The Cosmetics Company Store Estee Lauder

Vendeuse toujours souriante. Même fatiguée elle vient vous aidez. Merci à elle
Ma femme revient à chaque passage à roppenheim

Première visite dans votre boutique avec un bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Nous avons été servi par Chloé qui était juste incroyable ! Elle a su être à l'écoute et nous conseiller au maximum malgré la complexité de ma recherche. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance, je reviendrais 🥰

Nous sommes très satisfaite de notre première visite. Nous avons été très bien conseillé par Chloé ! Nous reviendrons

Merci à Chloé pour son accueil, sa patience et ses conseils, c'était une super expérience ! Nous avons été ravies de notre visite. 🩷

Achats effectués dans ce magasin le 11/10. La vendeuse très sympathique m'a très bien conseillée. Malheureusement, à l'ouverture des produits à la maison je me suis rendue compte qu'un produit était inutilisable (mascara sec sûrement déjà ouvert et mal refermé). Ne venant que très rarement à Roppenheim et pour ne pas me déplacer pour rien, j'ai tenté à plusieurs reprises ces derniers jours d'appeler le magasin mais en vain. Très dommage pour le service après-vente...

Mise à jour :
Bonjour,
Suite à la réponse de l'équipe du magasin, un proche s'est rendu en boutique afin de trouver une solution. Les vendeuses se sont montrées très réactives et malgré quelques difficultés à retrouver mon achat (dû à l'absence de ticket de caisse), mon produit a été échangé. J'en suis très satisfaite, je vous remercie.

Perfekte Beratung, sehr Große Auswahl an viele Marken, die Mitarbeiter sind alle sehr sehr freundlich, und sehr kompetent . wir kaufen sehr gerne in Cosmetic Company Store Roppenheim ein. Wir danke euch für den tollen Service.

J’ai trouvé de supers produits à un très bon prix.
La conseillère a pris son temps de m’expliquer les choses et très souriante 👍🏻

Merci à Chloé, conseillère pétillante et chaleureuse, pour ses conseils ! De très très bons produits ! Merci !

Super magasin, un grand choix de produits et de marques très connues. Un service client à l'écoute aux conseils intéressants et pointilleux.

Super expérience avec la vendeuse au jolie teint adorable est très gentille

du choix pendant le black friday, des produits de qualités niveau maquillage et prix correcte

Conseillères agréable, à l'écoute, du choix en soins ainsi qu'en parfums

Magnifique expérience
Victoria est très professionnelle et polie.

J’y suis allé la semaine dernière, la conseillère m’a plutôt critiqué que conseillé sur ce que j’utilise comme produit ou la façon dont je l’utilise. Je suis repartie bredouille et vexée .