Radwelt Emsland

Super Service

The best personel you can imagine: helpful and nice professional ppl!

Super Service

Top

Eine breite und sehr hochwertige Produktpalette. Zudem ist die Beratung sehr entgegenkommend, hilfreich und immer freundlich.
Damit man ein Bild vom schönen Innenraum bekommt, sind hier ein paar zum Zeitpunkt des 10 jährigen Jubiläums.

Einfach nur gut. Fahrräder von 1A-Qualität. Erstes selbstverschuldetes Problem aufgetaucht und mir wurde sofort fachmännisch geholfen. Ich brauche keinen anderen Fahrradhändler mehr. Danke für den Service.

Ich wurde schnell, kompetent und freundlich bedient. Herausragender Service von Heiko Christians!
Auch der Preis war überraschend gut. Kunde gewonnen, gerne wieder 👌

Eine breite und hochwertige Produktauswahl! Zudem sind die Mitarbeiter dort freundlich, hilfsbereit und immer für einen da. Ich bin sehr zufrieden! Sehr empfehlenswert, wenn man ein passendes Fahrrad haben möchte.

Ich war auf einer Mehrtagestour als durch eine kleine Unachtsamkeit ein Halter meiner Ortlieb-Fahrradtasche kaputt gegangen ist. Ich hätte schon befürchtet die restlichen Tage immer mit Kabelbindern die Tasche festmachen zu müssen, aber die super freundlichen und kompetenten Mitarbeiter*innen konnten mir mit dem super ausgestatteten Ersatzteilsortiment helfen und die Tasche quasi ohne Wartezeit reparieren.
Bitte immer weiter so!

Danke für den guten,tollen und schnellen Service. Sehr gutes, freundliches und kompetentes Team. Absolut weiter zu empfehlen.
LG P. Krause

Ein hervorragendender Anbieter für Räder aller Art. Hervorheben möchte ich die sehr zuvorkommende, kompetente Beratung und Geduld der megafreundlichen Beraterin Frau Kampling. Sie war sehr bemüht mir alle meine Wünsche bezüglich des neuen E-Bikes zu erfüllen, welches ich dort auch gefunden habe. Sehr zu empfehlen!

Sehr kompetente und absolut tolle Beratung. Haben uns im Mai 2024 für ein neues E-Bike entschieden und es wurden alle Wünsche erfüllt. Kommen immer gerne wieder!

Wir waren unangemeldet an einem Samstag vor Ort um uns nach einem Cube Bike umzuschauen. Ich hatte bereits genaue Vorstellungen, allerdings keine Ahnung bisher von E-Bikes. Herr Konradi hatte sich Zeit für uns genommen und uns über ein E-Bike aufgeklärt, auch eine sofortige Probefahrt war kein Problem gewesen.
Leider war die richtige Rahmengröße nicht vor Ort. Es wurde trotzdem alles versucht um mir ein passendes Bike zu besorgen. Über die nächsten Tage wurde ich stets telefonisch auf dem laufenden gehalten.
Top Verkäufer 👍, so etwas ist durchaus selten geworden. Ich kann diesen Laden nur empfehlen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Auch der telefonische Kontakt war sehr freundlich. Meine Anfragen per E-Mail wurden alle sehr schnell beantwortet. Die Lieferung des Fahrrads war ebenfalls sehr schnell. Das Fahrrad wurde sehr gut verpackt und hat vorab einen guten Service (Einstellungen, Fette usw) erhalten. Vielen Dank dafür. Radwelt Emsland kann ich wirklich empfehlen, auch bei einer Online-Bestellung. Die "Anfrage" lohnt sich ;-).

Ich habe mein Rennrad schon seit Dezember bei mir Zuhause stehen, allerdings konnte ich das Rad erst jetzt richtig ausfahren.
Die ersten 127km fahren wie geschnitten Brot👍🏼

Die Kommunikation + Lieferung lief über Herrn Wagner.
Das Rad war optimal eingestellt und vorbereitet.
Dafür nochmal ein großes Dankeschön.

5 Sterne sind dafür absolut berechtigt!

VG Hannes

Man soll ja immer mit etwas positiven anfangen: der Kaffee war saulecker😂
Unser Berater hat alles gegeben. Sehr freundlich, geduldig und humorvoll hat er alle Wünsche erfüllt. Die Atmosphäre im gesamten Geschäft, einschließlich Lager war sehr harmonisch untereinander und natürlich zur Kundschaft.
Wir geben nur fünf Punkte, weil sechs nicht geht. Gerne kommen wir wieder und sei es nur für einen Kaffee.
Herzlichst
Karin und Andree

Super freundliches Team (hatte mit Herr Wiedenstried Kontakt) und schneller Service (Kira P.) Hatte auf einer längeren Tour einen Defekt an der Schaltung der schnell und unkompliziert repariert wurde. Abwicklung mit Leasinggeber (Businessbike) perfekt gelaufen. Danke an das Team der Radwelt Emsland.

Kompetente und super freundliche Beratung!
Rundum perfekt eingestelltes Fahrrad und die Abwicklung mit Jobrad war innerhalb von 2 Tagen erledigt.
Es wird sich um alles so schnell wie möglich gekümmert, sehr zuverlässig!

Ein Sterne-Bewertungen kann ich hier leider absolut nicht nachvollziehen. Wir haben für die gesamte Familie Räder bei Radwelt Emsland gekauft und sind sowohl vom Service, als auch der Beratung völlig überzeugt. Wo Menschen arbeiten passieren Fehler, allerdings wird hier transparent kommuniziert und wohlwollend entgegengekommen. Wir kommen gerne wieder! Tolle Beratung, faire Preise und ein nettes Team! Das haben wir bei anderen großen Händlern in der Gegend leider schon ganz anders erlebt! Macht weiter so!

Meine Frau und ich suchten neue Bikes für unser Wohnmobil - einen CamperVan. Da ist der Platz darin naturgemäß etwas knapp, aber wir wollten auf keinen Fall unsere Fahrräder weiter auf dem Träger auf der Anhängerkupplung transportieren, da das Auf- und Abladen bei dem Gewicht von E-Bikes immer recht mühsam ist. Für kurze Trips nimmt man die Bikes daher nur ungern vom Träger. Ausserdem werden die Bikes im Regen nass und dreckig. Klar, man kann sie mit einer Transporthülle schützen, aber das macht es noch umständlicher; ausserdem ist das Geflattert auch nicht so toll. Und "nur" wegen der Fahrräder ein größeres Wohnmobil mit Garage - nöööö, viel zu teuer!

Also suchten wir was kleines, ggf. klappbares, auf jeden Fall Bikes, die unseren Ansprüchen gerecht werden und einfach hinten auf die Ladefläche unters Bett passen.
I:SY, Flyer oder R&M oder so was schwebte uns vor, daneben gibt es noch viele andere Bikes zum Klappen. Aber das Wort Klaperatismus hat seinen Ursprung wohl genau daher.....;-)

Nach viel guter Beratung und harten Verhandlungen haben wir uns für zwei Tinker2 von R&M entschieden, die alle unsere Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern auch z.T. übertreffen. Sie passen gegeneinander verschoben in das Heck unseres Vans, Lenker können eingeklappt werden und passen so unter die Liegefläche. Die Technik ist vom feinsten, Gates-Riemenantrieb, vernünftiges Licht vorne (Supernova Mini 2 plus!) und hinten, GPS-Ortung von Bosch mit Wegfahrsperre und Alarm (Betrieb nicht teuerer als von PowUnity, aber LTE statt G2 und in der Anschaffung 100 € preiswerter!), Ganzjahresreifen (Schwalbe Marathon 365 Green Guard) und die sehr stabilen und platzsparenden Klapppedale von I:SY sowie die Suntour G-Stütze NCX - und das alles zu einem attraktiven Preis innerhalb einer sehr kurzen Lieferzeit. Zudem war die Beratung und Begleitung durch den sehr erfahrenen Berater - Herrn Marco Friedrichs - super hilfreich. Vielen Dank! Der Service ist rundum zu empfehlen.

Auch wenn wir hin- und zurück von Emden aus ca. 100 Km fahren, die Wartung unserer 10T€-Investition werden wir dort in erfahrene Hände legen.