Tupperware Bezirkshandlung Mittelbaden

Die Mitarbeiterin ist sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent.
Ohne Ihre Unterstützung hätten wir unseren Garantiefall nicht anmelden können. Für den komplizierten Ablauf, den Tupperware vorgibt, können die Mitarbeiter nichts.
Nochmals herzlichen Dank und wir werden uns deshalb weiterhin für Tupperware-Produkte entscheiden.

Ein wunderschöner Laden mit sehr freundlichen Personal, das absolut kompetent und geduldig berät. Auf jeden Fall empfehlenswert, wenn man eine Frage hat.

Kompetente Beratung, schnelle Beschaffung meiner Bestellungen, Unterstützung bei zwei Garantiefällen. Top

Super nette Mitarbeiter und tolle Beratung. Immer einen Besuch wert. Danke.

Toller Shop. Tupperware direkt kaufen und mitnehmen :D.

Wie immer sehr schön🤗

Gute Bedienung und Beratung, Öffnungszeiten sind nicht ganz so Kundenfreundlich.

Nachtrag: Inzwischen habe ich die defekte Box abgegeben. Die Mitarbeiterin vor Ort war sehr nett (und auch hübsch). Nun mal sehen, ob Tupperware die Gutschrift vornimmt. Die Reaktion von Tupperware zu meiner Rezession hinsichtlich Garantie / Umtausch kann ich so nicht stehen lassen. Schliesslich ist die ewig lange Garantie ein Hauptargument zum Kauf von Tupper. Hier unterscheidet sich Tupper ja von der Konkurenz.

Reklamation/Umtausch vor Ort nicht möglich . Bin 20 km bis zum Shop gefahren. Umtausch/Reklamation geht erst, wenn ich zuhause online einen Garantieantrag stelle. Muss also nochmal 20 km fahren. Hat schon seinen Grund, warum meine TupperTante aufgehört hat. Da nur ein Teil defekt ist, ich aber ein komplettes Set einreichen muss, ist unklar, ob ich beide Teile zurückerhalte. Wenn dann alles zu meiner Zufriedenheit läuft, werde ich diese Rezession überarbeiten.

Guten Tag Frau Fortuna,
gerne komme ich auf Ihr Angebot zurück und werde mich in der kommenden Woche bezgl. Terminabstimmung melden. Bis dahin habe ich den Text entfernt und die Bewertung bis auf Weiteres auf neutral gestellt.
Viele Grüße
Andreas Feix

Na keine Ersatzteile vor Ort !!
Läuft erstmal alles über Internet
....unterirdisch

Leider kann man Garantieansprüche nur online geltend machen und dann erst die defekte Ware in die Bezirkshandlung bringen. Das ganze Procedere ist zu umständlich um nochmal den weiten Weg auf sich zu nehmen.
Die Möglichkeit die defekte Ware gleich vor Ort zu lassen und dort die Formalitäten zu regeln wurden abgelehnt. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Weniger als 1 Stern geht leider nicht.

War letzte Woche in Rastatt zwecks einer Garantieanfrage. Da teilte man mir mit dass das nur noch Online geht ! Wo bleibt hier der Kundenservice ? Habe die Anfrage dann online gemacht, was für ein Bürokratismus !! Benutzerfreundlich ist anders ! Es kam eine Absage der Garantie mit dem Hinweis ich hätte es geschnitten ! und das obwohl ich eine eidesstattliche Erklärung mitgeschickten musste.
Mein Fazit: Tupperware ist nicht zu empfehlen, du kaufst teuer mit dem Versprechen der Garantie und dann stehst du im Regen.
Kaufe ich lieber bei IKEA, ist zwar minimal schlechter, kostet aber auch nur 10 % der Tupperware.