Der Fahrradladen

Erneut sehr freundlich, zuverlässig und schnell.
Im Vorfeld genau geklärt, was sie am Fahrrad machen können (und was nicht). Das Fahrrad war schon nach zwei Tagen - und somit deutlich schneller als angekündigt - mit allen abgesprochenen Wartungsarbeiten schon wieder zur Abholung bereit.

Bis zum nächsten Mal! :)

Absolut kompetente und freundliche Fahrrad-Werkstatt: Bei meinem etwas 10 Jahre alten Fahrrad mussten Verschleißteile getausch werden (Kassette, Kette, Bremsbacken) und das Vorderrad zentriert werden ("Achter" entfernen). Alle Arbeiten wurden schnell und absolut korrekt erledigt, die Schaltung neu eingestellt, so dass sie jetzt besser funktioniert als je zuvor.
Die Mitarbeiter waren bei Reparturannahme und Abholen des Rads sehr freundlich und haben die durchgeführten Arbeiten genau erklärt. So muss eine Werkstatt sein!
5 Sterne - und beim nächsten Mal komme ich natürlich wieder zu Euch. Vielen Dank!

Aufgrund der Tatsache, dass mein ursprünglicher Fahrradladen geschlossen wurde, musste ich mir notgedrungen etwas neues suchen und wurde nicht enttäuscht. Toller Service, zu meiner Meinung nach fairen Preisen. Das Fahrrad war bei der Abholung sogar vollständig gereinigt. Erste Sahne. Vielen Dank, ich komme sehr gerne zur nächsten Inspektion wieder.

Habe hier kürzlich einen gerissenen Schaltzug, die Ritzel (21 Gänge) und Lampen an meinem Fahrrad austauschen lassen. Nachdem ich bei mehreren anderen Werkstätten abgewiesen wurde, weil keine Kapazitäten mehr frei waren (zumindest nicht für Räder, die anderswo gekauft wurden), konnte ich mein defektes Rad kurzfristig vorbeibringen – man würde es einschieben. Vor Ort war die Mitarbeiterin, die mein Rad angenommen hat, sehr freundlich. Es wurden die zu erwartetenden Kosten abgesprochen und vereinbart, dass man mich vorab informiert, falls diese unerwartet doch höher ausfallen sollten. Nach einer Woche konnte ich mein Rad abholen, alles läuft wieder wunderbar und der zu zahlende Betrag war erfreulicherweise sogar um einiges geringer als angekündigt. Ich bin sehr zufrieden und kann Den Fahrradladen absolut weiterempfehlen – vielen Dank für die schnelle, zuverslässige und preislich absolut angemessene Hilfe!

Hier wird Service und Beratung groß geschrieben. Hatte Probleme mit der hinteren Felge von meinem Ebike, nach 12 Monate 5800 KM begann die Felge Risse zu bekommen, obwohl ich kein Gelände, Wald etc. fahre. Der Hersteller wollte nichts übernehmen, es wäre ein Verschleißteil. Herr Pokorny hat sich sehr für mich eingesetzt, obwohl ich das Fahrrad nicht bei Ihm gekauft habe und hat die Felge über Garantie durchgesetzt. Ich bin unglaublich zufrieden und werde mein nächstes Fahrrad bei Herr Pokorny kaufen. Nochmal hier vielen Dank an das ganze Team

Bei einem Urlaub mit derm Fahrrad bin ich in Mainz gestrandet. Bedauerlicherweise hatte ich es versäumt, vor meiner Reise mit dem Rad, meine Hinterradfelge zu wechseln. Und so kam es wie es kommen musste und ich hatte einen Speichenbruch in Mainz. Jetzt suchte ich dort einen Fahrradhändler der nicht nur mit Fahrrädern handelt, sondern diese auch repariert. Ich war schließlich weit von zu Hause entfernt. Nun war ich auch etwas erschöpft. Dies könnte dazu führen, das der Preis für eine Reparatur oder in meinem Fall für einen Ersatz des Hinterrades, Aufgrund meiner eingetretenen Notsituation schnell in die Höhe geht. Dies war glücklicherweise bei diesem Fahrradhändler nicht der Fall. Obwohl ich Ihm meine prikäre Situation schilderte, führte dies nicht dazu das er mich abzockte. Im Gegenteil, der Chef des Fahrradladens hatte Verständnis für meine Situation und schaute sofort nach einem Ersatz Hinterrad. Hier bekam ich dann gute Qualität zum kleinen Preis. Wenn ich in Mainz, oder in der nähe von Mainz wohnen würde, dann wäre dieser Fahradladen meine Anlaufstelle für Inspektion und Wartung. Ach ja. Wer meint, dass ein Fahrradladen die Ersatzteile so günstig abgeben sollte wie ie Preise auf Handelsplatformen im Internet. Der sollte seine Einstellung mal überdenken. Da arbeiten die Mitarbeiter zum Teil unter Mindestlohn. Un in meinem Fall waren das vielleicht 10 Euro mehr. Dafür hat man eine Anlaufstelle, wenn was nicht funktioniert. Dafür steht da ein Laden der Kosten verursacht ( Pacht und Mitarbeitern). Wenn ich den Laden nicht gefunden hätte, dann hätte ich weit mehr Kosten gehabt. Das wusste der Chef von dem Laden. Und trotzdem hat er die Situation nicht ausgenutzt. Obwohl er mich Aufgrund des weit abgelegenen Wohnortes wohl nicht mehr wiedersehen wird. Das ist Ihm hoch anzurechnen. Deswegen habe ich hier die etwas längere Rezession verfasst. Ich bin dies dem Fahrradladen einfach noch schuldig gewesen. Vielen Dank und alles Gute.
Robert Werner aus Hagen

Die Wartung war schnell zu einem fairen Preis und sehr gut.

Sehr freundliches und besonders verständnisvolles Personal.

Habe ein altes Fahrrad abgegeben und wollte Kleinigkeiten repariert bekommen und diese Dinge wurden alle bearbeitet und dabei darauf geachtet das nicht unnötig viel Geld in die Reperatur eines Fahrrads fließen muss, welches selbst nicht mehr viel Wert wäre.
Dieses Geschäft ist einer von heutzutage seltenen Fällen, in welchen ein Geschäft seine Kunden und Aufträge so behandelt, wie Sie selbst gerne behandelt werden würden.

Manchmal braucht man spontan Hilfe und kann nicht vier Wochen auf einen Termin warten. Das habe ich in diesem Fahrradladen bekommen. Unkompliziert, sehr nett und preislich OK. Ich bin sehr zufrieden.

Hab gestern mein Fahrrad nach etwas längere Wartezeit hin gebracht, heute konnte ich es schon wieder abholen. Schneller, unkomplezierter, zuverlässiger Service, zu einem meiner Meinung nach sehr fairen Preis. Ich bin begeistet.

Ich hatte ein plattes Hinterrad. Hier bekam ich sofort einen kompletten Service. Freundlich, kompetent und günstig. "Best Fahrradladen" weit und breit.

Sehr gute und ehrliche Beratung (probiere jetzt mal Bremsklötze, die im Nassen besser funktionieren sollen) und Instandsetzung meines Rads. Mit Termin war's am Mittag fertig nachdem ich's morgens abgegeben habe. Preise ebenfalls mehr als fair! Kaum Wartezeiten.

Freundliche Mitarbeiter*innen, super schneller Service/Inspektion meines E-Bikes, fühle mich dort gut aufgehoben und beraten! Ich komme gerne wieder!

Meine Familie und ich sind mit vier Rädern schon seit vielen Jahren sehr zufriedene Kunden. Hier stimmt einfach alles: Schneller Service, angemessener Preis, Qualität, kompetente Beratung, Einhaltung abgesprochener Termine. Hier werden alle Erwartungen erfüllt.

Auf jeden Fall empfehlenswert. Eine Pedale an meinem Fahrrad ist kaputt gegangen. Schnell zum Shop geradelt und neue Pedale gekauft (kein Unterschied zum online Preis.) Wurde direkt verbaut. Toller Service und günstig. So muss das sein 👍.
Im übrigen war das schon mein 2er Besuch. Beim ersten Mal wurden mehrere Reparaturen an meinem Fahrrad vorgenommen. Alles prima! Deshalb 5 Sterne.💪

Fachkompetenz, Top Service mit Kunden-Empathie. Ich war vor ca. einer Woche wegen eines Schraubkranzs dort gewesen. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und nahmen ein paar Minuten für das Montieren am Hinterrad, wenn auch das Laden relativ voll war. Ich weiss es sehr zu schätzen, schließlich sind solche Hilfsbereitschaft und Kundenfreundlichkeit nicht in jedem Laden selbstverständlich.

Ich habe hier mein etwas abgerocktes Vielfahrer-Fahrrad reparieren lassen - nach Terminabsprache war alles nach 24h perfekt eingestellt, nur wirklich notwendige Teile ausgetauscht (zB statt einem kompletten Bremsklotzsatz nur die hinteren) und das Rad fährt sich wie neu. Super !

Freundlicher, kompetenter Service und ein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis. Was will man mehr ?

Ich werde beim Fahrradladen Kunde bleiben.

Großartige Leute.
Ich bin durch Zufall in den Fahrradladen gekommen.
Ich wollte meine Schalthebel tauschen und habe zwecks eines Teils gefragt. Die beiden Anwesenden Mitarbeiter haben mit super geholfen und ich habe das Geschäft mit einer schönen Lösung verlassen.

Super Leute, sehr kompetent.

Bester Fahrradladen in Mainz! Ich wohne mittlerweile in der Oberstadt, aber gehe immer noch nach Bretzenheim wenn es um mein Fahrrad geht: Schnelle Umsetzung, super nettes Team und auch in Notsituationen (Schlüssel des Rahmenschloss war abgebrochen) sofort zur Stelle :)

Alles bestens gehe nur noch hier , man bekommt eine sehr gute Beratung und Service geboten. Davon können sich die ganz großen mal ne Scheibe abschneiden