mobile-NORDHEIDE- Ihr Vodafone - Partner

Gut

1a Service!

Bis Heute sind wir sehr zufrieden mit dem Shop in Buchholz gewesen. Meine Mutter ist Heute dort gewesen da Ihr Festnetzanschluß eine Störung hat, die nicht in der Wohnung vorliegt.
Sie fragte ob man Ihr dort weiter helfen kann. Dieses wurde verneint, da man keinen Zugriff auf Ihre Festnetzdaten hätte und für Störungen gibt es eine Hotline....Mit Frage ob bitte Ihre Kundennummer ermittelt werden könne, wurde dieses auch verneint, das sei gerade nicht möglich. Schade das es den Eindruck vermittelt, daß nur Interrese an Neuabschlüssen besteht.
Viele ältere Menschen können mit ner Hotline nicht so klar kommen und gehen in einen shop schade nur das Sie dort keine Hilfe bekam.

22.02.24 Update Nach neuen Erkenntnissen meinerseits gab es Gestern technische Probleme im Shop und daher konnte nicht aufs System zugegriffen werden. Wir haben ein gutes Gespräch geführt und werden weiterhin hier nach Buchholz kommen für unsere Verträge.
Vielen Dank für Ihr bemühen

Sehr kompetente und mega freundliche Beratung.
Einfach spitzen Service.
Egal, was ich für ein Anliegen hatte, es wurde immer mit viel Zeit und Herzlichkeit erfüllt.
Ich bin seit über 25 Jahren Vodafone Kunde und war schon in einigen Shops, alle immer nett aber hier in Buchholz übertrifft jeden .
Vielen Dank für alles

Ich bin super Aufgeklärt was für mich am besten ist, die beiden sind sehr freundlich und vorallem sehr kompetent. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

Björn Peper verdient meine uneingeschränkte Anerkennung und höchste Wertschätzung als Mitarbeiter von Mobile-NORDHEIDE, unserem Vodafone-Partner. Mit seiner außergewöhnlichen Fachkompetenz und seinem hervorragenden Kundenservice hat er maßgeblich dazu beigetragen, meine Erfahrung im Mobiltelefongeschäft auf ein ganz neues Niveau zu heben.

Bereits bei meiner ersten Begegnung mit Björn habe ich seine freundliche und professionelle Art geschätzt. Er nahm sich die Zeit, um meine individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen, und bot maßgeschneiderte Lösungen an. Seine umfassende Produktkenntnis ermöglichte es mir, die bestmögliche Wahl für meine mobilen Kommunikationsanforderungen zu treffen.

Was Björn wirklich auszeichnet, ist sein Engagement für die Kundenzufriedenheit. Er ging stets einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Vodafone-Dienst zufrieden bin und meine Fragen umfassend beantwortet wurden. Er war geduldig und hilfsbereit, selbst bei komplexen Anliegen.

Ich kann Björn Peper und Mobile-NORDHEIDE nur wärmstens empfehlen. Seine Professionalität und sein Engagement sind beispielhaft und haben meine Erwartungen übertroffen. Wenn ich könnte, würde ich ihm gerne mehr als 5 Sterne auf Google geben. Björn, vielen Dank für die hervorragende Unterstützung und den großartigen Service!

Super Team haben für alles immer eine Lösung kann diesen Shop nur Empfehlen

Ich möchte mich mal bedanken bei dem Shop für den Service obwohl ich Telekom Kunde bin ,einfach nur klasse.

Super Service, Klasse Beratung und auch nach dem Vertragsabschluss noch ansprechbar.

Kompetente und freundliche Beratung, sehr gute Erreichbarkeit und Engagement!

Super nette Mitarbeiter und tolle Beratung.

Bin 200% zufrieden. Handy und Tablett wurde mich eingerichtet. Tolle Beratung und toller Service von Björn Peper. Komme sehr gerne wieder

Top Beratung und super Service!

Tolle Beratung… locker und sympathisch

Die Beratung war top und die Leute hier sind supernett. Haben mich sehr gut beraten. Werde Euch weiterempfehlen.

Super Shop!

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und können bei problemen immer schnell helfen.

Hier setzt sich der Mitarbeiter noch für die Kunden ein!!

Hier bin ich super gerne Kunde!

Hallo Herr Peper,

Sie machen Ihren Job mit Herz und Verstand! Fühle mich sehr gut aufgehoben bei Ihnen. Sie haben das Unmögliche wahr gemacht, vielen Dank. Malte Friedrichs

Gute Serviceleistung, kompetente Verkäufer. Helfen bei Einrichtung des Huawei Handys und erklären einen in Ruhe die Bedienung. Trotz vollen Shop nimmt der Berater sich viel Zeit für mich. Danke an Herrn Kühn!

Tolle Beratung und toller Service. Hier nimmt man sich Zeit um eine passende Lösung im Tarifdschungel zu finden und geht auf die Wünsche des Kunden ein.
Glücklich mit Vertragsverlängerung und neuen Handy :).
Ich komme gerne wieder.

Kurz vor Ladenschluss hatte ich noch eine komplizierte Frage. Der Berater hat mir superfeundlich geholfen und mich am nächsten Tag über die Lösung meines Problems informiert. Klasse Service!