Autohaus Zimpel & Franke

Vom ersten Kontakt per Telefon, bis hin zum persönlichen Kennenlernen und der Kaufabwicklung hat Herr S. echt einen tollen Job gemacht. Auch die Kommunikation per E-Mail war schnell und aussagekräftig.

22.10.2021: heute hatte ich endlich mal Zeit, meine Radkappen umzutauschen, da Frauchen dann doch mit meiner Farbauswahl nicht ganz einverstanden! Hat alles gut funktioniert & die kleine fällige Zuzahlung war auch o.k. - etwas gestört hatte mich das Tuscheln hinterm Tresen, weil ich wieder aufgekreuzt bin. Sei's drum, geschenkt. Das Bild passt nun & das zählt.
Eigentlich wollte ich mir die originalen Radzierblenden in der passenden Größe vom Hersteller ansehen & vielleicht diese auch mal in die Hand nehmen können. Leider nicht möglich, da gerade keine am Lager. Nach ca. einer halben Stunde hatten wir das dann geklärt - klar ich war nicht der einzige Kunde - jedoch muss der Ersatz vom Original ja auch nicht unbedingt vom Spezi vorgenommen werden. Ansonsten ein sehr angenehmer Aufenthalt. Ein * Abzug für die beschädigte Verpackung (Wasserspuren & Knitter/Knicke), die ohne entsprechenden Hinweis über den Ladentisch gingen. Den eventuellen Umtausch (bezüglich der ausgewählten Farbe) hatte ich vorsichtshalber selbst erfragt...

Service stimmt!
Gute Präsentation, faire Preise. Personal aufmerksam und freundlich. Muss man heutzutage suchen!

Habe eine Probefahrt vereinbart. Die Einweisung am Fahrzeug war freundlich und verständlich. Obwohl das Fahrzeug nicht zu meinen Bedürfnissen gepasst hat blieb der Verkäufer freundlich und hilfsbereit. Ich komme wieder hier her

Die Mitarbeiter waren alle sehr hilfsbereit, es wurde sehr schnell ein Termin für das verheiraten meines neuen Autoradios gefunden und als Schmankerl durfte ich einen Tag Opel Zafira fahren. Wenn ich das nächste Mal ein technisches Problem habe wird mein erster Weg zu Ihnen führen! Noch einmal vielen Dank!

Ich war zum zweiten mal hier zu einer Reparatur meines Autos. Diesmal war es ein größerer Defekt und dementsprechend war die Reparatur auch recht teuer. Die Mitarbeiter vor Ort haben mich nett in Empfang genommen und haben mich gut betreut. Die Fehlersuche ging schnell und das defekt Teil wurde gefunden. Gut fand ich, dass mir nicht einfach ein teures Teil verkauft wurde sondern die Mitarbeiter sich wirklich Zeit genommen haben um jeden anderen Fehler auszuschließen. Zudem wurde ohne murren auf meinen Wunsch eingegangen das defekte Teil von einer anderen Firma überholen zu lassen (leider ohne Erfolg). Der Service hat sich stets Zeit genommen und ist aus meine Fragen und Wünsche eingegangen. Super Service! Zur nächsten Reparatur werde ich wieder hier hin kommen.

Ich wurde wieder sehr freundlich empfangen. Mir wurde erklärt, was das Problem ist und eine Lösung präsentiert. Ich hoffe, dass ich morgen mein Auto wieder bekomme und somit dann auch wieder den Besuch positiv bewerten kann.

Hier stimmt einfach alles.
Super nettes und kompetentes Team,immer freundlich und es wird viel für den Kunden/in möglich gemacht.
Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Die Werkstattmitarbeiter arbeiten schnell und ordentlich.
Auch im Verkaufsbereich wird man 100% gut beraten.
Ich kann dieses Team nur weiterempfehlen,hier ist man gut aufgehoben.
Mein Opel Autohaus + Werkstatt des Vertrauens 😁

Freundliche Mitarbeiter, Service top, immer wieder gerne.

Freundlicher und kompetenter Service. Trotz Mittagspause wurde ich mit meinem Anliegen nicht in eine Warteschleife geschickt. Ein Mitarbeiter stand sofort für die Beratung bereit. Und ein Termin wurde auch kurzfristig vereinbart.

Auf Grund der kompetenten Beratung und vor allem schnellen sowie unkomplizierten Abwicklung nehme ich die Entfernung immer wieder gern in Kauf.

Auch die Werkstatt hat kann ich nur empfehlen. Fachlich top und sehr lösungsorientiert.

Danke an das gesamte Meeraner Team.👍👍👍

Einfach nur Top!!! Wer in diesem Autohaus was zu meckern hat, dem ist echt nicht zu helfen. Top Service, super freundliche und kompetente Mitarbeiter,....Egal mit welchem Anliegen man zu Z. & F. Meerane kommt, es wird einem zugehört und man hat niemals das Gefühl wie ,, abgefertigt'' worden zu sein. Einfach top und fünf Sterne wert! Kann man nur weiter empfehlen!!!

Sehr kundenfreundliche Firma hier stimmt der Ablauf, die Freundlichkeit und die Kompetenz
Wir haben über 30 Opel gekauft und/oder geleistet.

Hallo, sonst gibt man ja immer nur eine Bewertung ab, wenn einem etwas nicht gefallen hat.

Ich bin nun schon seit längerem mit diesem Autohaus zufrieden und ich dachte es ist an der Zeit eine Bewertung abzugeben,

Letztens hatte ich ein Problem was von einem Tag auf dem nächsten am Auto vorganden war und bin sofort zur Werkstatt gefahren:

Schon am gleichen Tag bekam ich ein Termin. Alles in allem:

- unkomplizierte Abwicklung und schnelle Terminvergabe
- Fehlersuche super
- freundliche und gute Beratung (dies ist vorausgesetzt)
- Preis/Leistung voll in Ordnung

Das Autohaus ist zu Empehlen.

Wir haben bei "Zimpel & Franke" in Meerane unser Wohnmobil gekauft und waren sehr begeistert. Der Service im Vorfeld war super (z.B. digitale Begehung durch das Wohnmobil, Beantwortung aller Fragen, egal wie viele das waren). Der Service vor Ort ging so weiter. Wir wurden an der Mietwagenstation in Zwickau abgeholt und haben dann in eine fast dreistündigen Einweisung in unser Wohnmobil alles ausführlich erklärt, gezeigt und beantwortet bekommen. Es gibt nichts zu Meckern, im Gegenteil: Wir waren sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus gerne weiter. Und nebenbei hat das Autohaus dann auch noch für unseren Kauf einen Baum gepflanzt. Schöne Aktion für gerordete Wälder. Danke!

Wieder Mal den besten Service überhaupt erfahren,es wurde nach einem Unfall direkt geholfen ohne großen bürokratischen Aufwand....einfach spitze

Tolle Beratung, trotz der schwierigen Liefersituation stetiger Austausch über aktuellen Stand- ausführliche Übergabe des bestellten Challenger V114 Max- Vielen Dank 🙏

Bin erst das 2 Mal bei Zimpel und Franke und bin zufrieden wurde immer freundlich bedient

Sehr gute Fachwerkstatt

Noch kam es nicht zum Kauf.... wie sich Frau Hums kümmert. . ist einfach Mega ..... so etwas erlebt man sehr selten .... Also ich würde 6 Sterne geben .... Es wird auf Kundenwünsche eingegangen ..