Bikeshop Willich

I feel obligated to rate this bike shop with 5 stars!!! In 2016 i have bought Cannondale FSI mtb bike at their online shop. With a very good price and a nice experience (fast shipping and their email response) i was very satisfied. Later i was having trouble with freewheel body and they solved an issue under warranty with Cannondale. This year (June 2020) i had a trouble with Cannondale left crank, which had a crack. Again, thebikeshop.de was most helpful. They have contacted Cannondale and send me new crank under warranty. Very proffesional bike shop. Even that i am not from Germany (i am fom Slovenia), they solved all my troubles.

Best regards and keep on with good work!

This local bike store is excellent. Can't recommend them highly enough.

Vor einigen Jahren habe ich nach einer sehr guten Beratung mein Rennrad dort gekauft und bin immer noch sehr zufrieden mit dem Rad.
Heute habe ich das Rad nach einer Inspektion abgeholt. Es wurden alle Arbeiten wie besprochen durchgeführt. Service, Beratung und Freundlichkeit finde ich hervorragend.

Es ist nicht irgend ein Bikeshop, sondern DER BIKESHOP! So viel Kundennähe und Service aus Liebe zum Sport gibt es bei keinem anderen Fachgeschäft! Ich wurde immer bestens Beraten und habe mein Cannondale in Candy Red auch dort bezogen. Ich habe selten so guten Kundenservice und Fachkompetenz gesehen. Ich kann jeden Einsteiger aber auch Profi den Tipp geben dort zu Kaufen oder den Service machen zu lassen. Ich hatte letztens einen Riss im Carbonrahmen und der BIKESHOP hat alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Deshalb bin ich ein glücklicher und treuer Stammkunde! Das nächste Rennrad wird natürlich auch dort bezogen!

Sehr zu empfehlen. Top Bikes und gute Beratung zu vernünftigen Preisen (irgendwo findet man online immer etwas noch billiger, aber das ist dann halt auch online) und faire Servicepreise!

Nach einigen negativen Erfahrungen mit Händlern / Werkstätten in meiner Nähe bin ich auf den BIKE SHOP aufmerksam geworden.
Ist zwar 30km von mir entfernt aber hier wird Service noch gelebt. Ob es die Beratung beim Kauf eines Topstone Carbon war oder kleinere Probleme mit dem Rad die immer schnell und kompetent behoben wurden. Wenn es 6 Sterne gäbe, würde ich auch diese vergeben. Ein toller Laden !!!

Mein exotischer Wunsch mein Gravelbike mit Schutzblechen und einer sauber verkabelten Beleuchtung auszustatten wurde virtuos und viel Hingabe ausgeführt. Preislich fair, Termin wie besprochen eingehalten und ich wurde sogar proaktiv informiert.
Erlebt man nicht so oft in dieser Branche!

Habe hier ein Ausstellungsstück auf Kleinanzeigen gekauft. Leider hatte ein kleines Teil gefehlt, was sich auch nicht bestellen lässt. Als ich mich dann mit dem Problem gemeldet habe, wurde mir zügig weitergeholfen und wir haben eine Lösung gefunden mit der glaube ich beide Seiten sehr zufrieden waren. Auch wenn nicht alles perfekt lief, möchte ich trotzdem eine gute Bewertung geben. Fehler passieren und hier wurde wirklich schnell und bereitwillig im Sinne des Kunden eine Lösung gefunden - daher gerne wieder :)

Sehr nettes, unkompliziertes Fachpersonal! Ich habe dort mein neues Topstone erworben und bin glücklich und zufrieden! Der Kontakt war durchweg freundlich und äußerst professionell!

Kann ich beherzt weiter empfehlen!

Danke für die unkomplizierte Abwicklung! :)

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung des tollen Rennrades meiner Tochter, es wurde extra samstags fahrbereit gemacht. Eine sehr netter, hilfsbereiter Besitzer . Vielen Dank
Preis/ Leistung top !!

Erster Eindruck war klasse, ohne Termin hin, gute Beratung erhalten und Probefahrt ging auch sofort. Zudem haben die noch eine große Auswahl an tollen Rädern. Top 👍

Es war Freitagnachmittag und nach Kettenriss und 5km Fussweg bin ich an diesem Bikeshop angekommen und mir wurde sofort geholfen und nach kurzer Zeit war das Fahrrad wieder fahrtüchtig. Schnelle und kompente Hilfe!

Bester Bike Shop in der Umgebung… Ich habe mein MTB leider nicht dort gekauft, da zu Corona wie fast alle Lieferschwierigkeiten hatten.Trotzdem werde ich bei jedem Servicebesuch top bedient und man nimmt sich Zeit um schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen.Bei fast allen Händlern wird man bei Fremdkauf sehr schlecht behandelt…Aber man sollte den Shop auch nicht mit den anderen vergleichen…Denke so Spezies gibt es kaum noch in der Region…
Nochmal vielen Dank !!!! Mein nächstes Bike kommt definitiv von euch !!!!

Top Beratung, hier nimmt man sich wirklich noch Zeit für den Kunden. Ich war spontan vor Ort ohne Termin und wurde ausfühlich inkl. Probefahrt beraten. Dies muss man ausdrücklich lobend erwähnen in der heutigen Zeit. Weiter so....!

Ich habe heute mein zweites Rad hier gekauft und bin sehr zufrieden.
Die Freundlichkeit und Kompetenz bei Beratung finde ich perfekt und kann TheBikeShop absolut empfehlen.
Immer wieder gerne.

Nach Beratung per Telefon und Mail ein Rennrad gekauft. Top!
Besonders beeindruckend, das Anpassen des Rades nach Augenmaß, Probesitzen, -fahren und Augenmaß.
Passt viel besser als mein erstes Rennrad, das bei seinerzeit (nicht hier!) mit Bodyscan eingestellt wurde. Das ist eben Handwerk und Fachkompetenz!
Die Mechaniker sind Rennradspezialisten und mit Leidenschaft dabei. Auch das merkt man. Und das ist im Fahrradhandel nicht mehr selbstverständlich. Danke!

Top Service, schnelle, kompetente, freundliche und ehrliche Beratung. Hilfe in (fast) allen Lebenslagen.
Vor allem: Kein Größenwahn und kein "Ketten"-Betrieb.

Ich habe dort mein neues Gravel Bike gekauft. Eine super Beratung, alle sehr nett. Man hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und auch bei der Auslieferung. Das Rad war schon vor dem vereinbarten Abholtermin fertig und ich konnte es einen Tag früher abholen. Ich kann den BikeShop nur empfehlen.

Für mich der absolut beste Bikeshop weit und breit. Beratung und Service sind absolut top, mit viel Liebe zum Detail!

Meine eigene Werkstatt hatte geschlossen und hier wurde mir spontan (am fremdgekauften Rad!) und unkompliziert zu gutem Preis die Bremse entlüftet und Beläge gewechselt. Dazu noch sehr netter Kontakt und rundum angenehme Erfahrung. Wenn alles wieder offen ist, komme ich vorbei wenn ich mal wieder ein Trikot o.ä. brauche. Toll!