ROSSMANN Drogeriemarkt

Rossmann und Budni gibt es fast überall. Bei Budni hat meine Frau nicht das bekommen, was sie gesucht hat. Hier ist das Angebot groß, auch die Geschäftsfläche selber hat große Ausmaße. Es kommt schon vor, daß man lange suchen muss, bis man das Gewünschte gefunden hat. Ich habe einfach eine Mitarbeiterin gefragt, nachdem ich dummerweise versuchte, ein Produkt zu finden. Sofort hat sie mich zu dem betreffenden Regal geführt und mir eine Auswahl presentiert. Das finde ich doch freundlich. Auch an der Kasse war die Dame freundlich und geduldig mit einer anderen Kundin, wie ich beobachten konnte.

Ich muss schon sagen, ich kaufe in der Filiale schon sehr lange ein und wurde immer vernünftig behandelt von den Mitarbeitern.
Und es ist wohl ehr verwunderlich das so viele zur selben Zeit negative Bewertungen abgeben.
Da scheint wohl jemand seinen ganzen Freundeskreis darauf angesetzt zu haben möglichst viele schlechte Bewertungen abzugeben.
Und zum Thema Kinder in Läden!
Ich arbeite selber im Einzelhandel und erlebe jeden Tag wie Kinder im Geschäft umher tollen. Oft gehen dabei Sachen zu Bruch nur weil die ach so tollen Eltern komplett unfähig sind auf ihre Kinder aufzupassen.
Und wenn man diese tollen Eltern dann darauf hinweist das ihre Kinder etwas kaputt gemacht haben darf man sich noch anmachen lassen. Kinderfeindlich ist man dann und der Laden wäre ja eh versichert also solle man sich nicht so haben 🤨.

In diesem Sinne, liebe Angestellte im Einzelhandel. Ärgert euch nicht über die „netten“ Menschen die eure Arbeit nicht zu schätzen wissen.

Ich kann mich über die Filiale in Neugraben nicht beschweren. Alle freundlich und hilfsbereit. Es ist immer aufgeräumt und ordentlich sortiert. Ich gehe dort gerne einkaufen und bin froh einen Rossmann in meiner Nähe zu haben. Wenn man Fragen hat, werden diese beantwortet. Selbst bei Reklamationen ohne Kassenbeleg kommen einem die Mitarbeiten sehr entgegen.
Macht weiter so Mädels ☺

Ein sehr schöner und vor allem aufgeräumter Rossmann. Er ist super sortiert und man findet alles. Ist man doch Mal vergeblich auf der Suche, helfen die Mitarbeiter freundlich und kompetent weiter.
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird dort auf alle Fälle groß geschrieben.
Wir gehen dort immer wieder gerne einkaufen.
Die negativen Rezensionen kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Wenn es euch dort nicht gefällt, dann geht einfach woanders einkaufen. Zu einem Negativerlebnis gehören auch immer zwei Parteien, also schiebt nicht alles den lieben Mitarbeitern in die Schuhe und reflektiert euch erstmal selber.

Wir kommen auf alle Fälle wieder einkaufen :)

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen wird sofort geholfen. Die Gänge sind immer sehr sauber und gepflegt, die Regale immer gut befüllt. Wenn ein Produkt nicht da ist wird im Lager geschaut oder eine Alternative Angeboten. Kommen gerne immer wieder vorbei :)

Die Filiale ist super ordentlich, die Regale sind immer aufgefüllt und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist immer jemand da, wenn man Fragen hat. Man kann hier wirklich nichts bemängeln :)

Also ich kann leider nur die 5 Sterne vergeben, aber ich bin öfters mit meiner Tochter dort einkaufen. Mitarbeiter freundlichkeit wird dort groß geschrieben, wir finden immer alle Produkte die wir benötigen und falls mal nicht, steht uns ein Mitarbeiter zu Verfügung. Manche Kommentare/Bewertungen kann ich hier leider nicht nachvollziehen, ich denke eher das es persönliche Probleme sind und nichts mit der Filiale zu tuhen hat.
Wir fühlen uns dort immer wohl und gut aufgehoben für einen Einkauf.

Ich war hier bereits mehrfach, um Verschiedenes zu kaufen. Habe immer etwas gefunden, die Auswahl ist gut, das Sortiment (meiner Meinung nach) gut Sortiert, man findet sich schnell zurecht. Der Laden ist freundlich und hell. Mit den Mitarbeitern hatte ich auch noch keine negativen Erfahrungen.

Der Google-Algi scheint es derzeit auf diese Filiale abgesehen zu haben und nachdem ich einige Kommentare gelesen habe, möchte ich hier mal eine Lanze für die MitarbeiterInnen brechen.

Wir kommen fast jede Woche her und man ist uns stets freundlich und kompetent begegnet. Der Laden ist sauber und die Waren werden gemäß Standards präsentiert und sind meistens (auch Mitten am Tag) vorgezogen.

Leider sieht man häufig die Polizei ein- und ausgehen, Ladendiebstähle zählen hier natürlich zum offensichtlichsten Tatbestand. Aber was sich einige Kunden auch sonst so rausnehmen, geht m.E. gar nicht klar. Da werden erstmal Parfüms aufgerissen, um sich einzudieseln, Schminke ausprobiert (welche aus hygienischen Gründen dann hoffentlich nicht mehr verkauft wird) oder Naschtüten für die Kleinen schon vor dem Bezahlen aufgemacht. Darauf angesprochen, fragen die Kunden, was ich will und ob ich der Türsteher sei.
Sorry, aber wenn man zu Hause nicht in den Genuss einer anständigen Erziehung kommt, müssen es halt die MitarbeiterInnen im Einzelhandel in Form einer Ermahnung oder eines Hausverbotes übernehmen. Der Kunde darf sich eben nicht alles erlauben und ein/e MitarbeiterIn muss sich - entgegen der Meinung vieler - nicht alles gefallen lassen. Und wenn ich hier lese, dass MitarbeiterInnen namentlich (!) an den öffentlichen Pranger gestellt werden, kriege ich Brechreiz und ich hoffe, dass Google hier entsprechend reagieren wird.

Selbst habe ich auch schon im Einzelhandel ausgeholfen. Ein "Hallo" oder "Entschuldigen Sie bitte..." kann Wunder bewirken. Wie es in den Wald hineinschallt und so.

Wir gehen da mindestens 1x pro Woche einkaufen, und fühlen uns hier sehr wohl. Freundliche Mitarbeiter, wenn man Hilfe braucht ist immer jemand da. Eine tolle Atmosphäre, auch unter den Mitarbeitern (was man als Kunde so mitbekommt) weiter so! 👌

Eins meiner Lieblings Drogerie Läden *-* Ich liebe es dort einzukaufen. Ich verbringe oft Stunden vorort und kaufe immer sehr viel ein, weil ich din verpackungsopfer bin :D. Der Filiale in Neugraben hat nichts mit den anderen Filialen im vergleich zutun, hier sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen.

Es gibt nichts zu bemängeln .Der Laden ist sauber ,das Personal sehr freundlich und das Sortiment stimmt.

Ich hoffe die Leute die sich beschweren kommen einfach nicht wieder und bleiben denn Laden fern.
Dann ist das Einkaufen auch gleich viel entspannter :)

Super nette Mitarbeiter und Führungskräfte. Regale sind immer schön aufgefüllt und bei fragen wird einem auch sofort geholfen. Komme immer gerne vorbei.

Super kompetente Mitarbeiter, super Beratung, nehmen sich Zeit für den Kunden um auf die Wünsche einzugehen! Immer wieder würde ich hier hin gehen !

Die Filiale ist super! Schnelle Bearbeitung an der Kasse, stets freundliche Mitarbeiter.

Alles super. Es gibt dort tolle und hilfsbereite Mitarbeiter!

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Guter Laden