Geuther Baby Products GmbH

Wir haben das Treppenschutzgitter 2734+ bestellt. Vorab wurden uns einige Fragen sehr freundlich und kompetent vom telefonischen Kundenservice beantwortet. Einen Tag nach der Bestellung kam das Gitter bereits an. Die Montage war sehr einfach und das Gitter macht einen sehr guten Eindruck. Wir sind sehr zufrieden.

Ich habe mehrere Treppenschutzgitter bestellt über einen anderen Zwischenhändler. Bei allen Paketen fehlte ein kleines Teil. Der Zwischenhändler hat sich ausgesprochen unkooperativ gezeigt, weshalb ich mein. Glück direkt bei Geuther versucht habe - ohne große Hoffnung.
Ich wurde so unglaublich nett und engagiert behandelt. Die Teile sind in der Post - aus reiner Kulanz - und ich hoffe, sie kommen bald an. Tausend Dank für diesen wirklich ausgesprochen bemühten und netten KundenSERVICE.

Ich habe das Easy Lock Plus Türschutzgitter 4791+ erworben und bin mit der Qualität und der Montage sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist hochwertig und auch die beigelegten doppelseitigen Klebepads von 3M lassen sich von Türrahmen wieder vollständig und rückstandslos entfernen.

Nun aber zum Grund meiner maximalen Bewertung: ich habe beim Transport des Gitters (von den Schwiegereltern zu mir nach Hause) leider eine Kunststoffbuchse verloren und daher den Service angeschrieben. Zwei Tage später hatte ich das korrekte Ersatzteil kostenlos als Warenlieferung im Briefkasten und eine freundliche e-mail in fehlerfreiem Deutsch im Posteingang. Hier lohnt sich definitiv der Kauf eines Markenprodukts. Ich habe mich über den exzellenten Service wirklich sehr gefreut und werde das Türschutzgitter sicherlich noch weitere Jahre verwenden.

Anbei die Photos, die ich dem Service geschickt habe als Nachweis, dass das hier keine gekaufte Bewertung ist.

Das Treppenschutzgitter ist in sich und seinen Komponenten sehr gut durchdacht. Anleitung lesen vor dem Einbau hilft immer um den Aufbau zu verstehen. Der Service ist sehr gut und sehr schnell bei ggf. notwendiger Unterstützung/ Ersatzteilen. Empfehle ich weiter

Wir hatten bereits 2022 einen Laufstall erworben und waren damit sehr zufrieden. Durch einen Umzug sind uns leider elementare Verbindungsstücke abhanden gekommen. Kurze formlose Mail an den Support und eine sofortige Antwort. Direktes Angebot des Herstellers, die kostenfreie Warensendung der Bauteile. So geht Kundenservice! Klasse !

guter und schneller Service für ein gute Produkt! Danke!

Prompte Lieferung - freundlicher Kontakt

Leider waren auf den Bildern Gitterklemmen auch beim Türschutzgitter angezeigt, was für Verwirrung gesorgt hat. Der Kundenservice ist aber super und hilfsbereit.