Das BuchRegal

Gestern Abend schrieb ich eine wütende Rezension in Bezug auf den Amazon-Store des Verkäufers. Trotz meiner Enttäuschung löschte ich meine Rezension direkt nachdem ich gelesen habe, dass der Inhaber auch nur Opfer eines Hackers geworden ist.
Und leider waren auch mehrere andere Amazon-Händler betroffen.
Der Einkauf hat zwar finanzielle Folgen für uns, da wir bisher unser Geld trotz Stonierung nicht zurückbekommen haben, allerdings ist es nicht gerechtfertigt dem Inhaber schlechte Bewertungen zu hinterlassen.

Top Service, telefonisch wie schriftlich. Bei Übermittlung einer (falschen) Bestellung durch Amazon wurde mit schnell und unbürokratisch geholfen, inklusive Rückerstattung und das Buch durfte ich trotzdem behalten. Sehr freundliche Mitarbeiter, so wünscht man sich das.

Schnelle Rückmeldung auf diverse Fragen per E-Mail. Sehr schneller und unkomplizierter Versand in die Schweiz. Und vor allem: sehr, sehr freundlich! Ich kaufe gerne wieder hier.

Sehr freundlicher und guter Service, auch bei Bestellungen. Rasche Lieferung. Sehr zu empfehlen.

Ein wirklich tolles und super hilfsbereites Team, das mir sofort mit Rat und Tat zur Seite stand und mir so weiterhelfen konnte! Immer wieder gerne :-)

Sehr guter Service und schneller Versand. Jederzeit wieder!

Tolles Geschäft! Absolut zuverlässig!!!

Sehr sympathisch!

Da hier Bücher verkauft werden, müßen auch welche eingekauft werden.
Aus diesem Grund hatte ich hier angerufen und wollte nachfragen ob sie Bücher ankaufen . Die Antwort war: "Wir haben genug Zulauf" und dann wurde sofort aufgelegt. Ich empfand das sofortige Auflegen als sehr unfreundlich. Wenn Sie so mit Ihren Kunden umgehen, möchte ich keiner sein.
Vielleicht sehen Sie ja diesen Hinweis und gestalten Ihre Telefonate in Zukunft etwas anders.
Ich möchte ergänzen, das der Inhaber mir eine Mail gesendet hat, das dieser Mitarbeiter nicht mehr dort tätig sei, und das er dieses Verhalten auch nicht in Ordnung fand.
Daher möchte ich wegen dieser Reaktion 2 Sterne mehr geben

Dieser Händler hat meine Bestellung auf Amazon storniert, obwohl man die Ware an Lager hat? Sehr unmöglich.
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Nachtrag zur Antwort: Vor zwei Monaten schrieb schon mal ein Rezensent dass Ihr Konto gehackt sei. Daher bleibt die 1 Sterne Bewertung aufrecht erhalten, da Sie sich jetzt auf Ihre Organisation bezieht.
Es kann doch nicht sein, dass Sie angeblich gehackt wurden und es passiert 2 Monate überhaupt nichts. Aufträge können Sie scheinbar stornieren, aber Sie können das Amazon-Konto nicht kurzfristig deaktivieren?
Da sich nach mir noch ein Rezensent über das gleiche Problem beschwert hat, haben Sie ihr Konto wohl nicht deaktiviert.

Dieser Händler verkauft aud Amazon Geräte, welche dann grundlos stoniert werden.
Außerdem wird man im Anschluss dubios nach einer direkten Überweisen gefragt - Finger weg!!!

Storniert auf Amazon bestellte Artikel und versucht hinterher Geld per Überweisung abzuzocken!!!

Dieser Händler verkauft auf Amazon Geräte, welche dann grundlos storniert werden.

Finger weg, stornieren nach 5 Tagen warten, am Tag der Lieferung, die Bestellung.