Metropolitan Pharmacy

I don't often write reviews - unless I get a service that is out of the ordinary.
I live in Sydney Australia and needed a drug that is not available in Sydney.
The staff at MUC München Airport Center, Ebene 03 has been amazing in assisting me to obtain my drug and its shipment to Australia.
They are punctual, courteous and very helpful in a most friendly manner.

Highly recommended when ordering online & especially internationally...

The pharmacist lady with glasses was helpful, speaks fluent English and very friendly. Recommended me some medicine that suits my needs. Thank you!!

Needed meds in Germany. Thank goodness for having a pharmacy in the airport and helpful staff.

Everything is easy to find, good concept

Great Service....

So geht Kundenservice! Ich habe einen Impfstoff gebraucht, der aktuell kaum erhältlich ist. Die Apotheke nahm mich umgehend auf die Warteliste auf und die sehr netten Mitarbeiter:innen riefen mich von sich aus (!) mehrmals mit Status-Updates an, so dass ich mich nicht kümmern musste. Toll! Auch vor Ort sehr freundliche und kundenorientierte Bedienung (z.B. Entwertung des Parktickets, kostenlose Kühltasche etc.). DANKE und ich komme gerne wieder!

Uns wurde hier gestern sehr lösungsorientiert geholfen. In einem Maß, das über das hinausgeht, was selbstverständlich ist. Dafür möchte ich mich auch hier bedanken.

Danke Fr. Anastasia Traxinger für die individuelle Herangehensweise und Zeit. Ich war schon lange auf der Suche nach einem guten Spezialisten. Ich war auf der Suche nach einem Produkt für Problemhaut und zusammen haben wir die richtige Pflege (nicht nur eine normale Creme) gefunden, die wirklich zur Heilung der Haut beiträgt.  Ich empfehle👍

매우 친절했습니다. 장염인지 배탈인지 복통과 설사로 엄청 고생했는데
약사분께서 약을 잘 추천해주셨어요.

다만 한국보다 비싸니 왠만하면 상비약 챙겨가세용~

Absolut erstklassig und freundlich! Vielen Dank auch nochmal an Frau Thumbs die mir sehr konkrete Lösungen angeboten und umgesetzt hat. Selten so etwas kompetentes erlebt! Vielen Vielen Dank
PS: Super kostenlose Parkmöglichkeiten auf P10 mit sehr kurzen wegen.

Die Apotheke ist sehr gut sortiert und hat viele Medikamente vorrätig, die woanders erst bestellt werden müssen. Der Service ist ebenfalls sehr nett.

Kurze Vorgeschichte:
Kind (3 Jahre) spuckt sich seit 2 Uhr morgens die Seele aus dem Leib. Auf aponet.de habe ich gesehen, dass diese Apotheke ab 6.30 Uhr Notdienst hat - also ab ins Auto und hingefahren. Als ich um 6.50 Uhr vor Ort war, war alles dunkel, Apotheke geschlossen —> öffnet um 8 Uhr. Ein Anruf brachte auch nichts, da der Anrufbeantworter darauf verwies, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe („…diese sind von 6.30 Uhr bis…“). Witzig, danke auch!

Leicht genervt und mangels Alternativen bin ich also durch den Flughafen gezogen und habe die 70 Minuten mit Frühstück und „Leute beobachten“ überbrückt.

Pünktlich um 8 Uhr wurde ich herzlich in Empfang genommen und mir wurde bestens geholfen. Beratung war top. Auf meine Anmerkungen zum Notdienst hatte man sich in aller Form entschuldigt und notiert, wo ich das gelesen hatte um es zeitnah ändern zu lassen. Das nenne ich Kundenorientierung, wirklich toll.
Meine schlechte Laune wurde in Sekunden um 180 Grad gedreht und ich konnte zufrieden wieder heim fahren.

Fazit: Ich komme gerne wieder und bedanke mich hiermit für die tolle Beratung und Tipps zur Anwendung.
Sternabzug wegen fehlerhafter Daten / Anrufbeantworter lasse ich mal nur im Text stehen. Ich denke ihr ändert das demnächst ;-)

Eine Apotheke geballt mit Kompetenz und Freundlichkeit. Hier wird man nicht nur bedient sondern professionell beraten!!! Vielen Dank

Amazing service, amazing staff. Thank you very much for your help and support.

Vielen Dank für Ihre großartige Hilfe und wertvolle Unterstützung.

Sehr gute Beratung und sehr gutes Sortiment. Gerne wieder!

Sehr freundlich hilfsbereit und kulant, sehr zu empfehlen

Erstklassige Beratung, guter Service und ein top Bonussystem für die Einkäufe!

Вежливый персонал, хороший ассортимент, приятные цены

Super Apotheke. Freundliches, kompetentes Personal.

Modern. Gute Auswahl. Freundlich