faktordrei GmbH - Paderborn

Very nice and competent service. Had two MacBook Pro in warranty service that was done properly.

Friendly staff. Accurate appointments. Good service. Really expensive :D

Good stuff and service every time

It's not a waste of time to go here.

Top Service

Tip top Service

Die Mitarbeitenden sind sehr engagiert und kompetent. Das Gerät wurde im Empfang genommen, und nach erfolgreicher Reparatur bekam ich eine eMail, dass ich das Gerät wieder abholen könne. Sehr zu empfehlen!

Super Service. Der Mitarbeiter vor Ort hat sich viel Zeit für mein Problem mit dem nicht funktionierenden Touch meines iPhone-Displays und der anschließenden Fehlersuche genommen und innerhalb eines Tages konnte das Problem vom hausinternen Techniker behoben werden!

Ich habe meinen alten iMac late 2013 mit einem Defekt (Lüfter-Sensoren) abgegeben, habe mir direkt ein Upgrade mit in Betrachtung gezogen, jedoch erschien mir der Preis zu hoch. Der Schaden war behoben und als ich dann daheim vor dem iMac saß entschied ich mich doch für einen Wechsel der Festplatte. Mir wurden die Kosten der Reparatur mit angerechnet, so dass ich mit dem Preis, den vorab Beratungsgesprächen und dem Service überaus zufrieden bin. Jetzt überlege ich auch meinem MacMini ein Upgrade zu gönnen. Denn der Vergleich zu früher, fühlt sich tatsächlich so an, als hätte ich einen neuen Mac gekauft! Super, macht bitte weiter so! Großes Lob an das gesamte Team!!!!!!

Super nett, schnell und kompetent!

Ich habe mein IPhone -Akku dort tauschen lassen.
Er wurde schnell getauscht und sehr ordentlich ausgeliefert.
Der Preis ist gut und man fühlt sich sehr aufgehoben.
Ich kann diesen Apple-Partner nur empfehlen.

Perfekter Service,
gestern Abend ist meine Kamera an Iphone12 Pro kaputt gegangen, natürlich soll es ab Donnerstag in unseren Norwegen Urlaub gehen.

Ich konnte das Handy heute Mittag abgeben und hab es heute Nachmittag wieder abholen können.

5 Sterne + für den Service und die Geschwindigkeit

Vielen Dank, der Urlaub ist gerettet :-)

Perfekter Service. Für mich unmögliches möglich gemacht. Fehlersuche wurde solange durchgeführt bis das Problem gelöst wurde. Am Ende hat alles wunderbar geklappt. Kosten waren für diesen Service mehr als gerecht. 6 Sterne Plus. Das nächste Problem darf Faktor 3 gerne wieder lösen

Großartiger Service. Gute telefonische Beratung vorab, freundliche und kompetente Abwicklung. Mein defekter iMac war binnen 24 Stunden (!) repariert und abholbereit.

Alles Super. War zur Reparatur eines älteren IPhones da. Von der Aufklärung bis zur Reparatur höchst zufriedenstellend. Es kostet zwar 15€ mehr als anderswo aber dafür mit Garantie und das IPhone wird nicht im Eingangsbereich eines Supermarktes zusammengeferkelt.

Aufgrund eines Problems mit dem linken Mikrofon des AirPods wurden diese ohne Diskussion angenommen und sogar beide komplett ausgetauscht. Bemerkenswert. Doch negative Punkte waren, dass ich keine email bekommen habe, dass die Kopfhörer bereit zum abholen sind und das die Ersetzung 6 Tage gedauert hat im Gegensatz zu den angegeben 1-2 Tagen. Doch dies verstehe ich, aufgrund den derzeitigen Lieferengpässe.

Aufgeräumtes Ladenlokal mit freundlichem Personal.
Fühlte mich bei meiner iPhone-Reparatur gut aufgehoben. 👍🏻⭐

Ein defektes Apple-Gerät ist in der Garantiezeit getauscht worden. Die Annahme des Gerätes und der ganze Ablauf bis zur Abholung am nächsten Tag (!) hätten nicht besser sein können. Freundlicher Mitarbeiter und kompetenter Service. Besten Dank!

Gestern ist mein Handy Display kaputt gegangen (Sonntag). Direkt am nächsten Tag rief ich Apple an und bekam sofort einen Termin zum reparieren.
Eigentlich hatte ich schon für 2-5 Tage von meinem Handy Abschied genommen.
Aber diese professionellen Menschen, haben es in nichtmal 2 Stunden tadellos repariert.
Alles in allem bin ich mehr als begeistert.
Kann und werde Sie definitiv weiter empfehlen.
Besser geht wohl kaum 👍

Ein altes Leiden wurde "perfekt" behoben!!!

Meine AirPods machten nach einiger Zeit große Probleme. Immer und immer wieder hörte ich neben der gewählten Musik auf beiden AirPods ein unerträgliches Pfeifen. Zunächst schickte ich die AirPods zum Händler, bei dem ich die AirPods seinerzeit gekauft hatte. Nach über zwei Wochen bekam ich die AirPods zurück.Leider so, dass der Fehler nicht behoben wurde. Zitat des Händler: "Es wurden keinerlei Fehler gefunden. keine Reparatur möglich."

Als nächstes ging ich dann zur Firma factordrei in Paderborn.
Nach einer kurzen Prüfung des Mitarbeiters vor Ort wurde ein Reparatur- bzw. Prüfauftrag erstellt. Zwei Tage später konnte ich die durch Apple ausgetauschten AirPods dann in der Riemekestraße abholen.

Vielen Dank an das gesamte Team der factordrei in Paderborn.

Ich habe dort letzte Woche Samstag, den 02. Juli 2022 ein iPhone 13 Pro Max bei Herrn Frensemeier gekauft. Ich war mit seiner erfahrenen Beratung & der Kaufabwicklung insgesamt sehr zufrieden. Ich werde den Laden zukünftig allein, weil es nicht nur 1 Jahr Apple Garantie, sondern ab dem 13. Monat auch eine ein jährig Hausinterne Garantie auf Anfallend Technische Mängel gibt Ansteuern.

Dafür gibt es 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Grüße gehen an Frensemeier Raus ✌🏽