Ranzenfee & Koffertroll GmbH

Great place to prepare your kids to the school. However, credit cards are not accepted. Only EC Card.

We went on a friend's recommendation after an unpleasant experience with aggressive sales tactics from a salesman in a major dept store in the centre. The saleswoman (Emma? Anna?) spoke great English, but more than that was friendly, knowledgeable and highly professional. Left the store with a bag, a happy kid (plus Ranzenführerschein... very cute idea) and a relaxed feeling. True, it's cheaper online, but with a positive experience like that, it's worth every penny.

Very friendly staff and and a nice lady who can speak English gave us a lot of practical and professional advisements, bag is of good quality and my son got very satisfied with his new school bag he is so happy got a school bag suitable for him! They also give a little drawing box for gift. I want to express my thanks for this kind and helpful staff. And, Highly recommended!

Petra helped us with everything we needed and the children loved the gifts at the end.

Very professional and friendly service

Excellent service

Wir waren am Samstag um Punkt 9:00 zur Öffnung vor Ort und haben direkt eine Top Beratung von Andreas erhalten. Er hat sich viel Zeit für uns genommen und geduldig mit unsere Tochter diverse Schulranzen ausprobiert. Trotz sehr vollem Geschäft hatten wir nicht das Gefühl in der Entscheidung gehetzt zu werden. Andreas hat unsere 6 Jähre ernst genommen und immer wieder hinterfragt. So Stelle ich mir eine echte Beratung vor. Top. 100% Weiterempfehlung. Sehr große Auswahl und von Marken die ich gar nicht kannte. Tipp: Früh da sein oder Termin vereinbaren (wenn möglich)

Super tolle Geschäft. Die Beraterin Claudia und der Mann mit Bart am Kasse am 21.06.24 um 16:00 T O P!!!!!! Wir haben kein Druck Gefühl daas wir müssen diese oder diese Firma wählen. Claudia hat uns alles gezeigt und erzeht. Wir haben tolle Step by Step 2in1 gewählt. Am Ende hat meine Tochter dazu ein Geschenk bekommrm und auch Schulranzen Führerschein mit Foto. Nur empfehlenswert!

Wir waren heute bei Ihnen und sind total begeistert. Danke an die top Beratung durch Claudia und die Freundlichkeit des gesamten Teams. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und waren mit dem Kauf des Schulranzens für unsere Maus äußerst glücklich und erfolgreich. Danke für Ihre liebevolle Art und die Zeit. Sehr empfehlenswert und gerne wieder :) 🙏

Wir hatten im Vorfeld einen Termin für heute gemacht 18.06.24 ,als wir angekommen sind wurden wir sehr freundlich empfangen und wurden direkt Beraten .Die Beratung war sehr gut und die Dame sehr Freundlich.
Unser 6 Jähriger Sohn hat ziemlich schnell sein Traum Ranzen gefunden, der auch noch Perfekt zu ihm passt. Das Preis Leistung Verhältnis stimmt auch. Sogar ein Schulranzenführerschein war drin ink Foto,
Kind Glücklich, wir zufrieden ,kann ich nur empfehlen, es lohnt sich .

Wir wussten nicht das es so einen tollen Laden gibt.
1 A Beratung für Schulabgänger.
Es wurde sich Zeit genommen und es wurde voll auf meinen Enkel eingegangen und erklärt.
Also eigentlich 10 dicke Sterne 🌟
Wirklich sehr empfehlenswert und noch wichtig zu erwähnen,
man ist NICHT darauf aus einem das teuerste zu verkaufen. Wirklich Danke an dieses tolle Team🤩

Wir waren heute mit unserer Tochter ohne Termin dort und können es nur jedem empfehlen.
Eine große Auswahl und super freundliches und kompetentes Personal, unsere Tochter hat sich Wohl und verstanden gefühlt von der Beraterin Petra, zum krönenden Abschluss gab es noch den Ranzen Führerschein und ein kleines Geschenk. Für unsere Tochter war es ein wunderbares Erlebnis und wir als Eltern können die Filiale sowie deren Mitarbeiter nur weiterempfohlen.

Vielen Dank liebes Ranzenfee Team

Wir wurden, obwohl wir keinen Termin ausgemacht haben, ganz toll von Fatma beraten. Verschiedene Marken und Modelle wurden uns gezeigt&wir wurden auf div. Dinge hingewiesen. Anschließend konnte man noch einen Ranzenführerschein machen & hat ein Geschenk bekommen. Alles wunderbar geklappt.

Wir waren heute am 01.06 zum ersten Mal mit unserer Tochter in Düsseldorf bei Ranzenfee & Koffertroll GmbH.
Wir wurden sofort wahrgenommen und uns wurde erstmal Zeit gegeben zum schauen, das fand ich wirklich sehr gut.
Das wichtigste war und ist aber, dass unsere Tochter sich gut aufgehoben gefühlt hat und wir wirklich eine sehr liebe und zuvorkommende Begleitung an unserer Seite hatten. Danke an die liebe Shahed, das hast du wirklich toll gemacht.
Unsere Tochter war sehr stolz und ist wie ein großes Mädchen aus dem Store raus stolziert 😌

Wir waren gerade ohne Termin auf Empfehlung vor Ort und waren mehr als positiv überrascht. Auf der Suche nach einem Schulrucksack für unseren Sohn hat Anne uns mehr als toll beraten und unterstützt. Sehr nett, super emphatisch und voll und ganz auf das angehende Schulkind eingegangen. Eine bessere Beratung wäre nicht möglich gewesen. Auch beim Ranzenführerschein am Ende sich auf Augenhöhe des Kindes begeben, sich mit auf den Boden gesetzt, die ganze Zeit mit Namen angesprochen und dabei unheimlich nett - ein ganz besonderen Erlebnis. Hier sind die Kleinsten die Größten! Zum krönenden Abschluss noch ein Erinnerungsfoto! Vielen Dank für die tolle Beratung!

Eine einmalige Einkaufserfahrung in einer Großstadt. Die Verkäuferin nutzte ihre Lebenserfahrung und Menschlichkeit, um unserer 6 jährigen Tochter eine Ranzenshow interaktiv vorzuführen. Am Ende war die Zeit, der Einkauf und die Gefühle von uns und dem Kind jeden Cent wert. Vielen Dank!!

Sind über eine Empfehlung auf Ranzenfee online aufmerksam geworden und haben in der Nähe das Ladengeschäft in Düsseldorf besucht. Freitags um 11 Uhr war schon viel los und wir wollten erstmal nur stöbern und für unsere Zwillinge schauen, was passt und gefällt. Wir sind auf einen sehr netten Mitarbeiter gestoßen, der sich auch 15 Minuten Zeit genommen hat. Ein Scout Alpha Exclusive Gravity (UVP 310€) und ein Step by Step Cloud Unicorn (UVP 280€) sollten es werden. Wir haben (um ganz sicher zu gehen) die Kinder noch nach anderen Motiven schauen lassen und wollten es erstmal sacken lassen, da eine Investition von knapp 600€ für 2 Schulranzen fur unsere Familie schon nicht wenig Geld sind, zumal Papas Arbeitsrucksack aus Rindsleder ähnlich teuer ist, aber länger als ein Grundschulleben benutzt wird. Da leider nur zur UVP verkauft wird, hatten wir nicht den Druck gehabt, sofort zuzuschlagen. Im Netz folgte tatsächlich der Schock. 170€ Preisdifferenz insgesamt bei einem anderen Händler. Wir hatten deswegen gar nicht erst versucht bei Ranzenfee zu erfragen, ob ein Rabatt möglich ist, um niemanden zu verärgern, da der Aushang im Laden bezüglich Beratungsdiebstahl, Preisvergleichen und Hausrecht sehr eindeutig war. Nichtsdestotrotz ein sehr empfehlenswertes Geschäft für den Ranzenkauf!

Wir haben heute gleich viermal hier zugeschlagen.

Neben einen Schultornister für den Kleinsten auch noch 3 Schulrucksäcke für die Größeren.

Beratung und auch Bedienung durch das freundliche Personal war mehr als zufriedenstellend.

Ein Fachgeschäft was man Guten Gefühls besuchen kann !!!

Absolute Herzensempfehlung! Tolle, kompetente und Zeit nehmende Beratung (auch ohne Termin), eine Riesenauswahl und zum Abschluss der Ranzenführerschein😊 Unser Sohn hätte stolzer nicht sein können. Vielen Dank für das tolle Erlebnis bei Ihnen👌

Super Laden mit riesigem Sortiment. Hier findet ganz sicher jeder etwas. Sehr netter Verkäufer und eine tolle Beratung! Zum Schluss gab es noch den Ranzenführerschein und ein kleines Geschenk. Es gibt auch alles mögliche an Zubehör. Wir waren an einem Samstag Nachmittag ohne Termin für eine Beratung und hätten trotzdem einen tollen Verkäufer der sich Zeit für uns genommem hat.