Telekom Shop

Wir (60 und 70plus) hatten Fragen zu alten Verträgen und zur Glasfaseranmeldung. Herr Hiekel beriet uns in allen Fragen kompetent und vor allen Dingen geduldig. Seine ruhige Art und Erklärungen machten es uns leichter, zu verstehen. Auch zu unseren Fragen, die laienhaft waren, antwortete er geduldig und verständlich, so dass wir uns gut aufgehoben fühlten. Wir können den Telekom Shop in Lauf und Herrn Hiekel bestens weiterempfehlen!

Ich bin begeistert von der Freundlichkeit, der Kompetenz und der spontanen Hilfestellung, die mir zuteil wurde! Gerne würde ich Frau Meichinger zehn Sterne ans Revers hängen! Immer wieder gerne!
Manche Personen müssen mit ihrer Antipathie immer gleich ein
Fass aufmachen, ohne sich an die Fakten zu erinnern oder wegen Kleinigkeiten gleich eine schlechte Bewertung geben. Man muss mal darüber nachdenken, was so schlechte Kritiken für den Job der einen oder anderen Person bedeuten kann. Das Internet vergisst nie!!!

Bin sehr zufrieden ... der Erstkontakt war telefonisch, dabei wurde mir gesagt daß ich zwar direkt in den Shop kommen müsse, aber ich konnte ohne Termin direkt vorbeifahren. Dann im Laden wurde mir nach der Schilderung meines technischen Problems mit der neuen Datenkarte schnell und vor allem freundlich weitergeholfen und die Funktion freigeschaltet !! ... alles funktioniert wie gewünscht. Vielen Dank, Daumen hoch, die 5 Sterne gebe ich gerne ;-)
MfG Lajla von Reitsport Hacker

Unser großer Dank gilt der sehr netten, sympathischen, empathischen und sehr freundlichen Frau Meichinger, die uns äußerst sachkundig und kompetent beraten hat! Sie ging explizit auf unsere speziellen Wünsche und Vorstellungen ein, wir sind höchst zufrieden und gingen glücklich aus dem Telekom Shop!
Immer wieder gerne!

Ich bin in den Telekom shop am 10.06 .23 gekommen, und ich war nicht sein Kunde, und ich hatte ein Problem mit meinem Vertrag, den ich online abgeschlossen habe, er war sehr nett und hat mir sofort geholfen, als er mein Problem kannte, danke ich Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Freundlichkeit, und ich rate jedem, Kunden seines Shops zu sein

Wir hatten gestern einen super netten und kompetenten Berater, Herrn Umut Hamaloglu.
Er hat uns in unserem sehr komplexen Fall sehr sehr gut und freundlich beraten. Außerdem hatte er viel Geduld mit uns, da wir sehr viele Fragen hatten! Alles in allem definitiv 5 Sterne! Wir werden dort jederzeit wieder hingehen!

Der beste Telekom Shop am Markplatz!, wurde heute von Frau Ramona Meichinger beraten .. sehr nette und sympathische Dame, bei solchen sympathischen Mitarbeitern geht man sehr gerne in den Telekom Shop, man trifft leider selten auf so positive und nette Mitarbeiter aber Frau Meichinger wie sagt man so schön eine 10/10 !:D

Ich wollte garnicht mehr gehen weil ich mich einfach ernst genommen gefühlt habe und einfach die Dame super sympathisch ist Vielen Dank !!!!!

Vor kurzem hatte ich das Vergnügen, mit Herrn Hiekel von der Telekom zu sprechen. Er war super freundlich und hat sich wirklich ins Zeug gelegt, um mir bei meinen Anliegen zu helfen. Er hörte aufmerksam zu und beantwortete geduldig all meine Fragen.

Herr Hiekel nahm sich ausreichend Zeit für mich, und ich hatte nie das Gefühl, abgefertigt zu werden. Trotz des Aufwands fand er am Ende eine hervorragende Lösung für meine Probleme, die mich sehr zufrieden stellte.

Zusätzlich gab er mir wertvolle Tipps. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service, den Herr Hiekel mir geboten hat – er hat alle meine Erwartungen erfüllt.

Ich bin froh, Telekom-Kunde zu sein und schätze den ausgezeichneten Kundenservice, den Herr Hiekel mir entgegengebracht hat. Ich freue mich darauf, weiterhin von solch einem erstklassigen Service zu profitieren. Vielen Dank, Herr Hiekel, und weiter so!

sehr gute Beratung durch den Mitarbeiter Vinzenz Weber am Telefon. Er hat eine sehr hohe fachliche Kompetenz und war sehr freundlich.Unser Anliegen wurde sofort bearbeitet. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben. Vielen Dank nochmals.

Gute Beratung, man ging auf alle Details ein, vor Vertragsabschluss wurde eine Kostenaufstellung angefertigt, aus der sehr deutlich hervorging, welche Kosten, für wie lange anfallen. Auch die Rabatte/ Einsparungen waren übersichtlich erfaßt. Danke!

Die Beratung erfolgte sehr gut und zielgerichtet und aufgrund eines Fehlers von einem Konkurrenten konnte ich hier sehr schnell einen neuen Anschluss erhalten. Besten Dank 😊 und 👍

Super!! Die erste Anlaufstelle, die sehr kompetent und mit sehr freundlicher Beratung meine Anmeldung bei einem Antrag bei Magenta M durchführte. Danke, gerne wieder.
Nachtrag: vielen Dank nochmal an das Team des Telekom Shop am Marktplatz. Rufnummer Mitnahme, Freischaltung Sim Karte und sogar Vergütung für Rufnummer Mitnahme hat Dank ihrer Hilfe super geklappt.

Top Service!
Top Beratung!
Ich hatte Schwierigkeiten meinen SmartHome Tarif einzurichten aber Dank Hr. Weber hat alles wunderbar geklappt 👍🏼😎
Bin sehr zufrieden 😀

Fachliche Beratung und Betreung durch Herrn Vinzenz Weber. Habe mich gut beraten gefühlt,. Alle meine Fragen zu dem Vertrag und den Tarifen konnten geklärt werden.

Super Beratung und genau auf das eingegangen was gewünscht war. Echt top.

Vertragsumstellung hat einwandfrei Funtioniert

Ich kam an diesem Telekom Shp vorbei und mir viel ein,, das ich ja meinen Vertrag noch umstellen wollte.

Also hinein zu dem großen Magenta Riesen. Herr Vinzenz Weber hat mich super beraten, alle meine Wünsche erfüllt und mir sämtliche Arbeit bei der Umstellung abgenommen.

Pünktlich uum vereinbarten termin standen mir meine neuen Leistungen zur Verfügung.

Telekom halt, und im Besonderen dieser tolle Shop mit Herrn Vinzenz Weber .

Ich habe mir eine neue Hülle für mein IPhone gekauft und noch ein Ladekabel. Ich möchte mich noch bei dem Herrn Vinzenz Weber bedanken der mich sehr freundlich beraten hat. Dankeschön.

Terminvergabe unkompliziert über die Website telekom Lauf /Pegnitz oder telefonisch möglich. Angerufen und Termin direkt am nächsten Tag bekommen. Beratung war sehr kompetent und freundlich.

Ein super Team immer freundliche und ehrliche Beratung...Gehe sehr gerne in diesen Shop!

Gute Beratung, guter Service und immer wieder tolle Angebote auch beim Zubehör. Freundliche Mitarbeiterin, empfehlenswerter Shop