Schuh-Petters GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma. Meine Schuhe sehen echt Klasse aus und passen sehr gut. Diese Firma hat wirklich sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter, in denen man auch merkt, das man willkommen ist. Wir kommen extra jedes mal von Altenburg hier her, um Schuhe anfertigen zu lassen (Altenburg kann man ja total vergessen!). Ich lasse meine Schuhe nur noch von Schuh-Petters anfertigen.

Hatte zwei Knieoperationen und wollte in der Folge eine Laufbandanalyse machen lassen, um einen optimalen Laufschuh auszuwählen und ggf. Einlagen anfertigen lassen. Zum Termin durfte ich meine favorisierten Laufschuhe mitbringen (drei Paar). Der Service und die Laufbandanalyse waren top. Ich habe den für mich optimalen Schuh gefunden und konnte noch einige Tipps zur Lauftechnik mitnehmen. Von Einlagen hat mir der Fachmann abgeraten, da diese bei mir nicht notwendig seien. Diese Ehrlichkeit ist sehr zu schätzen, da nicht sinnlos irgendwas verkauft werden soll. Daher Daumen hoch von meiner Seite.

Ich würde auch 10 Sterne geben. Sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Unser Teenager war neulich zwecks Orthese dort, wurde super beraten und ihm wurde sogar ein Praktikum angeboten.

Super Beratung.

Ich bin sehr enttäuscht vom derzeitigen Kundenservice der Firma Petters. Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der Firma und war bisher immer sehr zufrieden. Super Qualitätsarbeit in einem angemessenem Zeitraum. Leider wurde dieser Eindruck bei meiner letzten Bestellung fundamental zerstört. Die vereinbarte Lieferzeit, ab Bestellung, betrug 4-6 Wochen. Durch Fehler bei der Antragstellung bei der Krankenkasse wurde der Produktionsbeginn verzögerte und dem Kunden wurde dies verschwiegen. Mittlerweile sind 13 Wochen vergangen und auf mehrmaliges Anfragen habe ich nur erfahren das niemand weiß wo meine orthopädischen Schuhe abgeblieben sind. Mit nur einer Bestellung wurden alle positiven Eindrücke vernichtet, Schade!!!

Schlechter Service,denn egal was man benötigt (angefangen von Kompressionsbekleidung bis zu orthopädischen Schuhen) die Damen machen was Sie wollen und nicht was man eigentlich möchte und somit warte ich seit 3 Monaten auf meine Hilfsmittel. Es wird langsam aber sicher zu einer Zumutung. 😡😴