Bike Stopp Kaffee Stopp

Wenn möglich hätte ich auch 6 Sterne gegeben!
Mein Reiserad war mit Tretlager Schaden dort in der Werkstatt.
Am Samstag bin ich ohne Termin dort mit defekten Fahrrad im Kofferraum hingefahren.
Der Chef nahm sich sogar die Zeit es "Live" wieder nach zuziehen ( die erste Einschätzung war:" Es ist nur locker ".
So war es leider nicht, das Tretlager war defekt und ließ sich nicht raus schrauben.
Also blieb das Fahrrad vor Ort in der Werkstatt.
( bis hierhin sind es 5 Sterne, jetzt folgt der 6 Stern )

Das Lager war so fest das sogar das Werkzeug abgebrochenen ist. Eine Schweiß Naht später vom Schmied um die Ecke- 2 mal erhitzen des Lagers und ich könnte mein Fahrrad mit neuem Tretlager wieder abholen. Ohne Rahmenbruch , die Gefahr bestand.
Besonders möchte ich noch erwähnen wie professionell man meine Nachfragen am Telefon beantwortet hat ! ( und ich habe mehr als einmal angerufen nervös wie ich war )

-Ungefähre Reparatur kosten
-Das Risiko was besteht beim Ausbau
-Warum sich die Reparatur verzögert ( defektes Werkzeug)
Und das ganze immer nett und freundlich!

Im Urlaub einen Platten gefahren. Fahrad abends abgegeben, am nächsten Morgen war es repariert. Super Service, sehr nette Beratung, mochmals herzlichen Dank.

Schnelle, sehr freundliche und preiswerte Pannenhilfe - während man sich bei größeren Fahrradhändlern in der Warteschleife in der Nobel-Autowerkstatt wähnt. Sehr gerne wieder!

Tolles Team. Schnell und kompetent.Beratung super. Man kann zur jeder Zeit hin kommen. 5 Sterne sind noch zu wenig. Weiter so 😃

Fahrrad kam schnell und top aus der Reparatur zurück. Sehr freundlich und die Möglichkeit verschiedene Fahrradsättel auszuprobieren ist super. Danke!

Vor ein paar Monaten habe ich mir ein neues E-Bike geleast und fühlte mich hierbei gleich gut beraten. Der Händler ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und konnte mich sogar von meinem ursprünglichen Vorhaben, ein E-MTB zu leasen, abbringen. Diese Entscheidung habe ich bis heute nicht bereut. Ich fahre jeden Tag mit meinem HNF-Nicolai XD4 zur Arbeit und bin sehr zufrieden. Eine klare Empfehlung für den Händler. Gruß aus Buxtehude :-)

Wenn man einen frischen Kaffee nach 60 km bekommt, schmeckt der Kaffee beim Schrauber besonders gut. Auch der Service für die Räder perfekt in idealer Lage!

Ich hatte gestern nach über 4000km die erste Panne mit meinem E-bike. Ein Nagel beendete meine Tour zur Arbeit abrupt. Hier bekam ich sofort Hilfe. Ich durfte die Werkstatt und für die Reparatur benutzen. Ich bin unendlich dankbar für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Es war dazu noch sehr warm gestern und erfrischen ist gleich neben an möglich. Nochmals vielen Dank für ihre Hilfe.

Traumhaft dieser Laden nur zu empfehlen👍🫵🤩
Freundlichen Empfang😘
Sehr wissenesreiche Ratschläge und sinnvolle Tipps 🥰
Habe mir Mittwoch mein neues Fahrrad abgeholt.
Zuhause angekommen und gesagt es müsste was geändert werden.
Kein Problem komm vorbei war ihre Antwort:
heute am Freitag ich bin Sattel zur Probe ausgetauscht
Klingel gewechselt
Griffe neu eingestellt 😁😃
Bin begeistert 🤩🥰🤩

Grüssle René

Sehr nettes Personal, super kompetent und mega Hilfsbereit. Super Beratung gehabt

Seit Wochen hatte ich Probleme mit meinem E-Bike von Urban Drivestyle und benötigte einen Spezialisten. Otto ist solch ein Spezialist. Mit Beharrlichkeit und Geschick hat er mehrere Fehler gesucht und gefunden. Die Wartezeit wurde charmant und sehr viel Freundlichkeit im hauseigenen Café deutlich verkürzt. Auch hier sehr nette Mitarbeiter. Zum Schluss noch eine sehr faire Abrechnung, ich bin glücklich nach Hause gefahren, die 260 km für die Hin und Rückfahrt hatten sich gelohnt.

Bin wegen eines kaputten Lichts dort gewesen. Super freundlicher und schneller Service! Werde wiederkommen

Für mich mittlerweile die Anlaufstelle Nummer 1, wenn es um mein E-Bike geht. Freundliche und vor allem kompetente Hilfe des Personals.
Hier bekommt man noch richtigen Service und eine ungezwungene Beratung.
Wartungen und Reparaturen werden schnell und sauber bearbeitet.

Macht weiter so!

Bin auf Empfehlung da gewesen und kann diese nur Bestätigen! Wusste nicht wirklich viel über E-Bikes und wurde klasse Beraten von super netten Personal! Montag da gewesen, Dienstag das Angebot bekommen und Samstag das Rad abgeholt, mit den besprochen Umbauten. Wirklich klasse Service!
Man sieht sich dann in 500km zur kostenlosen Inspektion 🙋‍♂🚴‍♂

Mein Rad brauchte eine Schönheitsreparatur (Kürzen der Bremsschläuche). Ohne Voranmeldung wurde dies einfach 'gemacht' ohne Umstände. Der Kollege war nicht nur kompetent sondern auch sorgfältig und freundlich - gerade im Zusammenhang mit Wünschen von auch anderen Kunden, da ich am Samstag Nachmittag nicht alleine war. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Wir wurden hier heute vollumfänglich vom Chef beraten, der das Geschäft mit und aus Leidenschaft betreibt! Das merkt man sofort, wenn man auf den Hof fährt. Hier werden auch Exoten angeboten! Top! Danke, dass es solch einen Laden mit familiär-freundlicher Atmosphäre wie euren hier in der Nähe gibt! Volle Punktzahl für den Ladeninhaber und seine Tochter. Gruß T. u. R. :-)

Toller Laden, sehr freundlich und kompetent. Ein während eines Rennens gerissener Bowdenzug am Rennrad wurde in kürzester Zeit repariert. Nach anderen erfolglosen Stopps bei anderen Läden in der Gegend glücklicherweise hier gelandet.

Super tolles Bike Geschäft. Die Beratung ist klasse und vor allem ehrlich. Wir fühlten uns von Anfang an gut aufgehoben und haben auch beim Kauf nicht lange überlegt. Fazit: Absolut empfehlenswert und Daumen hoch

Bisher bin ich immer glücklich aus dem Laden gegangen 😊.
Lasse mir oft helfen, mein Rad überprüfen und Ersatzteile einbauen. Schön, dass ich mit meinem Rad nicht mehr nach Buxtehude muss, sondern freundliche Kompetenz vor Ort habe. Wünsche dem Fahrradgeschäft alles Gute für die Zukunft.

Unfassbar tolle Beratung und klasse Ambiente!
Es wird sich viel Zeit genommen und alle Fragen werden professionell beantwortet.Die Bikes für Kids werden sofort fahrbereit gemacht und ohne Probleme zur Probefahrt bereit gestellt(selbstverständlich auch die Bikes für Erwachsene).Kaufabwicklung tadellos und unkompliziert!
Definitiv zu empfehlen👍🏻👍🏻👍🏻
Wir kommen gerne wieder..