Staßfurter Fenster- und Türenwerk GmbH

Insektenschutzgitter für komplette Wohnung bestellt und vor Ort ausgemessen.Prompte Lieferung, super Qualität und bester Service.
Besser geht es nicht, gerne wieder.

Super Firma. Email geschrieben bzw telefoniert, Termin für maß nehmen, Anzahlung 50% als erstkunde ( auch völlig in Ordnung). Von erstkontakt bis zur Montage, Dauer 3 Wochen. Sehr schnell, ( für mein empfinden und Aufmaß Fenster). Montage vor Ort war top, Mitarbeiter stets freundlich. Alles in allem sehr zufrieden. Zukünftig unsere erste Adresse.

Ich hatte ein Problem mit einer sehr alten Eingangstür ,da fehlte das Schliessblech, es fiel raus und ich hab es verbummelt. Ersatz gab es nicht mehr.Mein Weg führte letztendlich verzweifelt nach Neustassfurt. Es kam ein Mitarbeiter, der sich das ansah. Sowas wird nicht mehr hergestellt. Ein paar Tage später kam die Firma nochmal mit einem alten Schliessblech und hat es eingepasst und die Türe auch neu justiert . Ich war so froh, weil mein Vermieter mir schon Druck machte. Das war noch alte Schule und wirkliches Engagement und ich kann mich nur herzlichst bedanken, sieht man nicht mehr so oft, dieses Bemühen. Gratuliere, dass diese Firma noch solche tollen Mitarbeiter hat!

Bisher treuer Kunde gewesen. Leider seit letzten Auftrag muß ich meine Meinung ändern. Falsche Bestellung geliefert, Zum Liefertermin nicht gekommen, Freien Tag geopfert mit Warten, beim 2. Liefertermin falsche Farbe gebracht. Im Werk den Ehemann fertig gemacht bei einem persönlichen Gespräch . Gestern 3. Termin für Lieferung der Insektenschutzfenster in der richtigen Farbe.Alle Gitter im Haus waren vom dem Anbieter jetzt ne Rechnung für einen Rollokasten, der nicht defekt war sondern nur Wärmedämmung verrutscht war. 3 min. Arbeitszeit für Öffnen des Kastens.Und der Kasten hat jetzt nach 1 Tag das gleiche wieder.Das Maß ist voll.Diese Rechnung ist ein Witz.Das gehört unter Kulanz, denn es war ja keine Reparatur. Nie wieder diese Firma und Augenauf beim Fensterkauf.

Termin vereinbart, aber kein Monteur erscheint. Das wurde schon im Hintergrund beim Telefonat klar. Der Kunde wurde nur "beruhigt".