o2 Shop

Incredibly helpful staff. Although my issue consumed a lot of his time. He was incredibly respectful and gave great advice to get my online orders to function the way I need. My galaxy watch is up and running! 😁 We spoke both German and English due to my German not being the greatest. My contracts are in order. Greatly appreciate the incredibly good service!

THANK YOU VERY MUCH MS CElik YOU ARE AMAZING! thank you for everyhing

I went to this store a few days ago to purchase and install a SIM card on my cellphone. The staff member was very nice and helpful. He also spoke English. I'm glad I went to there. I will be coming back!

friendly and helpful service, thanks.

Good and Excellent customer service

Extremly Good Service. Specialymr abdi

The one only

Genial

Super

Kind and friendly

Sehr guter Laden ,
Wurde bestens beraten. Service und die Beratung waren super 👌 Sehr freundlich & fachlich alles erläutert. Hier komme ich sehr gerne wieder ✌

Es war sehr nett, das Personal war sehr nett und freundlich, habe da neue Vertrag abgeschlossen und es lief super 👍🏽

Absolut freundlicher Kontakt! Wir haben schnelle, kompetente Hilfe erhalten, nachdem wir in der Hotline beim Abschluß von Handyverträgen gescheitert sind. Beratung auch auf englisch kein Problem.

Supa Beratung!
Sehr freundliches Personal.
Kann ich nur weiter empfehlen :)

Herr Abdi, ist einer sehr kompetenter und wirklich hilfsbereiter Mitarbeiter. Er ist uns mit geduldt und Nettigkeit entgegen gekommen. Super Beratung, Super Service im Vergleich unschlagbar. Wir würden immer wieder kommen.

Nette und freundliche betreuung. Hier mache ich jederzeit wieder einen Vertrag Danke

Beratung gut, freundlich, professionell, die Produkte wurden einfach und verständlich dargestellt und sind nicht schlecht vom Preis/Leistungsverhältnis. Leider kamen nun fehlerhafte Unterlagen an. Wo dieser Fehler passiert ist, weiß ich noch nicht. Werde aber Updates einstellen.

Generell wichtig zu wissen:
- Wenn man in einem Shop den Vertrag abschließt, gibt es KEIN Widerrufsrecht!

Update: Kundenservice hat sich gut gekümmert, angeblich ein Fehler, Kombi-Vorteil konnte noch nicht hinterlegt werden. Neue Unterlagen kommen angeblich.

Update: Shop und Kundenservice konnten helfen, Unterlagen sind korrigiert, vllt beim nächsten Mal vorwarnen 🫣

Auch die Aktivierung des Modems mit Glasfaser war nicht ganz so einfach aber der Kundendienst kümmert sich gut.

Jetzt läuft alles 👍🏼

Der Verkäufer ist sehr nett und freundlich.

Sehr professionelle und extrem gute Beratung. Auch bei etwas schwierigen Problemen, werden hier Lösungen gesucht und gefunden. Der Kunde steht an erster Stelle und man fühlt sich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Macht weiter so, so sollte es nämlich sein. Perfekt und danke.

Super Beratung, schnell und unkompliziert :)