Rad1.de Onlineshop

Great service and prompt delivery!

Ich konnte bei Rad1 ein hochwertiges Mountainbike sehr günstig erwerben. Der Preis war mit Abstand der beste im Internet, ich konnte kaum glauben, daß ich das Rad wirklich bekomme. Aber so war es. Pünktlich geliefert, super Kommunikation zum Liefervorgang (auch durch die Spedition), sicher verpackt, gut eingestellt, sogar alle nötigen Reflektoren waren dabei. Ich bin glücklich mit meinem Rad und empfehle Rad1 sehr gern weiter. Vielen Dank!

Wir haben unser Lastenrad online bestellt und reibungslos und ohne Mängel geliefert bekommen. Die Kommunikation mit Rad1 war freundlich und zuvorkommend. Selbst die Übernahme von Montagekosten (welche über die von Bosch gezahlte, Pauschale hinausgingen) die später durch einen Defekt am Bosch-Antriebs bei einer Fachwerkstatt vor Ort entstanden sind wurden anstandslos bezahlt.

Absolut zufrieden und sehr empfehlenswert.
Wir hatten ein Retour von unserem Wahoo Trainer, der Service war immer freundlich und die Reparatur/der Austausch haben super funktioniert.
Der Versand des Trainers bei Bestellung und Retour waren auch sehr schnell.

Hab für meine Tochter ein Fahrrad bestellt. Der Versand per Spedition ging sehr schnell und das Fahrrad kam in einwandfreiem Zustand an. Sehr zu empfehlen.

Wir haben ein woom Fahrrad gekauft, welches einen bekannten Mangel (schwergängige Schaltung) hat. Die Support-Aussage von woom war nicht sehr kundenfreundlich (Reparaturkostenübernahme nur bei woom-Händler).
rad1 hat mit sehr freundlichem Kundensupport eine kulante und unkomplizierte Lösung angeboten und umgesetzt.
Das Rad selbst war voll in Ordnung, Lieferung komplett und tadellos.
Insofern ein großes Lob für so viel Kundennähe und gelebten Service. Das war top!

Top Fahrrad (Stevens E-8X), sehr schnelle und zuverlässige Lieferung durch eine Spedition und sehr gute Voreinstellungen durch das Rad1-Team. Ich würde jederzeit wieder ein Rad bei Rad1 kaufen.

Ich habe das Tenways CGO800s für meine Freundin bestellt und früher als im Internet angegeben erhalten.

Die Bestellabwicklung verlief sehr freundlich und ich hatte einen kompetenten Eindruck von der Mitarbeiterin.

Es kam in einem eigenen Karton von Rad1 vollständig montiert und fahrbereit an.

Nach einigen Wochen hatte ich einen Garantiefall aufgrund eines Werkseitigen Fehlers des Herstellers, der souverän und äußerst schnell von dem Kundendienst gelöst wurde - Top Service!

Wir haben zwei E-Bikes gekauft und waren mit der Beratung, Geduld und Kompetenz sehr zufrieden.
Insbesondere möchten wir das Engagement von Frau Grewing erwähnen und uns ausdrücklich bei Ihre bedanken.
Gerne wieder!!

Der beste Online-Shop!
Ich habe mir hier ein tolles E-Bike für ein unschlagbarer Preis beschafft. Schnelle Abwicklung (trotz Leasing), netter und hilfsbereiter Service. Kleines Problem (Klingel kaputt gegangen) wird aus Kulanz gelöst.
Einfach Top!

Ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Rad.1, zowel contact als levering ging vlot en correct.

Genau mein Rad! Gut und schnell geliefert! Alles wurde bestens kommuniziert. So wusste ich, wann das Rad vor der Tür stand@@!

Ich habe hier vor kurzem ein MTB E Bike online gekauft zu einem guten Preis.
alles hat gut geklappt.

Mein E Bike war Defekt, beim Service wurde schnell mein Problem angenommen.
Ein Kostenvoranschlag wurde nach drei Tagen erstellt.
Benachrichtigung per SMS.
Am nächsten Tag war Mein E-Bike wieder komplett Repariert!
Auch eine Inspektion wurde Durchgeführt.
Herrn Pink, sei Gedankt für seine freundliche und Kompetente, Bedienung.
Ich, bin sehr Zufrieden.

Wir haben vor ein paar Tagen für meine Frau und mich zwei e-bikes gekauft (Pegasus und Cube).
Das Preis- Leistungsverhältnis war gut, die Beratung auch.
Besonders hervorzuheben war die gute ausführliche Beratung, die Erklärung von Details und die nette sympatische Art von Herrn Illner. Die Fahrradübergabe erfolgte durch Herrn Wittköpper. Auch hier gab es nichts zu bemängeln.
Geschäft mit viel Auswahl, kompetenten und netten Mitarbeitern.
Können wir bedenkenlos weiterempfehlen.

Echt gut. Habe per Leasing ein Rad bestellt. Kommunikation zügig, extrem freundlich und verbindlich. Das Rad kam punktgenau wie vereinbart und super montiert bei mir an. Die zwei Handgriffe, die es noch zu tun gab, waren, selbst von mir zu lösen. Eindeutig topp, danke!

Nach langer Recherche, sowohl im Fachhandel vor Ort und im Internet, haben wir unsere Wunsch-E-Bikes von KTM bei Rad1.de gefunden.
Die beiden Fahrräder waren gerade im Angebot, deshalb war der Preis günstig im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern.
Da ich noch einige Fragen vor dem Kauf hatte, habe ich mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gesprochen, der alle meine Fragen und Anliegen schnell und verbindlich beantworten konnte.
Wenige Tage nach der Bestellung wurde mir nachmittags per Email mitgeteilt, dass die Bikes dem Versanddienstleister (Spedition) übergeben wurden. Bereits am Abend bekam ich die Email von der Spedition, dass die Fahrräder am nächsten Tag geliefert werden sollten. Das ist wirklich extrem schnell und kannte ich so auch noch nicht! Super!
Am späten Vormittag des Folgetages kam die Lieferung durch die Spedition wie vereinbart.
Zugegebenermaßen war ich etwas skeptisch, ob die Räder unbeschädigt bei uns ankommen würden. Diese Bedenken waren jedoch absolut unbegründet, da jedes Rad komplett in einem sehr stabilen Karton verpackt war. Das Öffnen dieses Kartons dauerte erheblich länger als das anschließende Ausrichten des Lenkers und Anbringen der Pedale (Achtung: linke Pedale hat ein Linksgewinde!). Alles war vorbildlich, sicher und aufwändig verpackt und demzufolge waren auch bei genauester Prüfung keine Schäden oder optische Mängel an den E-Bikes zu entdecken. So soll es sein!
Nach einer Probefahrt mit unseren neuen Bikes sind wir von deren Fahrkomfort und edler Optik begeistert.
Insgesamt sind wir mit dem Onlineshop "Rad1.de", bezüglich Servicefreundlichkeit, Qualität der Ware, Preise und Kauf- bzw. Lieferabwicklung sehr zufrieden und würden ihn auf jeden Fall weiter empfehlen!

Sehr guter und übersichtlicher Online Shop. Leider gab es zum Bestellzeitpunkt ein Update für das PayPal-Modul, dennoch konnte mir telefonisch sofort weitergeholfen werden. Der Fehler wurde umgehend behoben und es konnte online bestellt werden. Die Lieferung verlief reibungslos und einige Fragen die nach erster Benutzung des Fahrrads entstanden konnten mir schnell per Mail beantwortet werden. Klasse Support und Top Beratung via Mail. Macht weiter so, euch kann man uneingeschränkt weiter empfehlen!

Super Kundenservice, schnelle Bearbeitung. Wir sind mehr als zu zufrieden, in weniger als einer Woche hatten wir das E-Bike abgeholt. Bestellung- Aufbau etc hat nicht mal eine Woche gedauert. Auch vor Ort waren die Mitarbeiter sehr freundlich.

Ich habe bei Rad1 eine Handluftpumpe gesucht, mit welcher ich bei meinem Scorpion FS den Reifendruck, auch wenn ich eine Fahrradtour unternehme, korrigieren kann. Gesucht und gefunden. Zudem zu einem akzeptablen Preis und sehr kurzer Lieferzeit.
Die Auftragsabwicklung gestaltete sich vorbildlich. Aus diesem Grunde empfehle ich diesen Onlineshop vorbehaltlos.