Andrea Orth

Habe hier ein Halti für unseren Cane Corso bestellt und neben dem tollen Handwerk und dem erstklassigen Leder, hat mich vor Allem der Service von Frau Orth überzeugt! - Hier verlässt die Ware erst den Laden, wenn alles perfekt ist und die Maße geklärt sind! - Und dann hat man/Hund ein Unikat für's Leben! Vielen Dank nochmal Frau Orth

Wir haben bereits zwei Treckinggeschirre für unsere Mopsdame. Die Qualität und die Passform ist hervorragend 😊 Wir werden bestimmt weitere Geschirre und Leinen anfertigen lassen.

Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut. Es wird auf jeden Wunsch eingegangen.

Qualität: 1A
Passform: 1A
Kundenservice: 1A
Preis-Leistung: 1A
Zufriedenheit: 1A
Bewertung 1 von 10: 10*****

Super Halsband, total schick und gute Qualität. Freundlicher Service, ist wärmstens weiter zu empfehlen.

Immer wieder gern. Frau Orth hat unser Halsband schnell und unkompliziert geändert. Tolle Qualität und super Service.

Tolle Produkte und erstklassiger Service.
Auf jeden Fall sehr zu empfehlen!

Qualität Material und Fertigung:
solide zufriedenstellend.

System verstellbares Halsband:
nicht zufriedenstellend und gefällt nicht. Denn, das Halsband besteht aus zwei Teilen / Lederriemen, die mit in Hülsen eingefassten Löchern und einer Schraube bei passender Länge zusammengesteckt werden. Zur Schraubensicherung muss vom Käufer nach Anleitung ein mitgelieferter Kleber aufgetragen werden. Die Lederriemen überlappen und weisen dort eine entsprechende doppelte Dicke des Halsbandes auf. Der eine genähte Halsbandabschluss ist nach außen sichtbar und je nachdem auf welchem Loch die Halsbandlänge eingestellt wird, sind die anderen Löcher nach außen ebenfalls sichtbar. Zur Verständlichkeit siehe Foto.

Lederfarbe:
teils nicht zufriedenstellend. Denn, diese weicht von der Darstellung auf meinem Display bei einem der beiden bestellten Halsbänder erheblich ab. Hier gibt es lt. Anbieterin die Möglichkeit, sich vorab Ledermuster schicken zu lassen, was für mich beim Bestellvorgang so bedauerlicherweise nicht ersichtlich gewesen ist.

Lösungsmöglichkeiten bei dieser Art Fehlbestellung:
nicht zufriedenstellend

Umgangston in der Kommunikation:
sehr unbefriedigend

Aus diesen genannten Gründen erfolgt die Bewertung meiner Zufriedenheit bei dieser Bestellung mit einem Stern und ich werde in der Konsequenz dieser Erfahrung bei Silmanus keinen weiteren Kauf tätigen.

Sehr unfreundlich