Telekom Shop

Super freundlicher Service.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stets hilfsbereit.
Problem wurde super gelöst, man hat sich wohlgefühlt und es wurde sich ausreichend zeit genommen ohne jeglichen Druck.
Hier kommt man als Kunde gerne wieder hin und empfiehlt es für andere auch.

Ich hatte Schwierigkeiten mit dem Internet. Es würde eine Ferndiagnose gemacht und mir geholfen. Toller Service und guter Mitarbeiter! Dankeschön

Sehr kompetente Mitarbeiter und mir wurde sehr schnell bei meinem Problem geholfen. Danke an den sympathischen Mann mit dem prachtvollen Bart. Gerne wieder🤝

Ich war mit meiner Mutter zu einer Beratung dort.Der Kundenberater war nicht nur kompetent,sondern auch sehr geduldig mit uns,hat alle Fragen beantwortet und sich um unser Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gekümmert.45 Minuten war er voll bei der Sache und auf uns konzentriert.Das hat uns sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder!!!

Wir haben gestern eine kompetente, tolle Beratung von Herrn Krüger bekommen. Nicht aufdringlich. Nicht auf Profit aus. Wir haben uns rundum sehr gut beraten gefühlt. Vielen lieben Dank! Das lange warten im Eingangsbereich hat sich gelohnt. Und der Kaffee war auch lecker 😋

Wir haben eine super freundliche und kompetente Unterstützung bei unserem Anleigen gehabt.
Der Mitarbeiter hat uns außerordentlich gut bei der Rücksendung unseres Handys und besonders dem dazugehörigen Papier-/Online-Verfahren geholfen.
Danke für Ihre Geduld

Sehr nette Angestellte hat Wiederholungsbedarf und mit dem bärtigen Mann würde ich sogar Pferde stehlen.

Super Service aller Mitarbeiter….
Ich hatte einen Umzug meines Anschluss bei Herrn Krüger beauftragt, der sich um alles einwandfrei und super schnell gekümmert hat!
Die nachträgliche Rufnummerportierung die ich verschwitzt habe hat Herr Krüger umgehend erledigt.
Immer wieder gerne.

Wirklich eine tolle Beratung erlebt. Hier denken die Mitarbeiter im Sinne des Kunden. Tolle Lösung gefunden und sehr verständlich erklärt. Man gehört nicht zur "neuen Generation" und oft fühlt man sich bei solchen Themen unsicher. Hier hatten die Mitarbeiter aber mir nie das Gefühl gegeben "ach die alten Leute". Super gerne weiter so.

Mir wurde echt gut weiter geholfen danke an Sascha . Davor wurde mir vorgeschlagen einfach meinen Vertrag zu kündigen obwohl ich langjähriger Kunde bin aber Sascha hat mein Problem sofort gelöst . Danke nochmal an Sascha

Vielen Dank für die sehr kompetente Beratung.
Mir wurde bei meinem Problem mit einer anderen Filiale aus einem anderen Bundesland geholfen hat. Ich kann diesen Shop auf jeden Fall weiter empfehlen. Dieser Einsatz bekommt auf jeden Fall 5*.
Einfach einen Termin online vereinbaren. Vor dem Termin einen Corona-Test machen lassen und diesen beim Shop mit der Terminbestätigung vorlegen. Hat alles problemlos geklappt.

Ich kam heute in den Telekom-Laden in Wesel, da ich ein neues Smartphone benötigte, da mir mein altes spontan kaputt ging. Die Kundenberaterin sowie die Chefin des Ladens haben sich viel Zeit für mich genommen und mir das beste Angebot rausgesucht und so konnte ich meinen Vertrag abschließen. Weiterhin funktioniert das neue Smartphone sowie der gesamte Mobilfunk direkt und ohne Probleme. Nochmals vielen Dank an die Mitarbeiterin sowie die Chefin des Telekom-Ladens in Wesel.

Hatte ein Router-Problem. Eine tel. Nachfrage im Shop ergab, dass ich wohl einen neuen Router mieten oder kaufen muss. Im Shop wurde mein Router mit einem anderen Anschlusskabel getestet ... und welche Freude ... der Router funktionierte!
Herzlichen Dank für den "Super-Service", der auch noch kostenlos war.
Ich bleibe Telekom-Kunde und kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Außerdem konnte das Personal mit Kompetenz und Freundlichkeit überzeugen.

Perfekte Beratung, faszinierender Service.Der Mitarbeiter Herr Krüger ist auf meine Probleme und Wünsche eingegangen und hat mir ein sehr gutes Angebot gemacht, das sich auch direkt angenommen habe. Trotz Covid19 herrschte eine entspannte und tolle Atmosphäre, sodass ich mich jederzeit wohl gefühlt habe. Herr Krüger hat mir im Zuge meines Besuches noch einige interessante Neuigkeiten der Telekom gezeigt und sich auch ausreichend Zeit für mich genommen. Wenn sich nur jeder Shop so einen Service bieten würde...

Vielen Dank für die sehr kompetente Beratung.
Mir wurde bei meinem Problem mit einer defekten Leitung eines Drittanbieters (Totalausfall berufliches Internet) mit einer tollen und sofortigen Lösung geholfen. Dieser Einsatz hat auf jeden Fall 5 Sterne verdient. Alle Mitarbeiter sind sehr engagiert, insofern ist der Shop wirklich zu empfehlen.

Ein sehr gepflegter Shop, wo man jederzeit willkommen ist. Es wird einem alles mit Geduld erklärt und man wird gut beraten.
Man merkt den guten Teamgeist der Mitarbeiter, so dass eine positive Atmosphäre herrscht, in welcher man gerne einkauft.
Fahre mit meinen Familienmitgliedern immer in den Shop, da nach Bedarf des Kunden verkauft wird und nicht danach, was der Mitarbeiter verkaufen muss.
Kurz zusammengefasst: Meine Familie und ich sind vom Shop begeistert und hoffen, dass die Filiale nicht von der Schließungswelle betroffen ist.

Ich war heute da ohne Termin da ich ein Problem mit meiner Sim Karte hatte.
Schneller und besser geht es nicht.
Ich hab noch nie so guten Service bei einem Mobilfunkanbieter erhalten.

Zuvorkommendes Personal und Super Service! Ich bin mehr als zufrieden! Klare Empfehlung meinerseits👍🏼

Immer wieder sehr gerne. Freundlicher und kompetenter Berater . Fahre seit Jahren nur in diesen Shop. Danke Herr Hering für ihre tolle Beratung.

Gute Produkte und gute Beratung. Freundliche und kompetente Mitarbeiter 😊