Fahrrad ESPER Spielwaren

Awesome service, friendly staff and a large range of bikes and parts. Got me back on the road again in good time. 10/10

Outstanding service from Maida, who helped out with a big bike emergency. Thank you so much.

Dieser Fahrradladen hat mir sowas von den Allerwertesten gerettet. Die Radtour von Tübingen nach Amsterdam hätte ohne die Spontanreparatur nicht fortgeführt werden können. Die Jungs haben kurz mal alles liegen lassen und innerhalb einer halben Stunden Ritzel, Kette und Kurbel ausgetauscht (bin kein Profi, ich hoffe ich verwende die richtigen Begriffe). Yeah, die Helden unserer Radtour, aus dem Laden, der wie durch ein Wunder auf unsrem Weg lag.
Grüße gehen raus!!!

Guter Berater, erfahren und souverän.
Alternativen wurden sofort angesprochen. Fast Alles ist möglich, wenn's nicht werkseitig passt.
Hab mein Fahrrad gefunden und bin happy.

Auf einer Fahrradtour probleme mit den bremsen gehabt.
Mir wurde sofort geholfen,der angagierte Mitarbeiter
Herr de Luca,
hat versucht durch einstellen und justieren die Bremse zu reparieren.
Erst als dieses ohne Erfolg war wurden die Belege getauscht .
Zusätzlich wurde die Kette geölt und die position der Bremshebel eingestellt.
Das Fahrrad bremst jetzt wie neu, auch das fahren ist durch die position der Bremshebel
wesentliche entspannter.
Solch einen kompetenter Mitarbeiter findet man selten.

Kann ich nur wärmstens empfehlen, nette Leute, sehr kompetent und freundlich. Schneller zuverlässiger Service.
Eben mal angerufen und gefragt wegen Schaltung einstellen, hingefahren, der Job wurde sofort erledigt.
Bin so froh mit dem alten Bike und der neuen Schaltung.
Echt super. (Daumen hoch)³

Hab schon 3 Räder hier gekauft und kann diese Laden nur empfehlen.
Mann wird hier noch mit einem Freundlichen Hallo und Guten Tag begrüßt.
Nicht wie bei XXL wo die Verkäufer sich vor den Kunden verstecken und gefühlt keine Lust oder keine Ahnung haben.Bei Esper herrscht noch eine Lockere Stimmung und wird Kompetent bedient. Grüße gehen raus an den Fantastischen Verkäufer Herr De Luca

Tijdens mijn vakantie in Andernach, waren er 2 spaken in mijn achterwiel geknapt. Ik heb gebeld met ESPER, ze vroegen of ik met het achterwiel kon langs komen. Ik zei dat ik met de fiets kon langskomen. Oké, kom maar. Dan kunnen we zien wat we kunnen doen, was het antwoord. Er heen gefiets en gezegd dat ik net gebeld had. Ze hebben meteen mijn fiets mee naar binnen genomen, gekeken wat er aan mankeerde, en zijn meteen met de reparatie begonnen. Binnen het uur was mijn fiets weer klaar voor gebruik. Ondertussen controleerden ze meteen enkele andere punten van de fiets en gaven ze me tips. Zeer tevreden over de goede en snelle service van Farrrad ESPER.

Einfach toll!
Wir wollten eine Tour bis nach Mainz machen und ohne das tolle Team von Fahrrad ESPER wäre das leider nicht möglich gewesen. Innerhalb von paar Minuten waren beide schläuche gewechselt und es konnte weiter gehen.
Die Auswahl im Laden ist top und das Preis-Leistungsverhältnis wirklich toll!

Vielen Dank!

Diese Fahrradwerkstatt ist absolut empfehlenswert! Ich hatte ein Problem mit meinem Fahrrad und brachte es dort zur Reparatur. Schon beim Abgeben bat ich darum, mich vorher telefonisch über die voraussichtlichen Kosten zu informieren. Und tatsächlich wurde ich später angerufen und erhielt eine genaue Auskunft über den Reparaturpreis. Das fand ich wirklich klasse!

Einige Stunden später erhielt ich einen weiteren Anruf, dass mein Fahrrad bereits fertig ist. Als ich zur Abholung kam, wurde mir von den freundlichen Mitarbeitern alles erklärt, was ausgetauscht und repariert wurde. Obwohl ich mich selbst nicht so gut mit Fahrradmechanik auskenne, nahmen sie sich die Zeit, mir alles verständlich zu machen. Das war wirklich hilfreich und zeugt von ihrer Kompetenz.

Besonders beeindruckt hat mich jedoch der Preis. Für die umfangreiche Reparatur zahlte ich insgesamt nur 123 Euro. Das ist wirklich günstig, wenn man bedenkt, was alles gemacht wurde. Ich hatte erwartet, dass es teurer wird, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier wirklich top!

Ich kann diese Fahrradwerkstatt nur jedem empfehlen, der Probleme mit seinem Fahrrad hat. Man wird hier nicht abgezockt und bekommt eine kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind nicht nur nett, sondern auch sehr fachkundig. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service und werde definitiv wiederkommen, wenn mein Fahrrad wieder mal eine Reparatur benötigt.

Danke an dieser Stelle für eine sehr schnelle Lieferung (einer 88697 Diesellok von Märklin) am 29.04.23 - bestellt am 27.09.23.
Wieder einmal hat alles reibungslos geklappt und ich habe eine erstklassige Ware von Firma Esper erhalten.
Ich kann die Dienstleistung ausnahmslos weiterempfehlen, werde gerne wieder bestellen!

Kurz vor Mittag hatten wir ein Problem mit den Bremsen des Fahrrads. Top Service, das Fahrrad wurde über die Mittagszeit repariert. Besten Dank an Fabiano de Luca

Hallo, ich wollte kurz meine Erfahrung mit der Reparatur meines E-Bikes teilen.
Ich muss sagen, dass der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, als ich mein E-Bike abgegeben habe, sehr nett und professionell war.
Ich hatte das Gefühl, dass ich mein E-Bike in guten Händen gelassen habe und dass der Monteur sich gut darum kümmern würde. Als ich es später abgeholt habe, war alles wieder in Ordnung und mir wurde erklärt, was an dem Bike alles gemacht wurde,
Den Preis für Inspektion und Reparatur war meiner Meinung nach angemessen und fair.
Insgesamt war ich mit dem Service, den ich erhalten habe, sehr zufrieden.

Auf der Durchreise mit 2 gebrochenen Speichen in Andernach gestrandet. Schnelle und professionelle Hilfe für günstiges Geld inkl. kurzem Check alle wichtigen Verschraubungen, gängig machen von Schaltung, Hebeln etc.
De Luca bester Mann!

Vielen Dank!

Bei einem auf einer Fahrad-Tour aufgetretenen, technischen Defekt an meinem E-Bike (Geschwindigkeitssensor defekt) wurde mir sofort und kompetent geholfen. Werde diese Fahrradwerkstatt gerne wieder aufsuchen. Bin begeistert.

Wir gehen hier seit vielen Jahren sehr gerne unsere Fahrräder, aber auch Spielsachen kaufen. Dort wird man top beraten und fühlt sich durch das sympathische Personal einfach gut aufgehoben.

Ich hatte einen Radschaden gebrochene Speiche auf meiner Rheinradtour mir wurde sofort geholfen ich kann diesen Rad und Spielwarengeschäft nur Empfehlen
Beim warten hatte ich mir die Spielwaren angeschaut dies ist einmalig gut

Wir waren mit den Fahrrädern auf der Durchreise und hatten nach dem Reifenwechseln aufgrund eines Platten Probleme den Luftdruck so hoch zu machen, dass der Reifen wieder richtig saß. Sehr lieb hat uns dort ein Mitarbeiter geholfen und uns die Druckluft zur Verfügung gestellt. Vielen Dank!

Ich habe mir hier ein Jobrad ausgesucht. Nach einer sehr kompetenten Beratung habe ich mich für ein anderes Rad entschieden, als ich ursprünglich wollte. Und ich bin sehr glücklich mit dieser Entscheidung! Bei einigen kleinen Anfangsproblemen (Akuu funktionierte nicht korrekt) wurde mir immer schnellstens und sehr freundlich geholfen. Der Akku wurde problemlos direkt ausgetauscht. Ich kann das Unternehmen bezüglich Fahrradberatung, - kauf, -service nur empfehlen.

Zuerst einmal vielen Dank für die Freude, welche Sie unserem Sohn mit seinem ersten Fahrrad gemacht haben!! In der Beratung war alles dabei, was wir für unsere Entscheidung benötigt haben. Es wurde kein Produktverkauf getätigt, sondern freundlich und unaufdringlich beraten.
Für all diejenigen, welche sich darüber beschweren, dass nur eigen verkaufte Räder repariert werden, sollten bitte folgendes beachten:
Der Einzelhändler Vorort hat eine anderes Geschäftsmodell, als der Onlineshop. Ich kann jeden Einzelhändler, der seine Serviceleistung nur eigenen Kunden anbietet, verstehen. Diesen einzig dazu zu benutzen seine online gekaufte Ware zu reparieren, hat sich mit der Kaufentscheidung online zu kaufen, selbst geschadet. Das Internet kann halt nicht immer alles. Service hat auch seinen Preis. Dies merkt man erst in solchen Fällen. Und bezeichnet euch nicht als Kunden, die seid Ihr in solchen Fällen eben nicht, dazu gehört halt auch von beiden Seiten etwas dazu.

Wir bedanken uns jedenfalls bei der Firma Esper.