Zettatec Datentechnik GmbH

Reibungslose Zusammenarbeit, top Reaktionen, alles astrein umgesetzt und immer freundlich. Danke! Wir freuen uns auf das nächste Projekt.

Bei jedem PC- und Netzwerkproblem bekomme ich zuverlässigen und kompetenten Service. Vielen Dank für unsere starke Zusammenarbeit!

Sehr netter Service, die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für ihre Kunden. Mir wurden tagesaktuelle Preise rausgesucht, die waren dann noch einmal paar Euro billiger - das finde ich sehr nett!

Leute, die sich auskennen!
Nicht verwirren lassen von der Umbenennung von PC Markt in Zetatec... Die gibts noch!

gutes PC Geschäft repariert auch den PC wenn er nicht so läuft

Ich hatte ein Problem mit meinem USBC Anschluss an meinen Lenovo Laptop. Nach einem Anruf beim PC Markt wurde mir versichert, dass eine Werkstatt zur Reparatur vorhanden ist. Bei Abgabe des Laptops habe ich nochmals extra gefragt, ob eine Reparatur (Auslöten des Steckers) möglich ist wenn das Motherboard nicht defekt ist. Mir wurde versichert, dass ein Lötkolben vorhanden ist. Als ich das Gerät abgeholt habe wurde mir mitgeteilt, dass der USBC defekt ist aber das Motherboard ok. Aber löten kann man das nicht, und es gibt auch keine USBC Stecker. Rechnung über 29,90 Euro…außer Spesen nichts gewesen… Ich habe das Gerät in einem Shop in München reparieren lassen, ohne Probleme mit Ersatzteil! und es geht jetzt alles wieder.

Im Dezember 2019 habe ich bei Herrn B. Kübrich (Zettatec GmbH) einen Hochleistungsrechner für Foto- und -videobearbeitung bestellt. Kosten knapp über 2.550 brutto. Ohne HDDs. Lieferdatum 08.01.2020.

Vereinbart wurde, dass die 2 4TB RAID-1 HDDs aus meinem aktuellen Rechner von Zettatec in die neue Maschine installiert werden und dass die SSD kopiert wird.

Diese HDDs waren 2 Jahre vorher in diese Maschine von (damals) Kübrich & Ballo installiert worden. Ich war (damals) sehr zufrieden.

(Seit Anfang 2020 habe ich nichts von Herrn B. Kübrich gehört - keine Antworten auf meine Mails - und ihn auch nicht dort gesehen.)

Ich hatte natürlich alles komplett doppelt gesichert Gott sei Dank (siehe unten).

Am 02.01.2020 kam eine Mail: „Ihre Computerkonfiguration ist abholbereit bei uns im Markt“. Von jemandem bei Zettatec, der offenbart nicht wusste, was vereinbart war. Dies haben wir dann klären können.

Am 08.01.2020 habe ich meinen alten Rechner abgeliefert. Ich habe dann erfahren, dass die RAID-1 Installation im neuen Rechner dazu führt, dass die Daten verlorengehen. Ist mir vorher nicht mitgeteilt worden. Aber OK.

Am Nachmittag habe ich den neuen Rechner abgeholt und diesen im Büro zu Hause angeschlossen. Anstatt 1TB SSD (C:) wurden 500GB angezeigt. Anstatt 4TB für D: wurden 8TB angezeigt.

4 oder 5 Anrufe, bis ich durchgekommen bin. Alle Kabel raus, Rechner wieder dorthin gefahren. Alles wurde geklärt. Das Kopieren der SSD stellte sich dann als völlig sinnlos heraus: ich musste später das komplette System neu-installieren.

Ich bekam die Rechnung für die Arbeiten am 08.01.2020 (pro Arbeitsstunde netto 95 Euro!). Und ich habe sie beglichen. Und mich dann beschwert. Mir wurde schriftlich eine Gutschrift in Höhe von € 20,- angeboten.

Rechner: 2.557 Euro
Rechnung für die Arbeitszeit: 226,10 Euro

Und dann eine Gutschrift (!) in Höhe von 20 Euro (!).

Ich habe ihnen geschrieben, dass sie wohl Witze machen und dass ich mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben werde.

Der Leser kann sein Urteil selbst machen.