Bike Store

Ich hatte am Donnerstag morgen mein E Mountainbike mit einem defekten Schaltwerk vorgestellt.Das Fahrrad habe ich bei einem anderen Händler gekauft und war mit dem Service sehr unzufrieden. Hier aber wurde gleich geprüft ob das Ersatzteil vorrätig ist. Obwohl das Schaltwerk bestellt werden musste konnte ich das Rad am Freitag Nachmittag schon wieder repariert abholen. Zudem war die Schaltung in den letzten 3 Jahren noch nie so gut eingestellt. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!

Nur zu empfehlen! Ich wurde herzlichst empfangen und gut beraten beim Fahrradkauf.

Super netter und kompetenter Laden. Es wurde sich, trotz offensichtlich hoher Auftragslage, sofort und reichlich Zeit für mich genommen. Ich bin als zufriedener Kunde heraus marschiert und freue mich auf das nächste Mal. Ihr Leute, die ihr alle unzufrieden seid, geht zu Fahrrad XXL...denen sind schlechte, unrechtmäßige Bewertungen egal, deren Geschäft könnt mir ihr mit euren spontanen Wutausbrüchen nicht schaden...denkt Mal nach. Von mir 5 Sterne, da ich nicht nur kompetent beraten wurde, mir wurde auch sofort Service angeboten und nen netten Schnack gab es auch noch. Top 👍👍 both thumbs Up.

Bin hier schon länger Kunde, und wurde immer sehr fachkundig und fair beraten! Auch für den Service 5 Sterne👍

Bin seit fast 30 Jahren Kundin von Bikestore und bin sehr zufrieden in allen. Ich habe die 2 besten Fahrrad Mechaniker, die es in Bergedorf und Umgebung gibt, gefunden.

Meine Fahrradkäufe sind nun schon etwa 15 Jahre her, aber beide Räder sind immer noch in Betrieb und fahren nach wie vor top. Stephan Raßmann hat mich (und auch den Rest meiner Familie) immer nett und fachkundig beraten. Leider ist der Laden durch Umzug nicht mehr direkt vor der Tür. Sonst wäre er erste Wahl 👍

Der für mich beste Fahrrad Laden in Bergedorf. Der Inhaber ist total ambitioniert und selber so begeistert von dem was Er dort anbietet, dass es auch dem Kunden sofort Spaß macht denn man merkt unmittelbar, das man sich in guten Händen befindet. Der Bike-Store ist mittlerweile auch eine Institution in Bergedorf denn mein erstes Rad, welches ich heute auch noch mit Begeisterung fahre habe ich dort vor ca. 20 Jahren gekauft. Zudem wird auch jeder Wunsch individuell und unkompliziert erfüllt. Wer ein wirklich hochqualitatives Rad möchte und eine gute Beratung wünscht - ist hier an der richtigen Adresse!

Hervorragender Service, fachlich erstklassig! - Ich hatte ein größeres Gangschaltungsproblem an meinem 25 Jahre alten, geliebten Tourenrad und war nach vergeblichen Reparaturversuchen bei zwei anderen Werkstätten schon fast verzweifelt. Hier wurde mein Rad (ohne Terminabsprache!) durch den Inhaber sofort sehr fachkundig und schnell repariert und während der Reparatur alles genau erläutert. Und das auch noch kostenlos als reine Serviceleistung. Mein Rad läuft wieder tadellos - und ich bin ab jetzt ein Fan des Bike Store Bergedorf!

Super Service! Mein Rad wurde ohne Termin innerhalb eines Tages repariert, hier werde ich immer wieder kaufen

Habe hier spontan ein echt geiles Giant-E-Endurobike gekauft, was ich gar nicht geplant hatte. Doch Herr Raßmann hat mich mit seiner herzlichen und aufrichtigen Art so begeistert, dass ich dachte, dieser Mann hat zurecht seinen Job. Konnte das Rad vorher sogar im Gelände probefahren.
Herr Raßmann habe ich als sehr fachkundig erlebt und konnte von seinen vielen schönen Geschichten gar nicht genug bekommen. Besonders schätze ich die vielen wertvollen Tipps und seine Authentizität und dass er stets sein Bestes gibt und seine Erfahrungen unterhaltsam teilt. Wirklich einen Besuch wert. Mit seinem Service und seiner Leistung bin ich mehr als zufrieden und wünsche noch alles Gute. Dass er nicht alle Kundenwünsche erfüllen kann und manche Fremd-Reparaturen weiter verweisen muß, weil er sonst seinen Kunden nicht gerecht werden kann, dafür habe ich vollstes Verständnis. Schade, dass es nicht mehr solche herausragenden Verkäufer und Dienstleister gibt.

Ich bin vor ca. 2 Jahren nach sehr langer Fahrradsuche eher durch Zufall auf den Bike Store gestoßen. Vorher habe ich so ziemlich alle großen Bike Store Ketten in Hamburg abgeklappert und nicht das passende gefunden, da die Beratung teils sehr schlecht war. Ganz anders im Bike Store Bergedorf. Vom ersten Moment war alles bestens. Der Chef erklärt einem sehr ausführlich worauf es ankommt und gibt super Tipps. Kurzum, wir haben direkt 2 Mountainbikes gekauft und sind bis jetzt sehr zufrieden. Vor ca. einem Jahr waren wir mit den Bikes im Laden und wollten diese durchchecken lassen, was auch prompt erledigt wurde, ohne das wir etwas zahlen mussten. Das ist Service!! Ich kann den Laden empfehlen und würde hier immer wieder mein Fahrrad kaufen!

Einfach ein geiler Fahrradladen mit einem Inhaber, der das liebt was er tut. Hab damals vor ca. 25 Jahren mein erstes MTB (Marin Bear Valley) dort gekauft (damals noch in der Alten Holstenstrasse), welches Herr Raßmann genau so optimiert hat, wie es für mich am Besten gepasst hat. Liebe dieses Rad bis heute und es fährt sich immer noch so geil, wie damals nach dem Kauf! Wer auf Preisvergleiche und unpersönliche Internet Shops steht ist hier definitiv falsch - wer es hingegen vorzieht, ein Rad von einem Händler mit Herzblut zu beziehen, der mit absoluter Hingabe, hinter den von Ihm vertriebenen Produkten steht - der ist hier an der richtigen Adresse! Kult Laden in Bergedorf!

Heute im Bike Store gewesenen und war begeistert. Herr Raßmann hat mich trotz sehr hohem Kundenaufkommen sehr ausführlich beraten. Das neue Ebike wurde auch gleich für mich umgebaut und mit allen gewünschten Zubehör Teilen bestückt. Danke macht richtig Spaß

Schon seit vielen Jahren für mich DAS Radgeschäft überhaupt. Super Beratungen von einem Inhaber, bei dem man merkt, dass er Fahrräder lebt. Keine Ahnung wie er mein geliebtes MTB immer wieder fit für die nächste Tortour bekommt aber die Ergebnisse sind Klasse. Und wenn man am Samstagnachmittag, pünktlich zum Geschäftsende, noch dringend mal die Bremsanlage justiert braucht oder dieses nervtötende Knacken bei Anstiegen weg haben will, dann rettet dieser Laden Dir die Tour. Vielen Dank jetzt auch mal an der Stelle für die anhaltend gute Betreuung und die eine oder andere Fachsimpelei ;-). Würde es mehr solcher Geschäfte geben, wäre das Thema Internethandel eine Randnotiz..

Gute Beratung,was für mich sehr wichtig ist,da ich von Rädern wenig bis nichts verstehe.Meine Fragen wurden umfassend und gut beantwortet.Mein Wunsch wurde von Herrn Rassmann erfüllt,obwohl es für ihn ein Sonderwunsch war,der eigentlich nicht im Angebot seines Ladens ist.Dafür vielen Dank und eine Empfehlung an alle,die lieber vor Ort kaufen als im Internet!
Rebecca Bastemeyer

Moin, habe mich nach 30 fahrradlosen Jahren entschlossen ein MTB zu erwerben.
Es lag nah, das ich den "Bike Store" als mein Fahrradgeschäft ausgewählt habe, da es wenige Meter von meinem Zuhause entfernt liegt und ich die großen Fahrraddiscounter als zu unpersönlich empfinde.
Ich denke, ich habe eine gute Wahl getroffen
und mit Herrn Raßmann einen kompetenten Radexperten gefunden.
Sehr geduldig, freundlich und aufmerksam.
Nur zu empfehlen!

Als Familie haben wir mittlerweile 4 Fahrräder gekauft. Super Service. Fachkundige Betreuung. Insbesondere in Fällen von Reparaturen etc. Sehr Lösungsorientiert.

Hervorzuheben ist, wenn E-Bikes gekauft werden sollen oder sogar ein S-Pedillac, ist Herr Raßmann als Spezialist zu empfehlen. Bei den Geschwindigkeiten ist für mich die Qualität entscheidend, die hier geliefert wird!

Ich habe vor dem Kauf den Service/Fachkompetenz der Konkurrenten getestet. Ergebnis: die nächsten Räder werden wieder bei Herrn Raßmann (bike-store Bergedorf) bestellt.

Ich habe mir mein Gravel Bike sowie Rennrad im Bike Store gekauft und schätze die ausführliche Beratung sowie Service sehr.

Hatte am Wochenende Hinterreifen platt, nach vorherigem Anruf am Montag vormittag mittags Rad gebracht, in ein paar Minuten war ein neuer Schlauch drin. Super Service. Danke nochmal aus BT.

Perfekte Beratung. Das Fahrrad schnell besorgt. Der Ablauf unkompliziert. Freundlich und kompetent. Super Store.