Die Fahrrad Engel

This place is amazing! Super helpful guy, opened the shop during his break to help me and helped me to package my bike for the airport. 5 stars! :-)

I made a good experience, the Man knows what to do, nokeine halbsache!

Service war unkompliziert, schnell und sehr kostengünstig. Die Beratung war fachlich, ehrlich und sehr kompetent. Der vorab besprochene Preis wurde eingehalten. Ich komme mit dem nächsten Rad wieder!

Ich war heute mit meinem E-Bike in der Werkstatt, da mein Display eine Fehlermeldung anzeigte und der Motor dadurch trotz geladenem Akku nicht mehr lief. Obwohl ich keinen Termin hatte, nahm sich der Inhaber die Zeit, die Ursache herauszufinden, indem er mein Display an seinen Computer anschloss. Anschließend telefonierte er wegen der Fehlermeldung auch noch mit dem Bosch Service.
Wo findet man einen solchen Service noch? Ich kann dieses Fahrradgeschäft samt Werkstatt nur weiterempfehlen, sowohl was die Kompetenz als auch die Freundlichkeit des Inhabers betrifft.

Dieser Verkäufer ist sehr kompetent und hat mich sehr gut nach meinen Wünschen beraten. Ich durfte eine Probefahrt machen und er hat mir einen sehr fairen Preis für ein neuwertiges Trekking Sport Bike gemacht und bin mehr als zufrieden damit! Der Mensch macht seine Arbeit mit Herz und er war mega freundlich und sehr professionell in der Beratung. Die zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation war einfach perfekt :) Jeder, der was anderes sagt, hat keinen guten Service verdient!! Kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen!

Vielen lieben Dank nochmal Petros und ich komme definitiv wieder. Definitiv nur weiter zu empfehlen,du bist ein toller Typ 😁

Liebe Grüße Jessy

Bin heute im Geschäft gewesen um einen Fahrradschlauch zu kaufen. Preis Leistung war absolut fair. Als ich gefragt habe was es kostet mal nach meiner Gangschaltung zu schauen. Hat sich der Inhaber ( sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent)mein Rad sofort angeschaut und es ohne weiteres wieder eingestellt. Bin sehr dankbar! Komme gerne wieder!

Sehr zuvorkommender Service, sehr kompetente Beratung. Eigentlich hatte ich nur einen Termin zur Reparatur ausgemacht, hat schnell und unkompliziert geklappt. Fühlte mich dort direkt super beraten und aufgehoben, so dass ich gleich noch ein neues Rad gekauft habe. Top, definitiv eine Empfehlung wert, weiter so!

Guten Tag, ich bin mit meiner Rezension spät dran aber mir ist wichtig diese noch zu schreiben.
Ich war mit meinem BMC auf meiner Stammrunde am Airport unterwegs und habe mir gleich zu Beginn der alten Kölner Straße einen Platten geschossen. Bis dahin ein guter Tag. Bis auf diesem Tag trage ich vorbildlich mein Flickzeug mit. Wie gesagt, bis auf diesen Tag.
Da ich mich nicht sonderlich gut auskenne hab ich mir Google zur Hilfe genommen und bin ich auf dem nächstgelegenen Fahrradladen gestoßen. Engel.

Der Kollege vor Ort hat mich gleich in seine Werksatt eingeladen und haben mehr oder weniger gemeinsam den Schlauch gewechselt. Insgesamt war es für mich lehrreich und unterhaltsam, da der Mechaniker gut drauf gewesen ist. kölsche Jeck eben.;)

Im Nachhinein war der Platten garnicht mehr das Problem im Gegenteil:)

Herzlichen Dank dafür noch einmal

Hat meinen Unfallschaden schnell, unkompliziert und zu vollster Zufriedenheit repariert. Mein Fahrrad ist jetzt wieder wie neu. Vielen Dank nochmal für die freundliche Hilfe!

Dieser Laden mit Petros als kompetenter, ehrlicher, fairer Fachmann und top Berater trägt den Namen "Die Fahrrad Engel" absolut zu Recht und ist Programm. Werde mein eBike nur noch hier warten lassen und kann diesen auch nur wärmstens weiterempfehlen. Der Fahrraddealer meines Vertrauen besticht nicht nur durch absolute Kompetenz, auch Freundlichkeit, Empathie und jede Menge Herzblut sind Attribute, die einen Besuch bei "Die Fahrrad Engel" besonders machen.
Vielen Dank, lieber Petros, für das gute Gespräch mit Dir. Das Bike läuft wieder 1aPlus*, und es macht einfach nur Spaß. Hole bald das Bike meiner Frau bei Dir ab.

Viele Grüße
André

Wir hatten heute morgen eine Unwucht am Rad bzw der Mantel war verschlissen. Gemerkt hatten wir es erst unterwegs. Habe dann den kleinen Fahrrad Laden bei Google entdeckt. Trotzdem das er jede Menge Arbeit hatte und eigentlich keine Aufträge mehr angenommen hätte, hat er uns noch helfen können. Schnell und fachgerecht hatte er einen neuen Mantel aufgezogen und noch zwischendurch meinen Sattel richtig befestigt. Das nenne ich mal Kundenservice. Wir hatten auch eine sehr nette Unterhaltung währenddessen. Nur am Anfang beim Erstkontakt musste er erstmal etwas auftauen....lag wohl am Stress. Nach 5 Minuten war das Eis gebrochen und ich kann ihn zu 100 % weiterempfehlen. Dann noch einen angenehmen Italien Urlaub. Wenn wir wieder etwas reparieren müssen, dann wieder bei Ihm.

Hervorragender Service und freundliche Beratung!

Ich hatte heute das Vergnügen, den Fahrradservice bei "Die Fahrrad Engel" in Anspruch zu nehmen und war absolut begeistert. Nachdem ich mehrere Werkstätten angerufen hatte, war "Die Fahrrad Engel" der einzige Laden, der mir einen schnellen Schlauchwechsel vor Ort angeboten hat. Das war genau das, was ich gesucht habe.

Schon bei meiner Ankunft wurde ich freundlich vom Inhaber empfangen. Er war sehr hilfsbereit und professionell. Während des Services hatten wir ein angenehmes Gespräch, und er gab mir wertvolle Tipps rund um die Pflege meines Fahrrads. Es war offensichtlich, dass er sein Handwerk versteht und eine Leidenschaft für Fahrräder hat.

Der Wechsel des Fahrradschlauchs wurde schnell und präzise durchgeführt. Der Mitarbeiter nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktionierte, und beantwortete geduldig all meine Fragen. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben und merkte, dass ich mich auf ihre Expertise verlassen konnte.

Neben dem ausgezeichneten Service möchte ich auch die Vielseitigkeit von "Die Fahrrad Engel" hervorheben. Nicht nur für normale Räder, sondern auch für E-Bikes ist dies die richtige Anlaufstelle. Sie haben das Know-how und die Erfahrung, um sämtliche Fahrradtypen zu betreuen.

Alles in allem kann ich "Die Fahrrad Engel" uneingeschränkt empfehlen. Hier findet man nicht nur schnellen und qualitativen Service, sondern auch freundliche und kompetente Mitarbeiter, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wenn Sie auf der Suche nach einer Werkstatt sind, bei der Sie sich gut aufgehoben fühlen möchten, dann sind Sie hier genau richtig.

Vielen Dank für den großartigen Service!

Der Inhaber, Herr Kratsios, hatte mir am 1. Arbeitstag nach seinem Urlaub auf meine telefonische Anfrage nach einem Reparaturtermin gleich den nächsten Tag angeboten. Die Schaltung meines Pedelecs machte Probleme und ich hatte Sorge, die bevorstehende Radtour nicht mitfahren zu können. In seiner sehr professionellen Arbeitsweise hat er die Einstellungen überprüft und eine Probefahrt durchgeführt. Tipps für das Handling gab es ebenfalls dazu. Für seine Arbeitszeit von ca. 30-40 Minuten verlangte er nichts , "weil es zum Service gehört". Eine sehr kompetente Firma!Werde ich immer wieder empfehlen.

Sehr freundlicher und extrem kompetenter Fahrradhändler!
Immer da wenn man Ihn braucht ein wahrer "Schutz Engel" :D

Die Preise für seine sehr gute Arbeit sind auch mehr als nur Fair.

Empfehle ihn auch jedes mal weiter sobald jemand ein Problem mit dem Fahrrad hat.

Super schnelle Notreparatur mit viel Expertise. Zum Glück ist mein Rad genau vor diesem Geschäft kaputt gegangen.

Trotz hohen Arbeitsaufkommens wurde uns direkt geholfen. Innerhalb weniger Minuten konnte unser Problem gelöst werden und wir mussten nicht mal etwas zahlen. Super Service! Vielen lieben Dank! :)

Sehr unkomplizierter Kontakt, ehrliche und fachmännische Beratung vor Ort, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut und daher lohnt es sich ein paar Minuten zu warten :-) Vielen Dank

Benötigte kurzfristig einen Kettentausch. Wurde super nett beraten und die Kette wurde fix getauscht.
Vielen Dank!

Hallo zusammen!
Also war mit meinem Rad da Gangschaltung einstellen lassen. Naja was soll ich sagen echt professionell sehr nett und das beste kommt noch. Hol mein Rad ab, er hat noch diverse andere Problemchen behandelt . Ich fahre mit dem Rad und es fährt echt unglaublich gut . Ich war wirklich überrascht. Ich werde mit meinem Rad immer wieder kommen und kann euch das nur empfehlen.
Top !

Absolut Kompetent, alles super!
Wir kamen mit einem Fischer Ebike um die Schaltung einstellen zu lassen. Es stellte sich heraus, dass es aber leider keine Einstellungssache war, sondern etwas mehr.
Uns wurde direkt weitergeholfen und alle Probleme behoben! Wir waren mehr als zufrieden und würden jederzeit wieder kommen! Das Fahrrad läuft jetzt super!