Ziethmann Anlagen GmbH

The fixed what was broken nothing more. On time,very friendly and clean. Fair in pricing.

Wir hatten schon länger mit unserer Heizung zu kämpfen und einige Firmen haben sich versucht. Immer wieder fiel unsere Heizung nach der Reparatur aus und lief nur für ein paar Stunden, September 2023. Da wir kleine Kinder haben wurde die Situation langsam ernst. Es wurde schon eine Menge Geld in die Heizung und Reparaturen investiert. Platine, Zündung und ein Wärmetauscher wurde schon getauscht. Wir waren echt angefressen und kurz davor die Heizung auszutauschen, was vermutlich eine Wärmepumpe mit größeren Investitionen nach sich gezogen hätte.

Da wir den Werkkundendienst holen wollten sind wir per Zufall auf der Herstellerseite von Brötje.de auf die Firma Ziethmann gestoßen. Diese hatte für einen Termin, eine relativ lange Vorlaufzeit von ca. 2 Wochen. Ähnlich wie beim Hersteller. Den Termin haben wir genommen. Vermutlich viel zu tun. Tatsächlich wurden wir aber nach zwei Tagen vom Monteur angerufen " er habe jetzt Zeit und könne vorbei kommen "

Der Kundendienstmonteur war nett und erschien wirklich kompetent. Er begann direkt nach einer Fehlerbeschreibung zu fragen ohne wissen zu wollen was schon an der Heizung repariert wurde. Da er einen Verdacht hatte begann er die Heizung zu zerlegen und zu Prüfen. Es wurde zum Schluss eine Abgasmessung gemacht, obwohl ich meinte das dass, schon viele Vorgänger taten. Uns wurde aber erklärt, dort könne man eine Menge ablesen. Er klärte das dann noch in einem Fachgespräch mit dem Hersteller ab schrieb sich Ersatzteile auf und erklärte uns abschließend es sei wohl die nicht mehr ausreichende Drehzahl des Gebläses. Einige Werte passen wohl nicht mehr zusammen. Uns wurde empfohlen Dieses tauschen zu lassen. Das haben wir dann auch noch von der Firma Ziethmann machen lassen. Des weiteren teilte uns der Monteur mit das wohl eine Wartung fällig sei und der Wartungsstau das Gebläse in Mitleidenschaft gezogen habe. Die Wartungen hatten wir tatsächlich eher unregelmäßig machen lassen, was er wohl auch sah.

Seid dem Austausch des Gebläses und anschließender Wartung und Reinigung läuft die Heizung störungsfrei und auch der Schornsteinfeger konnte deutlich bessere Abgaswerte messen. Wir lassen unsere Heizung jetzt jedes Jahr warten. Das war eine menge Lehrgeld. Viele Reparaturen hätten wir uns sparen können hätten wir gleich die Firma Ziethmann gerufen.

Wir sind aber zum Schluss sehr zufrieden mit dem dann doch schnellen Service und die Aufnahme als Neukunden. Wir bleiben ! :) Danke

In unseren Wohnungen und dem Haus hat Fa. Ziethmann bislang immer einen Top-Job gemacht!
Danke dafür👍🤗

Sehr schnell , kompetent und dabei noch super nett , freundlich und locker . Der Installateur und auch die Dame im Büro !! Immer wieder gern !

Nettes Team habe auch schnell einen Termin bekommen

Daaaaaaanke für die super schnelle Hilfe 😀 😍

Insgesamten schafften es 4 verschiedene Monteure ( waren alle nett und pünktlich )der Firma Ziethmann nicht, meinen Gasbrenner, trotz Einbau zahlreicher Ersatzteile , für einen längeren Zeitraum zum Laufen zu bringen.
Der 1. Monteur schlug mir außerdem eine Wartung und Reinigung der Heizung vor, mit der ich auch sofort einverstanden war.
Der 2. Monteur sagte: Bevor ich mich um die Fehlerbeseitigung ihrer Heizung kümmern kann, müsse erst einmal eine Reinigung und Wartung durchgeführt werden. Na klar- war ja schließlich schon ein Monat her.
Der 4. und letzte Monteur sagte mir abschließend:
Nun könne es sich nur noch um das Steuergerät handeln und das würde einen 4- stelligen Betrag kosten. Ich solle am besten eine neue Heizung bei der Firma Ziethmann bestellen und einbauen lassen.
Völlig utopisch hoher Kostenvoranschlag folgte umgehend.
Daraufhin konsultierte ich eine andere Heizungsfirma, der Monteur dieser Firma kam, reinigte die Brennerdüse und... die Heizung läuft ohne Beanstandung seit einem halben Jahr.
Der Chef der Firma Ziethmann, den ich von diesem Vorfall unterrichtete , zeigte keinerlei Verständnis und behauptete nur hochnäsig.
Sie werden ja sehen, ich gebe ihrer Heizung maximal 3-4 Wochen, dann wird sie wieder ausfallen.
Er irrte gewaltig.
Zuvor hatte ich bei der Firma Ziethmann ca. 800 Euro im wahrsten Sinne verbrannt.
Zurückblickend kann ich nur sagen:
Überlegen sie gut, wenn sie einmal Probleme mit ihrer Heizung haben, wem sie vertrauen können.

Diese Firma ist eine Schande für ihren Beruf! Absolut katastrophale Leistung, Definitiv kein Meisterbetrieb, seit Auftragsvergabe waren sie schon 10 mal zum Nacharbeiten da, da jedes Mal etwas Neues verfuscht wurde oder kaputt gegangen ist. Die Nacharbeiten wollten sie in Rechnung stellen, die Firma reagiert nur auf Fristsetzung und Drohung mit Anwalt. Sonst wird weder zurückgerufen noch sich gemeldet! Bis heute nicht alles ordnungsgemäß abgeschlossen. Kabel schief in der Wand verlegt mit der Ausrede das wäre Kulanz bei 10cm Höhenunterschied wohl kaum, schiefe Steckdosen, nach wenigen Monaten kaputte LEDs, Austausch zieht sich seit Monaten hin nach 4 Versuchen und 2 neuen Mängel reagiert die Firma mit „ besser gehts nicht“ sorry eine Katastrophe! Nachdem das mit dem Mediator nicht geholfen hat kommt jetzt der Anwalt.

Unglaublich schlechte Arbeitsleistung.

Ein Meister und ein Lehrling sollten bei uns im Haus neue Heizkörper anbringen.

Dabei wurde so schlecht gearbeitet, dass einer der Heizkörper drohte abzufallen und ein anderer direkt im Hauseingang schon mit dem Auge erkennbar schief angebracht wurde. Auch der Rest wurde nur sehr halbherzig montiert.

Nach mehrmaligem hin und her erklärte sich die Firma bereit dazu nachzubessern.

Allerdings wurde auch hier ohne jedes Verständnis und Einsicht gearbeitet und meine Frau wurde gefragt warum sie denn die Mängel nicht gleich aufgezeigt hätte.

Ich hätte von einem Fachbetrieb wesentlich mehr Kompetenz erwartet.

Nie wieder.

Leider keine guten Erfahrungen mit der Firma gemacht, trotz der sehr guten Bewertungen hier bei Google.