Grillfürst Singen

Great service! They helped us pick the right barbecue (a Kamado Joe) and helped us put it in the car despite it being already after closing time at that stage. Would definitely recommend!

Excellent service, broad range of stock and good quality. The adaptor by the way worked for fitting a German gas bottle to an Australian Ziegler and Brown! Many thanks for the help.

TOP!

Super Shop!

Super

Absolut super Service! Wir haben einen großen Napoleongrill und einen Outdoorkühlschrank gekauft. Der Grill wurde auf zwei (!) Paletten über einenander geliefert und bei einem Gewicht von über 200kg waren wir etwas ratlos, wie wir den Grill heile von den Paletten bekommen sollen.
Herr Sabo hat uns via Videocall beim Abladen beraten und virtuell begleitet. Hammer! Dass sich ein Händler diese Zeit für seine Kunden nimmt, ist super selten und wir waren sehr dankbar dafür.
Eine Tür mit leichtem Schönheitsfehler und ein defektes Thermometer wurden durch Napoleon auf Anfrage von Herrn Sabo anstandslos ersetzt.
Erstklassig!

Wir konnten unseren neuen Grill, welchen wir bei Grillfürst in Singrn gekauft haben, nun schon einige Male testen und sind sehr zufrieden.
Die Beratung im Geschäft durch Fau Sabo war sehr kompetent und freundlich.
Es wird auf Wünsche und Anforderungen eingegangen und man wird fair und ehrlich beraten.
Die Liefetung des Grills erfolgte zeitnah, pünktlich und ohne Probleme.
Wir kommen bestimmt wieder.
Herzlichen Dank.

Wie sagt man so schön: Das Grillieren ist das Hobby unzähliger Männer und der Laden ein Traum für die grillfreudigen Menschen von Nah und Fern. Es bleibt nicht bei Staunen und Stöbern. Das Eine oder Andere muss gekauft werden. Also meine Empfehlung: Den Laden unbedingt besuchen und sich etwas Neues oder Dinge zum Ergänzen der Grundausstattung leisten.

Wir waren mit der kompetenten und netten Beratung vor Ort sehr zufrieden. Es wurde sich viel Zeit für das Beratungsgespräch genommen und alle Fragen konnten zufriedenstellend beantwortet werden.
Auch bei der Angebotserstellung wurde sehr auf unsere Wünsche geachtet. Wir würden die Filiale jederzeit wieder aufsuchen, um weiteres Zubehör oder irgendwann einen weiteren Grill zu kaufen.

Kann die Grillfürst Filiale nur empfehlen! Super Beratung und es wird immer eine Lösung gefunden. Werde defintiiv wieder kommen.

Ich habe mir schon diverse Geräte bei Grillfürst bestellt und hatte im Laufe der Zeit immer wieder Fragen. Diese wurden mir unheimlich freundlich und schnell beantwortet. Herr und Frau Sabo machen einen super Job. Wirklich nur zu empfehlen!

Nach längerer Überlegung, uns einen g'scheiten Gasgrill zu kaufen, sind wir bei der online-Recherche auf der Homepage von Grillfürst gelandet. Da es glücklicherweise einen Grillfürst-Store am Bodensee gibt, haben wir uns an einem freien Nachmittag spontan entschlossen, nach Singen zu fahren, um uns umzusehen und beraten zu lassen – sehr wohl mit dem Ziel einen Grill zu kaufen.
Was uns dann widerfahren ist, hat unsere Erwartungen weit übertroffen!

Im Store angekommen, hat sich Frau Sabo unserem Vorhaben angenommen. Nach dem wir unsere Wünsche und Ideen geäußert hatten, bekamen wir eine hervorragende Beratung. Frau Sabo kennt sich in ihrem Metier aus und geht prima auf die Kundenwünsche ein.
Nach intensiver Beratung und Beantwortung aller Fragen, haben wir letztlich ein auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes Grillgerät von Napoleon erworben.
Zufrieden und positiv beeindruckt von der Beratungsqualität sind wir nach Hause gefahren.

Ein paar Tage später wurde der Grill per Spedition angeliefert.
Der Aufbau erfolgte am Freitag vor Ostern - Ostergrillen war das Ziel. Leider hatte der Grill einen Schaden und konnte nicht montiert werden. Nun gut, sowas kann vorkommen.
Schadenmeldung ausgefüllt und per E-Mail mit Fotos an den Kundenservice gesendet – Grill und Ostergrillen war erst mal passé.

Bereits Samstag früh meldete sich Herr Stürz von Grillfürst zu der Reklamation und noch am Osterwochenende konnte die komplette Abwicklung, Retoure und Neulieferung in die Wege geleitet werden.
Am Ostersonntag bekamen wir von Herrn Stürz den Termin für die Abholung durch die Spedition.
Am Freitag nach Ostern war alles abgewickelt und der neue Grill steht – Wow!
Das ist Kundenservice, mit dem man nicht rechnet.

Fazit: Professionelle Beratung, hervorragender Kundenservice und super Produktauswahl! Es war unser erster Einkauf bei Grillfürst und definitiv werden noch weitere folgen!

Vielen Dank ans Grillfürst-Team und bis bald wieder in Singen.

Habe mich für einen Besuch angemeldet damit ich beraten werden kann. Herr Sabo war an dem Tag alleine im Laden und obwohl immer noch Kunden kamen hat er uns sehr gut beraten und auch viel Zeit genommen. Ich hatte von Anfang an einen Gasgrill der Marken BroilKing und Napoleon in meine Engere Wahl genommen.
Als nach drei Stunden Beratung klar war welcher es wird sind wir nach Hause gefahren und eine Woche später erneut 2 Stunden Anfahrt auf uns genommen und den Grill abgeholt. Auch an diesem Tag hat sich Herr Sabo für mich 2 Stunden Zeit genommen und alles mit mir zusammen verpackt und eingeladen. Also die Beratung ist in diesem Laden echt Super und ich würde jederzeit die lange Anfahrt auf mich nehmen und dort hinfahren um einzukaufen.

Nach 4 Wochen
Update von 23.12. : ich habe per email wegen einer Bodenschutzmatte angefragt ob man mir eine empfehlen kann. Und auch da wurde mir sehr freundlich weitergeholfen und mir welche vorgeschlagen und auch eine kurze Erklärung dazu gegeben. Aber man hat sich sogar die Mühe gemacht und die verschiedenen Matten in verschiedenen Größen unter den Grill gelegt den ich habe und Fotos gemacht und mir zugesendet damit ich mir ein Bild davon machen kann wie das dann Optisch bei mir aussehen würde.
Fazit: ein Service in diesem Geschäft, das man sehr weit suchen muss.
Top, Top,Top

Top Auswahl, gute und ehrliche Beratung. Am Wochenende muss man etwas Wartezeit mit einplanen, aber dass ist eigentlich auch logisch.

Super Beratung und sehr nette Leute. Gute Produkte. Preisleistung stimmt. Jedem zu empfehlen. Vielen Dank

Ich habe bei Grillfürst den Hot Wok Pro Flacher Brennerring / Ø 25cm bestellt. Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und ich erhielt diese wenige Tage später. Der Artikel war leider schlecht verarbeitet, sodass der Brennerring nicht richtig im HotWok saß. Ich habe diesen daraufhin über das Formular auf der Homepage reklamiert. Es lief alles reibungslos, ich wurde zu allen Schritten per E-Mail auf dem laufenden gehalten und habe ganz schnell Ersatz bekommen. Alles innerhalb weniger Tage, ohne viel Aufwand und das trotz der Weihnachtsfeiertage und Jahreswechsel, wo ja bekanntermaßen viel los ist und dazu noch Urlaubszeit. Einfach ein toller Kundenservice! Ich bedanke mich herzlich und würde hier jederzeit gerne wieder bestellen. Sehr zu empfehlen 👍🏻😀

Bestes Geschäft rund ums Grillen.
Tolle Beratung, immer freundlich und zuvorkommend.Hier fühlt man sich einfach wohl.
Die Berater legen sich echt ins Zeug für ihre Kunden.
Klasse Auswahl an Grills,Zubehör usw. da wird man jedes mal fündig.
Vielen Dank diesmal für den Super Deal mit der Outdoorküche.
Sehr empfehlenswert, Daumen hoch.
Bis zum nächsten Mal.

Super Beratung! Rückruf nach Chatanfrage übers Grillfürstportal am Abend. Grill am nächsten Tag angeschaut und eingepackt. Napoleon Rogue 425. Mir wurde auch alles erklärt und ich bin als zufriedener und gut beratener Kunde nach Hause gefahren. Ich war begeistert. Klasse war auch, größtenteils waren die Grills online jetzt über mehrere Anbieter gar nicht lieferbar - hier direkt verfügbar ohne lange Lieferzeit.

Außerdem gibt es wirklich alles für Griller. Vom Dutch Zubehör und Töpfen bis hin zur Gasflasche. Preislich teils dem Online Handel überlegen oder ebenbürtig. Ab sofort shoppe ich hier und nicht mehr online. Danke!

Super Service! Obwohl es Personalmangel gab wurden wir äußerst freundlich und motiviert bedient. Der Verkäufer erklärte mir wirklich Schritt für Schritt alles. Auch das tolle Zubehör wurde uns erklärt: Grillstein, Gussplatte und Handhabungen. Es ging nicht um den reinen Verkauf sondern um eine gute Beratung. Uns wurden sogar geholfen die Pakete ins Auto zu tragen.
Wer hier seinen Grill nicht kauft ist selber Schuld 😉

sehr große Auswahl, da geht das Herz eines jeden Grillmeisters auf