Robert Ansorge Fahrrad

The lovely man just fixed my bike brakes.
On a big tour - sorted me out immediately no need to wait
Many thanks

Good service, good bicycle shop

Habe mir vor 14 Tagen ein neues Fahrrad gekauft, ich muss wirklich sagen, der Service ist einfach Genial, mehrmals musste ich wegen Kleinigkeiten die Werkstatt aufsuchen weil der Sattel nicht so optimal war, stets waren alle Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden ,immer wieder gerne.

Wir können sagen, die Firma macht super Arbeiten. Hält Termine und Preise zur vollsten Zufriedenheit ein.
Würde auch, wenn es das gäbe ,6 Sterne abgeben.

Ich habe bei Firma Ansorge schon vor Jahren ein Fahrrad für meinen Sohn gekauft, war mit meinem alten Rad zur Wartung bei Firma Ansorge und in diesem Jahr habe ich mir mein Ebike dort gekauft.

Gefallen hat mir immer die gute, kompetente Beratung.

Durch den Ebike-Boom in Coronazeiten sind natürlich die Anforderungen für den Händler und die Kunden anders aber da kann ja der Fahrradhändler nichts dafür. Da müssen wir eben alle durch.

Ich hatte recht genaue Vorstellungen, wie mein Ebike ausgestattet sein sollte, Brosemotor, Zahnriemen, Nabenschaltung usw. und Herr Ansorge hat mir das passende Rad beschafft und ich bin sehr zufrieden.

Ich kann Firma Ansorge nur weiterempfehlen.

Sehr zu empfehlen. Immer eine gute Beratung sowie ein guter Service. Auch wenn Fragen mal nicht 0815 sind, gab es immer eine Lösung.

Rund ums Zweirad. Ohne viel Schnick Schnack, ehrliche kompetente Arbeit.
Ein Fachbetrieb.

Ich bin wirklich TOP Zufrieden.
Heute das erste mal da gewesen. Wurde direkt betreut und nach 2 Stunden schon fertig. Der Herr Ansorge ist sehr freundlich und kompetent. Es wurde sogar mehr gemacht als verlangt und der Preis ist UNSCHLAGBAR PREISGÜNSTIG. Für diese Arbeit dürfte er ruhig mehr nehmen.
Ich bin sprachlos GLÜCKLICH mit dieser Werkstatt.
Vielen Dank Herr Ansorge

Bin sehr zufrieden. Gute Beratung und Service ist super.gerne wieder

Wir haben das Fahrrad meiner Tochter am Mittwoch kurz vor Feierabend abgegeben, die Reparatur war für heute (Freitag) angedacht, da gestern geschlossen war. Da meine Tochter in der nächsten Woche Fahrradprüfung hat, hat das Team noch etwas länger gemacht, sodass wir das Fahrrad pünktlich zur Fahrradprüfung zurück bekommen haben. Vielen Dank für die Spontanität des Teams und die ausgeführten Arbeiten.

Nur drei Tage zu Besuch in der Stadt wurde mein Fahrrad problemlos kurzfristig instandgesetzt.
(hochwertiger Schlauch am Hinterreifen)
Dabei wurde ohne dass es vorher angesprochen wurde ein weiterer kleiner Mangel behoben und nicht mal in Rechnung gestellt (Mutter zur Befestigung des Schutzbleches hinten fehlte)
Das spricht für Kundenorientierung. Nebenbei wurde auch gut zur Gangschaltung/Kette und deren Wartung beraten.
Der Preis war fair. Ich komme wieder.

In diesem Geschäft habe ich schon vor vielen Jahren mein erstes Rad gekauft so auch 2018 wieder. Die Beratung war gut, es wurden Einstellungen vorgenommen damit die Probefahrt absolviert werden konnte. Auch bei weiteren Fragen zum Zubehör gab es keine offenen Punkte mehr. Über Preise im Laden und bezüglich der Lohnarbeiten / Inspektion kann jeder seine eigene Meinung haben. Ich empfinde das hier als angemessen, Personal und Liegenschaft müssen auch bezahlt und Unterhalten werden. Die kleine Reklamation die ich hatte wurde umgehend korrigiert und das ohne große Diskussion. Auch nach einem Jahr und der ein oder anderen Transaktion bin ich sehr zufrieden.

Vor Ort gewesen und E-Bikes angesehen. Für die Beratung haben wir relativ schnell einen Termin am selben Tag erhalten.
Fahrräder welche wir uns vorgestellt hatten, standen bereit und wir konnten diese Probefahren.Fragen wurden uns beantwortet.

Im Bezug auf Preis / Leistung können wir nur sagen,
1. die Beratung und den Service finden wir sehr gut
2. Onlinepreise waren 1 zu 1 gleich nur ohne die in 1 genannten Punkte
3. Service nach dem Kauf auch sehr gut, In Zeiten von Corona staut sich alles ein wenig , das ich aber überall so.

Zum Thema Freundlichkeit, ist auch dies ein Punkt den wir hier ohne weiteres bestätigen können. Das Personal ist Nett, Aufmerksam und versucht auf den Kunden einzugehen. Hier kommt manchmal das Sprichwort "so wie es rein ruft, schallt es wieder heraus" zum tragen.

Ich war mit meiner Frau mit dem Fahrrad auf dem Leine- Heide- Radweg unterwegs und hatten einen Unfall. Mir wurde gleich am Montag, 23.05.2022 das komplette Hinterrad erneuert, bei meiner Frau ihr E-Bike wurde der defekte Akku samt Ladegerät leihweise erneuert.
Wir waren fasziniert von der Hilfsbereitschaft von Herrn Ansorge und so konnten wir unsere Tour wie geplant fortsetzen. Hiermit herzlichen Dank an das Team.

Habe dort mein E-Bike gekauft. Super nette Beratung und eine schöne Auswahl. Beim zweiten mal Anschauen wurden meine Wünsche und Anregungen direkt ohne Aufpreis am Fahrrad verändert, sodass es perfekt auf mich passte. Klasse Service! Kann ich nur empfehlen 😊.

Nach einem Anruf durfte ich mein Bike spontan vorbei bringen. Es sollte nur der Umwerfer eingestellt werden. Nach zwei Stunden durfte ich mein Bike wieder abholen. Es wurde alles eingestellt, wie es sein soll. Die Kommunikation ist etwas kantig, aber der Rest stimmt.

Ich bin sehr gut beraten worden, obwohl ich das Ebike bei Aldi gekauft hab. Mein Rad wurde abgeholt und gebracht. Super Service und total freundliche Leute. Besser geht's nicht. Der Chef.... einsame Spitze. Danke!!!

Besser geht es nicht, volle 5 Sterne für die Hilfeleistung die mir zuteilwurde.
Bei meiner Fahrradtour von Hamburg nach München, hatte ich einen Speichen-Bruch, einen losgerüttelten Gepäckträger sowie eine verstellte Gangschaltung. Damit war meine Weiterfahrt gefährdet.
Hier wurde sich, nach kurzer Wartezeit, meinem technischen Problem sofort angenommen, obwohl es Samstagnachmittag war und der Feierabend sich dadurch herauszog.
Obwohl es ein Notfall war, waren die Kosten sehr entgegenkommend und für den Zeitaufwand sehr gering.
Dank der zuvorkommenden Reparatur, bin ich dann ohne weitere Reparaturen nach München gekommen.
Ich kann dieses Zweiradfachgeschäft wirklich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Erstklassiger Service für kleinere Pannen und Defekte auf einer Radtour auf dem Leine-Heide-Radweg.
Freundlich und kompetent. Dazu bereit und auch in der Lage sofort zu helfen.
Solche Werkstätten wünscht man sich auf längeren Touren!

Professionelle Beratung und sehr guter Service. Mir wurde ein E-Bike gem. meiner Vorgaben kurzfristig zur Verfuegung gestellt, was ich nach Probefahrt auch gekauft habe. Auch das von mir gewuenschte Zubehoer war vorraetig und wurde gleich mit angebaut. Bei technischen Problemen wird mir immer kurzfristig geholfen. Habe vor 9 Jahren schon ein Trekking Rad dort gekauft, welches ich heute auch noch fahre. Man bekommt hier erste Qualitaet und einen super Service.