ATU Bad Kreuznach

Excellent professional service. Prices were comparable to other businesses. Highly recommend.

Super :)

Super Service

Super Service... Top

Super service

Perfect

Top

Jetzt muss ich doch einmal ein ganz großes Lob an die 3 Männers vom Verkauf ausrichten 😀
Ich war mir nicht sicher welche Dachbox und Grundträger die richtigen für mein Auto sind. Ich wurde prima beraten und hatte sehr viel Spaß mit den Verkäufern. Sogar mein Onlinerabatt wurde respektiert und Wartezeit problemlos in Kauf genommen. Im Wartebereich bekam ich sogar vom „Hüter der Kaffeemaschine“ (so nannten sie Ihn) einen Gratis Kaffee.
Es hat mich sehr gefreut, mit welcher positiven Stimmung ich und meine Frau beraten wurden sind. Wir kommen definitiv wieder.
Macht weiter so 👍🏼

Super Service und mega freundliche Mitarbeiter. Waren am Samstag mittags dort,weil wir uns eine Schraube in den Reifen gefahren hatten. Wir wurden sofort bedient und innerhalb einer Stunde war alles erledigt. Preis war auch gut. Kann ich nur weiter empfehlen.

Alle sehr zuvorkommend und guter Service. Allerdings muss man Zeit mitbringen wenn man Beratung braucht. Es ist viel los und die Mitarbeiter nehmen sich für jeden Kunden die notwendige Zeit

Würde auch mehr Sterne geben. Hatte mir auf der Autobahn ein Loch in den Reifen gefahren und merkte es erst am Samstag morgen. Kein Reifenhändler in Bad Kreuznach könnte helfen. Entweder zu oder kein Personal. Da ich mein Auto brauche war es nicht möglich bis Montag zu warten. Dank ATU würde mir geholfen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Kann ATU Bad Kreuznach nur empfehlen.

Ich war heute bei ATU und habe meine Klimaanlage durch checken gelassen und nachdem es geprüfte war das es dicht war füllen gelassen, bin dann heim gefahren und auf dem Heimweg merkte ich das die Klimaanlage wieder wärmer wird, bin wieder zurück und mein Leid geschildert, hab daraufhin mein Geld zurück bekommen. Jede andere Werkstatt hätte es nicht gemacht. Ich finde es super gut 👍 und würde trotz den Umständen jederzeit wieder hin gehen , nette und freundliche Mitarbeiter. Dankeschön euch

ATU BAD KREUZNACH : erstklassiger Service. Obgleich komplett ausgebucht haben die Goldjungen mich nicht mit gefährlich verschleissten Bremsscheiben wieder auf die Straße geschickt . Ich wurde sofort bedient und hatte ca. nach 1 Stunde neue Beläge und Bremsscheiben. Vielen Dank! Auf Euch ist Verlass! Vielen Dank Herr Schulze !

War zum Ölwechsel da, war für ne Stunde eingeplant. Nach kurzer Zeit kam ne SMS, dass das Fahrzeug fertig ist und geholt werden kann. Alles Top, nettes Personal, coole Jungs, beim nächsten Mal gerne wieder. 👍🏻

Nach meiner Enttäuschung von der ATU Filiale in Mainz Bretzenheim wurde ich am 22.03.2024 hier positiv überrascht. Hatte dort genau das gleiche Anliegen mit den Sommerreifen wie in Mainz Bretzenheim.
Die Filiale in Bad- Kreuznach wurde offenbar umgebaut und es stehen jetzt mehrere Service Terminals den Kunden zur Verfügung.
Nach einer Wartezeit von noch nicht einmal 5 Minuten wurde ich direkt angesprochen und der absolut motivierte und hilfsbereite Service Mitarbeiter hat sich meine Reifen am Fahrzeug vor der Filiale angeschaut. Nach Terminvereinbarung für die Reifenmontage der 4 bestellten Neureifen habe ich noch 6 Kanister mit je 10 Liter AD BLUE gekauft - auch hier wurde mir von dem Mitarbeiter beim Einladen geholfen.
Ich glaube für die Zukunft nun doch wieder eine vernünftige Werkstatt gefunden zu haben. Von mir ein großes Lob an die Filiale Bad - Kreuznach und vielen Dank !

Vor etwa zwei Monaten wurde die Lichtmaschine meines Fahrzeugs in Köln, meinem aktuellen Wohnort, ausgetauscht. Auf dem Weg nach Bad Kreuznach leuchtete plötzlich das Batteriesymbol auf, was auf ein mögliches Problem mit der Lichtmaschine hindeutete.

Nach Rücksprache mit der Werkstatt in Köln wurde mir geraten, zu einer Renault Werkstatt zu fahren, da dies als Garantiefall von Renault betrachtet wurde. Aufgrund der Unsicherheit darüber, wie weit mein Auto noch fahren könnte, war dies eine dringende Angelegenheit.

Entsprechend der Empfehlung der Werkstatt in Köln, bin ich zum Autohaus Grohs, wo ich jedoch 30 Minuten warten musste, bevor ich schließlich weggeschickt wurde. Mir wurde geraten, nach Gar Algesheim oder Alzey zu fahren. Obwohl, laut Autowerkstatt in Köln, nicht sicher war, ob das Auto diese Strecke überhaupt schaffen würde.

Frustriert über diese wenig hilfreiche Situation entschied ich mich, zu der ATU-Filiale zu fahren. Dort erhielt ich sofortige und effiziente Unterstützung. Innerhalb von nur fünf Minuten wurde überprüft, ob meine Lichtmaschine die Batterie meines Fahrzeugs versorgte, und festgestellt, dass dies der Fall war. So kann ich sicher und ohne mir Sorgen zu machen nach Köln zurück fahren, um das Problem in der dortigen Werkstatt anzugehen. Ich danke Ihnen vielmals, für die schnelle Hilfe.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeitern. Nach einem Unfall haben Sie ohne Termin kurzfristig meine Reifen gewechselt und mich sehr gut beraten. Die Preise sind auch in Ordnung.

Wir sind mit dem Fuhrpark bei Atu und rundherum zufrieden. Das Personal macht alles möglich,die Termine werden immer fristgerecht ausgeführt. Auch dringende Reparaturen ohne Termin wurden schnell erledigt. Die Mitarbeiter und Atu haben mich überzeugt auch mit meinem privaten Fahrzeug zu wechseln. Der einzige kleine Kritikpunkt ist der Weg über Telefon Termine auszumachen, da ständig besetzt ist. Top, weiter so.
LG Tobias

Super freundlich und schnell in der Durchführung, Teilweise längere Wartezeiten wenn es ums bezahlen geht

Ich habe einen rundum guten Kundenservice dort erfahren. Sie haben sich Zeit genommen für Fragen und Beratung und haben den Räderwechsel sehr schnell und zuverlässig erledigt. Vielen Dank dafür! :)