KIND Hörgeräte Dannenberg

5 Sterne sind aus meiner Sicht fast zu wenig! Den Hinweis auf KIND bekam ich von meiner Privatversicherung. Ich konnte mit meinen alten Hörgeräten nicht mehr gut hören, auch bei maximaler Lautstärke. Der Anbieter, bei dem ich vor 7Jahren in der Nähe von Köln war – danals 3800 € -, hatte mir für eine neue Version 4800 € in Aussicht gestellt. Mein altes Gerät wurde noch mal eingestellt. Es nützte nichts. Termin bei KIND dauerte ein paar Tage, weil man für Neueinstellung viel Zeit braucht. Das war klar. Nun habe ich ein neues Gerät von KIND, wohl nicht mal die billigste Version, für deutlich unter 2000 €, also die Hälfte vom ersten Mal! Aber was das Beste ist: Die Akustikerin hat sich vile Mühe gegeben und eine perfekte Einstellung gemacht. Und ich kann gefühlt doppelt so gut hören wie mit den alten Dingern. Ein Weihnachtsgeschenk der besonderen Art. Leider gab es in meiner Umgebung damals kein KIND. Kann ich nur unbedingt empfehlen, wegen Preis und Leistung!
Dr. med. Wolfgang Knüll Dannenberg

Mit der Beratung und dem dazugehörigen Service bin ich sehr zufrieden. Es ist schon außergewöhnlich wie diese Hörgeräte das tägliche Leben bereichern, ich höre jetzt vieles was ich vorher nicht wahrgenommen habe. Des Weiteren muß ich nicht mehr ständig nachfragen.

Ich würde gern 7 Sterne geben, geht aber nicht.
Alle Mitarbeiter nett und zuvorkommend, selbst bei höheren Kundenaufkommen.
Meine Beraterin hat während meiner Hörgeräteanpassung immer für mich Verständnis aufgebracht, ist auf meine Wünsche eigegangen und hat verdammt viel Geduld mit mir gezeigt. Sicher wird das Unternehmen nicht so viele Sitzungtermine hierfür übrig haben wie ich erhalten habe, aber meine Ansprüche sind wegen meines Berufslebens und Privatleben recht hoch. Das ist diese Kind Filiale gerecht geworden.
Da kann man Kind nur weiter Empfehlen, da ich glaube das diese Arbeitsweise eine Firmenphilosophie ist die durch guter Ausbildung gestützt wird.

War mit meinem 94 Jahre alten Vater vor Ort. Ausführliche kompetente Beratung, keinerlei Geldschneiderei. Die Akustikmeisterin holte das Maximale Hörvermögen heraus - und das zum Kassenpreis.

Sehr Kundenfreundlich, machen wirklich einen guten Job! Meine Frau ist dort schon viele Jahre Kundin und ist sehr zufrieden!

Sehr freundliche Beratung durch kompetente Mitarbeiter sehr zu empfehlen

Stets freundlich und Kompetentes. Personal nie unfreundlich auch wenn mal im Laden etwas mehr los ist

Sehr freundliches Personal, sehr zu empfehlen. Und man wird gut beraten, so wie es sich auch gehört.

Freundlich, kompetentes Personal

Habe mich von Kind verabschiedet. Der Service ist immer schlechter geworden. Noch ein Nachtrag, Ich war über 12 Jahre bei Kind. Das erste bekam ich in Lauenburg, war ein Super Service. Dann Umzug nach Reppenstedt und den Super Service in Adendorf. Dann der Abstieg nach Dannenberg. Ich habe nie ein Angebot bekommen.

Ich habe vor Wochen versucht, von Fielmann Lüneburg zu Kind Dannenberg zu wechseln. Grundsätzlich sollte das unkompliziert möglich sein. Als ich vor einigen Monaten auf den Anruf wartete, habe ich eventuell diesen verpasst. Ich bin mir dabei nicht sicher. Jetzt war ich vor zwei Wochen noch einmal da. Eine Dame war sehr freundlich, mit ihr hatte ich schon ein paar Mal Kontakt. Daher zwei Sterne und nicht einen. Der Chef war nicht da, meine Unterlagen aus LG waren nicht vor Ort, ein vor Monaten bestelltes Ersatzteil nicht im Hause. Es wurde auch nicht erneut bestellt. Das wäre ja für mich viel einfacher, wenn ich 50km nach LG fahre, bestelle, zurück fahre und dann wieder hin fahre um es mir abzuholen. Hmm. Das war kein Service. Eine zweite Dame kam zum Schalter. Sie lächelte viel, ich fühlte mich aber nicht ernst genommen. Sie ließ mich kaum ausreden. Das empfand ich als unangenehm. Der Chef würde sich bei mir melden. Wahrscheinlich am nächsten Tag. Es kam kein Anruf. Auch eine Woche später nicht. Wieder habe ich angerufen und nachgefragt. Die nette Dame am Telefon meinte, er wollte mich anrufen. Jetzt sei er krank. Ich möchte mich noch etwas gedulden.
Nein, werde ich nicht mehr. Wie kann es sein, dass man erst im Team besprechen muss, ob und wie ich Kunde sein werde? Und ich sitze und warte und melde mich und nix passiert?
Ich werde dort nicht wieder hin gehen. Der Chef hat mich versetzt, eine Frau belächelt mich, und eine andere ist wirklich freundlich, kann aber nicht viel ausrichten.
Hab woanders einen Termin gemacht. Das ging innerhalb von 24 Stunden. Erstaunlich

Ein super schlechter Kundenservice! Ich bin wirklich sehr enttäuscht!