHT!

Unternehmen wurde bei IKEA gemeldet!

Leider muss ich einen Stern vergeben! Lieber würde ich gar keinen vergeben! Die Garantie-Abwicklung für meine Bauknecht-Maschine (diese ist ein halbes Jahr alt) ist/war eine einzige Katastrophe. Als offensichtliche Kundin zweiter Wahl (da die Maschine über Otto und nicht direkt bei diesem Einzelhändler gekauft wurde) wurde ich auch so behandelt. Zunächst war es meine Schuld, dass nicht gleich bei meinem ersten Telefonat mit Bauknecht ein Termin vereinbart wurde, dies konnte (lt. dem Mitarbeiter von Bauknecht) nicht gemacht werden, da die Beschaffung der Ersatzteile erst erfolgen musste. Laut Aussage des Mitarbeiters der Firma Geiger war wohl bloß der Wille dazu nicht da!! Später war wohl das große Argument, dass die Ersatzteile wohl noch nicht da wären. Also was jetzt? Der fehlende Termin oder die fehlenden Teile?? Das Gespräch gipfelte dann darin, dass ich mir sagen lassen musste, dass ich die Maschine selbst öffnen soll um das Wasser abzulassen, da er nicht "zum Hand auflegen" (Zeugen hierfür können benannt werden) zu mir kommen würde!! Dies ist für mich als Frau klar in die Kategorie "mit Frauen kann man es ja machen" einzuordnen. Sehr fragwürdig!!!! Fazit: Ich habe den Auftrag bei Bauknecht storniert, werde die Maschine auf den Müll stellen und mir ein Markengerät besorgen!!

Der allerletzte Laden und Service/Kundendienst. Haben 8 Wochen gebraucht im Hochsommer bei 32 Grad einen 1 Jahr alten Kühlschrank auszutauschen von Bauknecht auszutauschen.Bestimmt 30 Anrufe und es geht keiner ran.Es ist unglaublich wie eiskalt die einen sitzenlassen.Erst als ich mit RTL und Rechtsanwalt gedroht hatte,passierte etwas.

Die "Firma" hat im Jahr 2020 über Bauknecht den Auftrag bekommen unsere Spülmaschine zu reparieren, sie kamen dann auch recht schnell und der angegebene Schaden war auch schnell behoben, aber der Monteur hat bei der Reperatur einen anderen Schaden verursacht, der eine normale Programmierung nicht mehr möglich macht! Nach ein paar Nachbesserungsversuchen innerhalb von ein paar Monaten funktioniert die Spülmaschine immer noch nicht, dann wurde wieder ein Termin im Jahr 2021 vereinbart bei dem aber niemand gekommen ist, aktuell haben wir das Datum 09.08.2022 und es hat sich sogar trotz Beschwerde bei Bauknecht niemand mehr gemeldet.
Solche Vorgänge in der "Firma EP Geiger" sind mir nun schon einige zu Ohren gekommen! Also am besten Hände weg von der Firma!!