Orthopedic Technology Martens GmbH

Life-changing experience! Martens has helped me where no one else has been able to. Very professional and kind people work here, absolutely recommended.

"Martens" ist nicht mehr dort !
Es ist jetzt seit November 2023 ORTHOPARTNER WESTERHOLT. Zur Zeit sind die Öffnungszeiten aufgrund Personalmangel nur vormittags, so wurde uns mitgeteilt.
Wir wurden ganz herzlich empfangen und beraten. Alles wurde sehr unkompliziert und schnell bearbeitet.
Wir waren sehr zufrieden!

Beratung und Betreuung waren so super, dass ich von meinem langjährigen ( 20 Jahre ) Sanitätshaus in Hamburg wechsel. Für lange Lieferzeiten kann Fa. Martens nichts, dass sind leider Probleme an die wir uns in diesen Zeiten gewöhnen müssen. Fa. Martens sucht unkompliziert nach den besten Lösungen. Ich bin Rollstuhlfahrerin und hatte mega Probleme mit der Krankenkasse und bekam tolle Unterstützung von der Fa.Martens. 👍👍👍

Diese 5 Sterne sind Minus Sterne. Im April das Rezept abgegeben. Im Juli wurde es eingereicht, jetzt ist es genehmigt, aber von der Firma kein Wort. Ganz schlimmer Laden.
M.

Wir waren mit der Firma Martens wieder sehr zufrieden. Rezept und Fußschaum abgegeben, wurden ausführlich und sehr freundlich beraten. Zum genannten Termin war die Einlage pünktlich fertig. Mal wieder alles bestens, wie immer.

Brauchte dringend einen Rollstuhl für eine Woche auf Rezept für meine Tochter. Mittags bei Martens angerufen und Herr Martens rief knapp eine Stunde später zurück und sagte ich kann den Rollstuhl abholen. Die haben alles mit der hkk geklärt. Danke

Wir hatten eine kleine Panne mit dem E-Rollstuhl. Vielen Dank nochmals für die spontane und unkomplizierte Hilfe. Das kurz vor Feierabend noch einer Werkzeug in die Hand nimmt und den Stuhl gleich repariert hätte ich nicht gedacht. Super Service!!!

Vielen Dank für die kompetente und sehr freundliche Beratung und dafür, dass ich selbst andere fachliche Fragen klären durfte, die nichts mit meinem Auftrag zu tun hatten.
Ich fühlte mich sehr zuvorkommend behandelt.
Ganz lieben Dank ! ! !

1A der laden Beratung Top , kann ich nur weiterempfehlen 😊

Ich kann leider nur 4 Sterne 🌟 geben immer wenn man ein Telefonat mit einer Mitarbeiterin geführt hat bekommen man zur Antwort wir rufen Sie morgen wieder an dabei ist es auch geblieben man wartet umsonst und die Scooter sind unvollständige geliefert worden nicht das was man beschprochen hat

Durch meine Reha in Jesteburg vor 2 Jahren hatte ich mit dem Sanitätshaus Martens das Vergnügen. Es war am Anfang etwas schwerer denn ich brauchte viel an Hilfsmitteln. Aber das Warten hat sich gelohnt. Inzwischen bin ich zu Hause und habe ab und zu noch Kontakt zu denen. Wie überall gibt es Lieferschwierigkeiten aber dafür kann das Haus nichts. Bis auf die letzte Reparatur wo der Techniker etwas unwirsch war und die längere Diskussion ob mein Rollator nach 2 Jahren bereits in die ewigen Jagdgründe eingehen soll bin ich zufrieden mit der Leistung. Besonders hervorzuheben ist die Frau im Außendienst. Sie macht durch ihre Art etwas zu verkaufen und durch ihr großes Fachwissen den Hauptanteil aus dass ich immer noch bei Martens bin obwohl ich weiter weg wohne. Mehr als 4 Sterne kann und will ich dennoch nicht vergeben

Ersatzteile für den Meyhra Optimus 2 dauert es länger bis die Lieferung erfolgt der Firma sind

Hat alles super geklappt, sehr nette kompetente Beraterin. Kann ich nur empfehlen

Sehr kompetent

Hatte dringend um einen leicht Rollstuhl gebeten. Man wolle sich melden und seitdem sind Leitungen nicht geschalten, erfolgt auch kein Rückruf zwecks liefern und man erreicht keinen. Mein Mann ist dringend drauf angewiesen und kommt nicht zum Hausarzt, mit Krücken tut er sich mächtig schwer, von Gröpelingen bis Huchting.Ebenso kommt er nicht zwecks Abdruck für Orthopädischen Schuh nach Habenhausen.
Es schleift gewaltig.

Ansonsten war man am Telefon nett und freundlich und man bekam tolle umfassende Beratung.

Das Personal ist sehr lahmarschig.

Bei größeren Anschaffungen klingelt bei denen die Kasse, haben sie ihre Kohle bekommen interessiert es sie nicht, sich an die Gewährleistung zu halten.

Suche mir ab sofort ein neues Sanitätshaus in Bremen.