Der Holz Max

Gutes Holz, freundliche Abstimmung, pünktliche Lieferung, wir sind sehr zufrieden.

Freundliche Beratung und Bestellaufnahme am Telefon. Kurzfristige und pünktliche Lieferung. Top Holzqualität, trocken, gleichmäßig geschnitten, sauber, ohne Schimmel, ohne Maden. Dazu ökologisch i.O. wegen des regionalen Holzmaterials und der kurzen Transportwege. Bin sehr zufrieden.

Super Holz (da maschinell getrocknet) dadurch auch im Winter verfügbar, schnelle Lieferung und da das Putzheisl in Aying auch dazu gehört wird auch bis hier geliefert. Service wirklich super immer wieder gerne auch wenn das Holz einen Tick teurer ist, ist es dies Wert da es super verbrennt und auch keinen Holzbock hat.

Super Qualität zu bezahlbaren Preisen. Sehr netter Inhaber mit prima Service.

Schnelle Lieferung. Nettes Team und das Holz ist der Wahnsinn ! Danke ❤

Positiv: das Holz ist von sehr guter Qualität.
Negativ: die Kommunikation mit der Geschäftsführerin war sehr irritierend. Ich wurde mehrfach angerufen und mir wurde spontan für zwei Tage danach ein Liefertermin angeboten. Nachdem ich diesen zum zweiten Mal nicht annehmen konnte, da es wie oben beschrieben so kurzfristig war und ich so spontan keine Helfer organisieren konnte, die das Holz in das 2. OG tragen wurde die Dame sehr unfreundlich und "pampig", sinngemäß hieß es, dass wir dann halt Pech gehabt haben, wenn sich die Lieferung noch weiter verzögert. Ich verstehe nicht, wie man so mit zahlenden, freundlichen Kunden umgehen kann, die einen nicht gerade günstigen Preis für das Holz zahlen. Als ich die Dame darum bat, doch bitte freundlich mit mir zu sprechen, schob sie ihre patzige Antwort auf die hohe Nachfrage und die immer wiederkehrenden gleichen Fragen der Kunden. Einerseits nachvollziehbar, andererseits sehr unprofessionell, denn diese Kunden brachten dieses Jahr viel Geld ein. Wir werden hier sicher nicht nochmal bestellen.

Sehr schlechte Erfahrung.
Das bestellte Holz (Scheite, 28cm) wurde mir bei sintflutartigem Regen in die Einfahrt gekippt. Ein viel zu großer Anteil war Ausschuss, der absolut nicht aufrichtbar war. Dazu akzeptiert der "Holz Max" nur Barzahlung (was mir anno 2022 aus diversen Gründen sonderbar vorkommt).
Die Reklamationsabwicklung lief unfreundlich und wenig kompromißbereit, von daher --> es gibt genug andere Holzlieferanten, die mehr von ihrem Handwerk verstehen und kundenfreundlich arbeiten.

Sehr freche Person am Telefon!