Braufabrik

DANKE...an dieser Stelle möchte ich mich echt und groß bedanken bei der Braufabrik für die tolle Ware und vor allem für den Service, inklusive Schnelligkeit:
Ich habe zwei verschiedene Posten bestellt und der Auftrag wurde auch schnell auf den Weg gebracht. Leider war auf dem Weg Schaden durch den Transporteur entstanden...noch am selben Tag meiner Reklamation schickte die Braufabrik ein neues Ersatzpaket um den Schaden auszugleichen.
Warum auch immer, dieses Paket ist unterwegs beim Transporteur auf dem Transport verschwunden trotz der Sendungsverfolgung. Ich habe mich wieder bei der Braufabrik gemeldet, weil es war ein bzw. sollte ein Geburtstagsgeschenk werden...und man mag es nicht glauben, aber die Braufabrik schickte sofort ein drittes Paket auf den Weg...und dieses kam bei mir an. Alles in Ordnung und ich kann das Geburtstagsgeschenk nun übergeben...
Ich kann nur betonen und unterstreichen, das muss einer erst einmal bringen: erstklassiger Service verbunden mit Verständnis und echter Hilfe.
Danke und gerne wieder... :o)))

Guter Service und schnelle Bearbeitung. Das Hochzeitspaar hat sich sehr über das personalisierte Geschenk gefreut. Jederzeit wieder!

Cooler Laden, guter Service, immer wieder gerne.

Als Firmengeschenk eine wunderbare Idee
Qualität war sehr gut.

Super Preis/Leistung und eine sehr nette Dame am Telefon

Mega lecker! Mega Spaß! Mega schnell!

Enttäuschend!

Wir wollten für eine Messe gebrandetes Bier produzieren lassen. Das Bier stand dabei als Giveaway im Zentrum unseres Konzeptes. Nach telefonischer und schriftlicher Auftragsbestätigung überwiesen wir den Betrag per Vorkasse, erstellten die Layouts für das Label, organisierten die Anlieferung, etc.

Am Tag (!) der geplanten Lieferung wurde uns dann nach 5 Wochen Vorlaufzeit via Mail mitgeteilt, dass der Auftrag nicht produziert werden könne, weil der Etikettendrucker kaputtgegangen sei. Dies sei schon mehrere Tage bekannt gewesen, aber der Kollege hätte vergessen, Bescheid zu sagen.

Dass Geräte kaputtgehen, kann passieren, gar kein Problem. Aber der Umgang damit lässt sich an Unprofessionalität kaum überbieten und passt letztlich auch zu den anderen Bewertungen hier. Nicht nur, dass die Braufabrik den bestätigten Auftrag nicht erfüllt hat, zusätzlich haben sie uns die Chance genommen kurzfristig einen anderen Produzenten zu finden und einfach nur unnötigen Aufwand bei uns produziert.

Finger weg!

In Kürze: Für den hohen Preis ist die Qualität sehr schlecht.

Ausführlich:

Ich habe für meine Freundin eine Flasche Wein mit eigenem Etikett bei der Braufabrik bestellt. Gut war, dass man die Farben der Flaschenhälse und verschiedene Weinsorten wählen konnte. Gut ist auch, dass es Anleitungen gibt, wie man die Etiketten am besten erstellt.

Nun brauche ich das nicht, da ich sehr gute Kenntnisse in Photobearbeitung habe und seit vielen Jahren (semi)-professionell mache.

Ich habe mich an alles gehalten, woran man sich halten kann: CMYK Farbmodus, das richtige Photoformat (.png), die richtige Auflösung und Größe (300 dpi). Nichts konnte schief gehen.

Doch das, was hier vor 10 Minuten angekommen ist, ist leider vom Aufdruck her qualitativ so minderwertig, dass es mir fast die Sprache verschlägt:

Die Farben sind falsch, die Auflösung ist schlecht. Der gesamte Hintergrund des Etiketts fehlt (weil die Farben viel zu dunkel sind) - wir sind hier von einem Hintergrund in verschiedenen Grautönen zu einem schwarzen Hintergrund gekommen.

Das Alles würde ich noch mit zwei Sternen bewerten. Wenn nicht auch noch die Verarbeitung und Qualität der extra bezahlten Weinverpackung schlecht wäre: Hier sieht es so aus, als hätte ein Grundschüler mit gewellter Pappe gearbeitet.

Echt mies. Eine echte Enttäuschung. Ich wäre besser bedient gewesen wenn ich mir für 5€ einen guten Wein gekauft hätte, des Etikett ausgedruckt und selbst aufgeklebt hätte. Für weitere 4€ hätte ich eine schöne Verpackung auf Amazon bekommen - das hätte bessere Qualität und ich hätte immernoch nur die Hälfte bezahlt.

Überzeugen Sie sich gerne selbst, ich habe die digitale Datei des Etiketts und ein Foto des tatsächlich zugestellten Produktes beigefügt.

Unglaublich schlechter Service. Als potentieller Kunde wird man hier nicht ernst genommen. Anfragen werden einfach irgendwann überhaupt nicht bearbeitet. 49€ für ein Probierpaket (von dem man nicht weiß, was man bekommt) ist schon ganz teuer. Tolles Konzept. Nicht ausgereift. Mach mir jetzt eigene Etiketten :)

Qualität war sehr schlecht!
Lieferzeit viel zu lange!
Kommunikation sehr schlecht!
Am besten Finger weg!

So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Gedanke ist gut, aber an der Umsetzung scheitert es.

Ein Etikett auf der Kiste und das nur aufgeklebt.

Sehr traurig.

Schade nicht empfehlenswert.

Ware als Expressversand bestellt und bezahlt.
Ist jetzt nach fünf Tagen immer noch nicht geliefert worden!

So etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt!

Schmeckt nach Katzenkacke