Aktiv-pro Stramer und Stahlberg GmbH

Meine Erfahrungen sind bisher durchweg positiv - die Termine bekommt man sehr schnell - und die Beratung war in meinem Fall (Einlagen für Schuhe) erstklassig und kompetent. Meistens hat man die Wahl zwischen einer Kassenleistung (günstig) und einer besseren Variante, die etwas mehr Aufpreis kostet.

Super freundlich und zuvorkommend.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen

Sehr sehr nette und kompetente Beratung. Herzlichen Dank .

Der Service nach der Operation war gut, freundliche Hilfe am Telefon und auch die Lieferung und Montage der benötigten Teile (Rollstuhl, Toilettenerhöhung etc.) war sehr gut.
Als wir jetzt den Rückgabetermin vereinbart haben, war der telefonische Service toll und zuvorkommend. Allerdings war die Abholung eine reine Katastrophe, da der Mitarbeiter mit der „Bereitstellung“ des Rollis wohl nicht so zufrieden war, leider wohnen wir im 2. OG. Die vereinbarte Demontage des Toilettensitzes lehnte der Mitarbeiter ab, da es nicht sein Job wäre und er dazu nicht befugt sei. Service sieht für mich als Betroffenen anders aus.

Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Von einem Sanitätshaus sollte man erwarten können, Bauchbandagen in einigen Größen auf Lager zu haben und wenn dies nicht der Fall ist, dass die Bandagen relativ kurzfristig verfügbar gemacht werden können. Ich habe auf eine Bauchbandage vergeblich fast drei Wochen gewartet und sah ich mich gezwungen die Bestellung zu stornieren, weil man mir nicht sagen konnte, wie lange es noch dauern könnte. Die Mitarbeiterinnen waren leider auch keine große Hilfe und kamen nicht mal auf die Idee beim Lieferanten nachzuforschen.

Unfreundlich und Service-befreit. Es ist so, als wenn man ihnen einen Gefallen tut, wenn man dort ist. Es hat lang gedauert und die Ware wurde emphatielos und ohne Informationen usw. auf den Tisch geknallt