Camping Center Steiner GmbH

An einem Samstag haben wir spontan beschlossen, uns einige Wohnmobile anzusehen. Wir wurden höflich und freundlich von Herrn Hamzaj begrüßt und beraten.
Ein Ausstellerfahrzeug der Marke Karmann Modelljahr 2024 hat es uns direkt angetan.

Der Kaufvertrag wurde am 18. Mai 2024 unterzeichnet und wir erhielten die Zusicherung, dass wir das Womo innerhalb von zwei Wochen abholen könnten.
Dank der schnellen Arbeit des Teams konnte dies auch ermöglicht werden.

Der Karmann wurde uns im neuwertigen Zustand übergeben.
Die Einweisung war umfassend und alle Fragen wurden freundlich beantwortet.

Das Womo zeigt nach den ersten 3000km Reisen keinerlei Mängel. Jedes Gerät, Fenster und Schränke funktionieren einwandfrei.

Wir möchten uns herzlichst bei dem gesamten Team Steiner bedanken, insbesondere bei Herrn Hamzaj, Frau Gruber und Frau Schaubschläger.

Wir können das Camping Center Steiner GmbH in Sulzemoos uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir, meine Frau und ich, haben letzte Woche unser fast "neues" Womo bei der Firma Steiner gekauft.

Das Fahrzeug ist genau wie beschrieben (Verkaufsprospekt).
Die zwei Mitarbeiter der Firma "Steiner - Freizeit & Caravanprofi" Frau Gr... und der Maxi haben uns super beraten!!!
Ein gaaaanz dickes Dankeschön an dieser Stelle von meiner Frau und mir!!!!!!
Alle Fragen wurden ehrlich beantwortet, der Ankauf von unserem Inzahlungsnahme Fahrzeug ging super Problemlos über die Bühne!

Die Übergabe/Abholung von unserem Integra´s hat bestens geklappt!
Alles wie vorher besprochen, super Einführung in die Handhabung des WOMO´S - einfach alles perfekt!!
Dafür gibt es für die Firma Steiner und deren Mitarbeiter die volle Punktzahl - mehr geht wirklich nicht!

Gruß an alle Leser,
Joachim und Frau

Wir hatten ein Elektrik Problem und uns wurde spontan und sehr kompetent geholfen. Wer Vollzeit im Wohnmobil unterwegs ist, ist auf solch nette Menschen angewiesen - tausend Dank!

Viele Wohnanhänger, sehr freundliches Fachpersonal.
Wir konnten in Ruhe den Anhänger anschauen.

Kompetenter Händler. Freundlich und Kundenorientiert fühlte ich mich gut aufgehoben. Auch wenn mal etwas daneben geht, was immer passieren kann, ist das Team sehr entgegenkommend.

Danke für den schnellen Termin, die Freundlichkeit am Telefon zwecks Termins und auch bei der Fahrzeugübergaben im Büro sowie an den Service direkt. Ich habe vor einem Jahr ein Neuwagen Sun Living Kastenwagen (leider bei einem anderen Händler) gekauft und hatte jetzt zu allem Elend einen Wasserschaden. Es stellte sich dann raus, dass es kein Frostschaden war, sondern ein versteckter Mängel und großer Dank an die Mitarbeiter die nicht aufgegeben haben und das halbe Auto auseinandernehmen mussten um das Übel zu finden. Ich bin von diesem Service, Freundlichkeit, Engagement und das trotz, dass ich das Fahrzeug nicht hier gekauft habe total begeistert. Erwähnen möchte ich noch das ich vor einem halben Jahr angerufen habe zwecks eines Termins und beim Schildern des Problems (ging um eine ausgehängte Fliegengittertür) bekam ich die Antwort kann Ihnen gerne ein Termin geben, aber erst in ca. 6 Wochen wegen Hochsaison und Geld berechnen aber dies können Sie auch selber machen und dann wurde es mir erklärt und in der Tat ich konnte es selber machen. Warum erwähne ich das, weil mir eine andere Werkstatt gesagt hat um das Fliegengitter wieder zu befestigen müssten sie die ganze Küche abbauen und das würde nicht billig werden. Nochmal das nenne ich Freundlichkeit und Service und genau deswegen habe ich bei Caravanprofi Steiner GmbH wieder angerufen. Würde jederzeit mein Fahrzeug wieder hierherbringen, obwohl ich nicht in der Nähe wohne. Tausend Dank nochmal und bleiben Sie alle gesund.

Wir haben unseren neuen Euramobil Kastenwagen bei "Steiner" gekauft. trotz unverschuldeter! Lieferverzögerung (in annehmbarer Dauer) gab es ausreichende Kommunikation. Die Beratung war sehr gut und ehrlich (es wurde auch über die ein oder andere Schwäche hingewiesen...) Auch zusätzl. Wünsche wurden hervorragend berücksichtigt. Als Handwerker hat mir die proffesionelle Ausführung der SAT Anlagen Montage auf dem Dach sehr gut gefallen. Insgesamt fühlt man sich gut aufgehoben. Ich hoffe das setzt sich später bei den Kundendiensterminen auch so fort.😊

Wir hatten heute ein Problem mit der Wasserversorgung. Trotz guter Auslastung wurde uns spontan geholfen.
Und wir konnten unseren Urlaub fortsetzen
Danke nochmals👍

Seit dem letzten Urlaub, hatte mein Wohnmobil ein Problem mit der Rückfahrkamera, bzw. mit dem Radio. 3 Wochen Odyssee von Werkstatt zu Werkstatt und immer wurde ich nur vertrösten, ober gleich abgewiesen. Dann eine kurze Schilderung Problems per e-mail an Camping Steiner in Sulzemos. Am nächsten Tag kam ein Anruf eines überaus freundlichen Mechanikers. Der gab mir dann am Telefon Anweisung zur Behebung des Problems.
Diese Werkstatt kann man 100% weiterempfehlen.

Gabriele Stewin

Besser als der „grosse Nachbar“… ich bin mit meinem neuen Womo zur ersten Dichtigkeitsprüfung und zur Erledigung zweier Garantiesachen bei FZ Steiner gewesen. Sehr freundliche Mitarbeiter, ein Werkstattleiter, der stets erreichbar ist (ja, das gibts - vielen Dank an Hr. Schichtl-) und kompetente Techniker (Hr. Rührmeier zB. nimmt sich auch noch Zeit für wichtige Tipps) Garantiearbeiten wurden ohne wenn und aber zuverlässig erledigt. Wirklich zu empfehlen und erfrischend anders, wenn man schon paar Erfahrungen mit Womo-Werkstätten hat… vielen Dank an das nette Team.
Bereits mein erster Kontakt zum Verkauf (Fr. Monika Gruber - nicht die Kabarettistin, aber auch blond und mindestens so nett😃) war viel angenehmer und zielführender als „gegenüber“ beim Womo-Riesen... Und der gute, erste Eindruck setzt sich nun in der Werkstatt fort. Hier fühlt man sich gut beraten.

Update: nachdem ich einen Frostschaden (Armatur Küche) festgestellt hatte, musste ich kurzfristig nochmal hin. Unglaublich, aber wahr: ich habe ca. 30 Minuten nach meinem Anruf beim Werkstattleiter vom zuständigen Mitarbeiter eine mail bekommen, dass die Armatur da ist. Und für den nächsten Tag (Freitag Nachmittag!) einen kurzfristigen Einbautermin (obwohl der Hof gut gefüllt war)… wirklich sensationelle Hilfe. Besten Dank nochmal ans FZ Steiner-Team. Weiterempfehlung garantiert!😉

Bei unserem challenger 260 war eine Reparatur auf Garantieleistung nötig. Und obwohl wir das Fahrzeug dort nicht gekauft hatten, wurden wir äußerst nett und zuvorkommend behandelt. Die Reparatur wurde professionell und ordentlich durchgeführt. Eine Solaranlage habe wir dort zu einem fairen Preis nachrüsten lassen. Wir fühlen uns in dieser Werkstatt sehr gut aufgehoben und bleiben sicher dort weiter Kunden.

Hervorragender Service und sehr gute Beratung. Ich komme jedes Jahr zur Dichtheitsprüfung. Man hatte mir spontan auch die Gasprüfung gemacht. Spontan wurde mir noch eine Reklamation abgewickelt, völlig unkompliziert. Nun fiel dem Elektriker auf meine Frage ein Defekt am Solar-Regler auf. Obwohl sie sehr voll sind und eigentlich keine Zeit haben, wurde mir kurzfristig ein neuer Regler eingebaut. Alles zu einem fairen Preis. Großartig, sowohl menschlich als auch von der Kommunikation und Fachkompetenz. Klar zu empfehlen für Service und Reparaturen am Wohnmobil. Danke!

Ich war heute erstmals bei Caravan Steiner. Mein Fahrzeug wurde nicht dort gekauft. Zwei aufgetretene Probleme wurden sehr gut behoben und über die Hersteller Garantie abgewickelt. Somit Daumen hoch und besten Dank für die freundliche Unterstützung.

Sehr nettes und kompetentes Team. Antwort auf Fragen innerhalb von einem Tag, wir können sie nur weiter empfehlen.

Ho avuto un problema alla serratura della porta del mio camper Sun Living e Tom mi ha aiutato e risolto il problema con grandissima professionalità.
Ringrazio tutto lo staff perché grazie a loro posso continuare il mio viaggio verso Capo nord.
Grazie
Andrea

Beratung und Service wird hier groß geschrieben. Trotz hoher Kundenfrequenz bleiben die Angestellten immer freundlich und hilfsbereit. Termine werden zuverlässig eingehalten und Rechnungen kurz erklärt. Die Preise sind für die hervorragende Leistung absolut angemessen.
Wir lassen hier gerne warten und reparieren und können diesen Händler auch in Verkaufsdingen gerne weiterempfehlen.
Weiter so und danke.

Von der Beratung über den Kaufvertrag bis hin zur Fahrzeuglieferung (Neufahrzeug) fühlte ich mich immer bestens beraten. Als es ein paar Monate später 2 Garantiefälle gab wurde unproblematisch geholfen und repariert. So stelle ich mir Zusammenarbeit vor.

Ich habe vor drei Jahren ein Fahrzeug von Freizeit Steiner gekauft.
Letztes Jahr hatte ich ein Problem damit.
Mein Anliegen wurde erhört, verfolgt, ein Kulanzantrag gestellt und nach Freigabe durch Eura repariert. Schnell und meines Erachtens professionell.
Der Kontakt mit vielen Mitarbeitern, ob per Mail, telefonisch oder direkt vor Ort war immer höflich und korrekt .
Ich kann nichts dagegen sagen.
Auch der Verkäufer kennt einen beim Wiedersehen, was auch vorbildlich ist.
Ich würde immer wieder ein Fahrzeug von Freizeit Steiner kaufen.

-- ja es ist z.Zt. etwas schwierig einen Termin zu bekommen.....es sind ja seit geraumer Zeit, viele Wohnmobile unterwegs.
-- klar möchte man seine Problemchen so schnell wie möglich gelöst haben, aber es gibt ja noch den ein oder anderen, der auch Hillfe benötigt.

Alle Mitarbeiter der Firma Steiner sind auch nur Menschen und haben ein Anrecht auf geregelte Arbeitszeiten und damit verbundene Freizeit/Feierabend. Manchmal kommt es auch vor, das ein Mitarbeiter krank wird, und was passiert dann? Ein Kollege muss seine Arbeit mitmachen. Da kann es schon mal zu Verstimmungen kommen. Diese sollten zwar nicht zu den Kunden überspringen, aber ist manchmal nicht zu verhindern.
Außerdem sollten "Fremdkunden", die ihr Fahrzeug hunderte Kilometer entfernt gekauft haben (um vieleicht 300 € zu sparen) Verständnis dafür aufbringen, wenn "eigene Kunden" einen etwas früheren Termin bekommen. Weiß natürlich nicht, ob so etwas vorkommt.

Aber das die Mitarbeiter der Firma "Freizeit Steiner" inkompetent, unfreundlich oder nicht hilfsbereit sind, dass stimmt einfach nicht. Ich habe es NIE erlebt, als nerviger Kunde abgestempelt zu werden. Evtl. überlegt der eine oder andere mal den Spruch:

"Wie man in den Wald hineinruft...."

Ich bin jedenfalls mit der Betreuung meines 270er (und mir) voll zufrieden. Ebenso mit den Mitarbeitern der Firma Steiner.

Ich kann diese Firma einfach nur weiterempfehlen.

MfG J. St.

Wir waren zum Dichtigkeits- und Gasanlagencheck dort. Sehr freundlicher Empfang bei der Übergabe des Fahrzeugs. Zu einem zusätzlichen Problem mit dem Fiat Motor bekamen wir sofort Kontakte in der Nähe und konnten telefonisch einen Termin vereinbaren.Die Arbeiten beim Caravanprofi waren vor der vereibarten Zeit fertig und dokumentiert, so das wir vor Mittag noch bei der Fiat Werkstatt sein konnten.
Man war sehr hilfsbereit und wir zufrieden.