Bieberstein Bodenbeläge GmbH & Co KG

Perfekte Beratung und Support auch bei meinem wirklich komplizierten Anliegen. Mir wurde kundenfreundlich und fachlich auf höchstem Niveau geholfen. Ich kann nur danke sagen und die Firma Bieberstein jedem empfehlen, der sich den perfekten Boden wünscht!

Die Firma Bieberstein legte bei mir auf ca. 650 qm Gewerbefläche PVC Boden in grauer Echtholzoptik.
Von der Beratung über die Auftragsannahme und die spätere Verlegung und Abwicklung war alles zu voller Zufriedenheit.
Ich musste mich um nichts kümmern während der Arbeiten und das Ergebnis lies für mich und inzwischen auch für meine Kunden keine Wünsche offen!

Top! Ich kann dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Die Firma Bieberstein hat bei uns einen neuen Vinyl Boden in der Küche und dem Flur gelegt und vorher den alten Teppich rausgerissen und entsorgt. Darüberhinaus wurde unser Parkett im Wohnzimmer abgeschliffen und neu versiegelt.

Wir sind mit dem Ergebnis rundum zufrieden! Von der Beratung über die Terminfindung bis hin zur Umsetzung wurde hervorragend, sehr professionell und vor allem schnell gearbeitet. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr höflich und hat auch kurzfristige Änderungswünsche umgehend umgesetzt. Wir können Bieberstein definitiv empfehlen! 5 Sterne!

Die Firma Bieberstein konnte uns bezüglich unserer Vinylböden sowie Farben und Tapeten sehr gut beraten. Die ausgelieferten Waren waren von einer sehr guten und hochwertigen Qualität. Zwar gab es einige Probleme mit falsch gelieferter Ware, jedoch hat Bieberstein sich kulant gegenüber uns gezeigt und diese wieder zurück genommen und die Kosten erstattet.

In unserem Neubau wurden von der Firma Bieberstein Bodenbeläge hochwertige Landhausdielen verlegt. Von der Beratung bis zur Montage eine erstklassige Leistung. Wir empfehlen die Firma Bieberstein zu hundert Prozent weiter.

Mit Erstaunen lese ich soeben negative Rezensionen bzgl. der Fa. Bieberstein in MG.
Ich kann diese Erfahrungen als Privatkunde nicht teilen und habe in den letzten 2 Jahren ausschließlich positive Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Fa. Bieberstein, bzw. deren Ansprechpartner gemacht.
Ob es sich um ein fundiertes Angebot oder die Verlegung von Teppichboden handelt, alles wurde termingerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Erwähnen möchte ich die freundlichen sowie zuverlässigen MA vor Ort.
Bei einer weiteren Anfrage bzgl. Kauf und Verlegung für Treppenstufen über mehrere Etagen, ausmessen, wieder kurzfristiges Angebot vom GF, Beauftragung meinerseits und Verlegung während unserer Abwesenheit wurde wieder alles problemlos, qualitativ hochwertig, ausgeführt. Dies zeugt von Vertrauen, sicherlich werde ich bei weiteren Arbeiten Bieberstein in die Anfrage nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
D. Vassen

Bodenbelag wurde in meiner Wohnung erneuert (Laminat). Bin sehr zufrieden.
Fachmännische Arbeit.

profesionelle und freundliche Beratung; schnelle und zuverlässige Arbeit. Wir sind mit der Zusammenarbeit und dem Endergebnis sehr zufrieden.

Fachgerechte Beratung und gute Preise. Alteingesessener Familienbetrieb.

Sehr freundliche und vor allem kompetente Beratung! Faire Preise.

Beratung und Service Top

🌻

Die Beratung im Laden war wirklich sehr gut in Bezug auf die Bodenbeläge. Sehr kompetent.

Leider kam dann erst einmal Wochen lang kein Angebot auch nicht nach mehrmaligen nach telefonieren und auch noch mal in den Laden gehen.

Also wenn man kein Angebot haben möchte kann ich das nur empfehlen. Ich habe die Arbeiten durch einen anderen Fachbetrieb durch führen lassen.

Die Firma Bieberstein hat und nach einem Wasserschaden neuen Laminatboden im Wohnzimmer sowie im Flur verlegt. Leider sind wir mit den Arbeiten, dem Ablauf und der Kommunikation nicht wirklich zufrieden.
Am ersten Tage merkte man schon, dass der Mitarbeiter schlechte Laune hat und den Auftrag einfach so schnell wie möglich abschließen wollte. Er hat den neuen Laminat verlegt und als ich abends nach Hause kam sah ich direkt, dass der Boden nicht fachgerecht verlegt war. Die Stöße des Bodens waren alle beweglich und nicht eben, teilweise war der Boden spack an die Wand verlegt, obwohl auch in der Anleitung ein Abstand von 12 mm vorgeschrieben war. Die Verlegung an den Heizkörperrohren war mehr als schlecht und hatte mit fachmännischer Arbeit nichts mehr zu tun. Dies sprach ich am nächsten Morgen bei dem Mitarbeiter an. Man merkte sofort, dass dieser genervt war und stritt auch alles ab.
Er rief seinen Vorgesetzten an, der ebenfalls der Meinung war, dass der Abstand reicht, die Spannung am Boden richtig sei und die unebenen Stöße nur an der ein oder anderen Stelle nochmal aufgemacht werden müssten. Als er jedoch die Heizungsrohrarbeiten sah konnte er auch nichts mehr sagen.
Als Kunde fühlte man sich nicht ernst genommen, schlecht behandelt und als ob man nervt und ein Störfaktor ist.
Am Nachmittag stellte sich dann raus, dass eine Fehlproduktion verlegt wurde und alles wieder raus muss. Gesagt getan.
Ich komme Freitags abends nach Hause und alle meine Möbel stehen in einer Ecke im Wohnzimmer aufeinander, hier wäre es schön gewesen daran zu denken, dass ich am Wochenende ja auch noch in der Wohnung leben muss, aber gut auch unsere Möbel haben wir dann alle selber wieder an Ort und Stelle gestellt.
Montags wurde dann der neue Boden verlegt. Keine Frage es ist besser als die Fehlproduktion jedoch ist auch jetzt nicht alles richtig, denn der Boden steht wieder auf Spannung und wir sind gespannt was passiert, wenn sich dieser im Sommer ausdehnt. Teilweise wurden vom Mitarbeiter Ecken raus gebrochen, die Platten blieben drin und wurden mit braunem Acry übermalt. Als Kunde hat man nicht mal einen Hinweis bekommen, dass die ein oder andere Platte beschädigt wurde beim Verlegen. Ich mein kann ja klappen nicht jeder sieht die kleinen Stellen.

Leider sind wir nicht der direkte Auftraggeber, sondern unsere Hausverwaltung, sodass diese eine weitere Reklamation aussprechen müsste, wenn gewünscht.

Diese Firma ist nicht mehr zu empfehlen.!!!

Nach anfänglicher und zügiger Kontaktaufnahme wurde ich an einen Mitarbeiter verwiesen der meine Anfrage bearbeiten sollte.

Danach bekommst du als Kunde das Gefühl vermittelt, das du nicht gerne gesehen bist und wenn du was möchtest musst du warten bis wir Lust und Laune haben.
Ich kann ebenfalls nur feststellen das dieser Firma der momentane Handwerkermangel offensichtlich zu Kopf gestiegen ist.
Ich warte seit 2 Wochen auf einen Rückruf,
der am nächsten Tag erfolgen sollte.
Inzwischen habe ich meinen Auftrag anderweitig vergeben.
Denn es gibt auch noch Firmen die Kunden auch als solche bedienen.