expert Bening Buxtehude

Super

Supper!

Es tatsächlich bewundernswert wie gegenüber der Konkurrenz dieser Laden eine extrem beeindruckende und wunderschöne Ordnung. Du kommst rein und fühlst dich wohl, weil du freundlich Empfang hast und ebenfalls, weil du positiv mit natürlichen Licht wegen den Fenstern auch nicht so für zwingen Container, die bei der Konkurrenz in Stade mit dem roten Zeichen🍷🗿 Okay, in jeder Abteilung ist zwar nur eine Person zuständig oder auch zwei das hab ich gestern nicht so ganz mitbekommen aber auf jeden Fall eine fachliche und gute Beratung mit außerordentlicher Kompetenz 🙂

Ganz klar 5/5 Sternen. Warum ?
Tolle Beratung, sehr nettes und kompetentes Personal das sich mit Ideen einbringt. Zudem findet man die Mitarbeiter tatsächlich auf der Verkaufsfläche, nicht wie bei anderen Elektrofachmärkten wo das Personal gefühlt vor dem Kunden flüchtet und man komplett auf sich alleine gestellt ist.

Toller Filialleiter mit einem Herz für den einfachen Verbraucher.

Super Laden. Daumen hoch.

- Super Kontakt!
- Super Service!
- 1A Mitarbeiter!
- Schnelle Abwicklung!
- Faire Preise

Auf Kleinanzeigen würden einige Produkte Inseriert. Zwecks Absprache bezüglich der Versandmöglichkeiten habe ich zunächst den Kontakt per Kleinanzeigen gesucht. Die Antwort erfolgte prompt. Um ein langes "hin und her" per Nachricht aus dem Weg zu gehen habe ich den Telefonischen Kontakt gesucht. Die Mitarbeiter sind umgehen ans Telefon gegangen, keine lange Wartezeiten oder ähnliches! Insgesamt habe ich mit drei Mitarbeitern gesprochen, alle samt sehr Kompetent und freundlich. Es würde nach Versandlösungen gesucht, so dass die Ware umgehend in den Versand gehen konnte. Mehr gibt es hierzu nicht zu sagen. Kein Wunsch ist offen geblieben, die Mitarbeiter hatten offensichtlich Ahnung von dem Produkten.
Auf Grund des außergewöhnlich guten Kontakts bleibt man hier gerne Kunde.
Danke für den super Service der Mitarbeiter!

Sehr verständliche und fachliche Beratung durch Herrn Rathmann (TV). Es wurden auch noch wertvolle Tipps für die Installation unseres neuen Fernseher mitgegeben. Diese Expert Bening Filiale in Buxtehude hat einen wirklich guten Kundenservice. Es hat alles super geklappt. Absolut empfehlenswert.

Von der Beratung bis zur Kaufabwicklung eine ausgesprochen gute und umfassende Beratung. Der Berater selbst war ne tolle Type. Ebenso war der Leiter der Filiale in Buxtehude sehr kompetent und kundenfreundlich. Davon bräuchte man mehr! Macht weiter so!

Nachdem die Filiale in Stade einen krassen Fehlstart hingelegt hat,
bin ich schon fast zum „doppel M“ Mitbewerber abgewandert.
Da mich ein Angebot aber besonders interessiert hat, bin ich dann doch noch mal in die Filiale, nach Buxtehude und wurde mit einer sehr kompetenten Beratung entschädigt.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Rathmann. Er hat mich sehr überzeugend beraten dass meine Wahl nicht die beste Lösung war.
Weiter so, denn nur so kann der Einzelhandel überleben.

Wir wurden heute Abend gegen 18 Uhr ausgiebig in Sachen Staubsauger beraten. Der Mitarbeiter, welcher uns beraten hat war super freundlich und kompetent und auch die Mitarbeiter am Service Schalter waren super freundlich.
Vielen Dank.
Jederzeit würde ich diesen Laden bevorzugen!

Super Beratung 👍👍👍

Die Qual der Wahl 🤔

Wir haben uns vor zwei Tagen ausgiebig von Herrn Erdem beraten lassen. Da wir sehr unentschlossen waren ob wir wieder einen Vollautomaten nehmen, wurde uns eine Siebträgermaschine für unsere Vorlieben empfohlen. Wir haben alles richtig gemacht. Ich habe gerade den besten Cappuccino meines Lebens getrunken. Bei mir zu Hause und selbst gemacht☝ Es gibt nichts besseres, als Berater die Ahnung haben und selbst so ein Teil zu Hause haben.

Noch einmal vielen Dank Herr Erdem 🤝

Ohne große Erfahrung ist der Kauf einer Siebträger-Espressomaschine nicht unbedingt eine leichte Wahl. In den meisten Märkten wird man lediglich mit der Anmerkung "die ist auch gut" von einer Maschine zu nächsten geführt. Bei Expert in Buxtehude erhielten wir ausführlich Informationen über Vor- und auch Nachteile einzelner Geräte. Der Berater stellte sich selbst als Kaffeegenießer heraus und gab seine gesamte Erfahrung zu Einstellungen der Maschine, welche Kaffeesorten für welchen Kaffee etc. an uns weiter. Wir haben uns mit der Beratung für eine SAGE Maschine entschieden. Bereits nach wenigen Versuchen, diese sind für die Einstellung der Maschine und dem eigenen Geschmack erforderlich, konnten wir einen sehr guten Espresso Macchiato genießen. Ein großes Dank für die wirklich tolle Beratung an den Verkäufer bei Expert in Buxtehude!

Haben uns einen Einbauherd gekauft. Herr Schulenburg hat uns bestens beraten.
Auch die Lieferung und der Einbau durch die beiden Mitarbeiter von expert ging schnell und kompetent.

Hatte ein TV Gerät reserviert und die Abholung war total einfach und super freundlich,alles an einem Samstag Vormittag.Absolut begeistert von dem Service.

Hier stimmt alles! Sehr gute Beratung, immer ein Kundenberater auf der Fläche zu finden - diese sind stets sehr freundlich und finden gemeinsam mit dem Kunden gute und passende Lösungen. Die Preise können sich ebenfalls sehen lassen. Die Atmosphäre und Warenpräsentation ist ebenfalls ansprechend und jederzeit aufgeräumt. Hier geht man gerne einkaufen.

Trotz der momentan überschaubaren personal Situation durch Corona Krankheiten und Urlaubszeit bleiben die Verkäufer in diesem expert Bening ruhig und beraten einen kompetent bis zum Schluss ohne aufdringlich zu sein. Da wartet man auch gerne mal etwas länger auf einen Kundenberater, wenn es halt mal ein Verkäufer weniger ist. In der Waschmaschinen Abteilung und in der Handy Abteilung toll beraten worden, auch bei 35 grad Außentemperatur 😉. Immer wieder gerne.

Gute Beratung, gute Auswahl und ein toller Kundenservice, auch nach dem Kauf!
Ich war erst kurz davor eine deutlich schwächere Bewertung abzugeben, aber wer sich stark für Kundenzufriedenheit einsetzt kann nur die 5 Punkte bekommen! Vielen Dank!

Ursprüngliche Bewertung
1 Stern

Ich habe bei dem Store eine PSN Karte gekauft in Höhe von 25 Euro. Da aber der Silberaufkleber der auf dem Code drauf geklebt hat schwer abging, konnte man den Code am Ende nicht mehr lesen. Ich wollte das Problem beim Store melden und diese sagten mir, dass sie für mich nichts tun könnten.....(gelöscht)

EDIT 10.11.2022

Die Ürsprüngliche Aussage die hier stand wurde von mir entfernt. Grund hierfür war ein Gespräch mit der Geschäftsführung.

An dieser Stelle bedanke ich mich für denn Kontakt und dass Sie das Gespräch mit mir gesucht haben.

Gerne bedanke ich mich auch bei Ihnen für die Entschädigung und für Ihre Mühen!

Selbst der kleine "Mehrweg", bedingt durch die große Baustelle auf der Harburger Str., hat sich wieder gelohnt. Alles was ich gesucht habe, war vorrätig und sogar noch etwas günstiger als der große Mitbewerber. Wer auch die etwas familiäre Atmosphäre mag, ist hier bestens aufgehoben!

Sind Samstag kurz vor 20:00 Uhr in den Laden um nach einem Smartphone zu gucken. Der Mitarbeiter war freundlich und beantwortete die Fragen. Daraufhin haben wir dann noch fix eins gekauft. Mein Freund war noch bei den Kameras, er suchte eine günstige für ein Kind. Wir sprachen noch einen anderen Mitarbeiter an, weil wir die gerne kaufen wollten und er sagte seinem Kollegen bescheid der für die Abteilung zuständig war. Der sagte uns dann, dass es die letzte Kamera ist aber diese Woche neue geliefert werden. Normalerweise laufe ich um die Zeit nicht mehr in den Laden. Deswegen möchte ich einmal die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit loben, obwohl wir kurz vor knapp noch da waren.

War vor ein paar Tagen dort, da ich Online 2 Produkte gefunden hatte, die sich, aus meiner Sicht, ideal als Geschenke für die Feiertage eigneten. Leider besaß ich bei beiden Produkten, einem Fön und einer Heißluftfritteuse, keinerlei Ahnung von der Materie und fuhr deshalb in die Filiale. Wurde dann vor Ort umfassend von einem Mitarbeiter in Sachen Fön beraten und dann von einem anderen in Sachen Fritteuse.

Hat man mittlerweile leider selten, dass sich viel Zeit genommen wird und man eine top Beratung erhält, jetzt kann Weihnachten kommen. :-D