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Wirklich ein schöner Laden, mit exzellenter Beratung. Der Chef hat sich 1,5h Zeit vor dem Kauf der Maschine genommen (nachdem es schon Schriftverkehr per Mail gab) und zum Einrichten und Einführen in die Thematik nochmal 1,5h. Zudem sind die Preise fair und ich bekam sogar noch ein schönes Pflege- und Kaffeeset dazu. So stell ich mir das vor!

Habe Online im Shop bestellt. Super schneller Versand und Lieferung, Paket war ordentlich verpackt. Leider war eine Tasse schon defekt, der Kontakt zum Händler lief aber Problemlos und am selben Tag wurde noch der Ersatz versendet. Total nett und hilfsbereit. Werde sicher wieder hier bestellen

Persönlicher geht es nicht! Bei Jedem Besuch bekommt man quasi Beratung mit Leib und Seele.
Fachlich sehr kompetent und mit einer großen Portion Herzblut für alles rund um den geliebten Kaffee. Das spürt man und kommt gerne wieder.

Toller Laden, super Beratung und ein absolut köstlicher Kaffee ☕ !

Danke lieber Andreas ✌

Super Beratung, tolle Maschinen, auch Reparaturen werden angeboten und der Kaffee ist absolut lecker 🤗👍🏼 Für Neueinsteiger im Bereich "Barista" sind auch Andreas Kurse zu empfehlen!

Kann nur die Erfahrung im Onlineshop und im Garantiefall bewerten - und die war absolut spitze! Kaputter Wassertank nach 6 Monaten bei einer ascaso Espressomaschine, innerhalb von 2 Tagen war der neue Tank da und ich konnte wieder guten Espresso trinken. Top!

Selten so eine gute, professionelle, freundliche, persönlich abgestimmte und fachliche Beratung erhalten! Das ist das Musterbeispiel für gelebten und erlebten, funktionieren Einzelhandel, den man als Kunde nutzen darf und unterstützen muss. So sollte ein Fachgeschäft sein, immer gerne wieder, Melanie und Andreas, macht weiter so.

Wir haben vor ca. 2 Jahren nach einer super Beratung eine Siebträger mit Mühle gekauft. Seitdem beziehen wir außerdem ausschließlich Kaffeebohnen aus dem hauseigenen Sortiment. Nun war leider die Maschine defekt und wurde nicht mehr heiß. Nach spontanem Anruf und Abgabe der Maschine zur Reparatur auf Garantie war diese nicht einmal 24h später wieder einsatzbereit und wurde sogar nach Hause geliefert! Wir sind begeistert von der Beratung, den Geräten, dem Kaffee und dem tollen Service. Weiter so, wir empfehlen euch gerne weiter!

Unser Partner für Kaffee und Hardware. Geschäftlich und privat. Für uns gibt's keinen besseren Kaffee. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Jederzeit und immer gerne wieder.

Kaffee mit Leib und Seele.
Ich hatte mich über diverse Recherchen schon vorher informiert, was ich für Ansprüche hatte an ein Kaffeemaschine.
Wir waren vorher Vollautomatennutzer, mit typischen Haushaltsvollautomaten wie Saeco und Siemens und den Problemen, die nach einer Zeit auftreten, eher früher als später. Daher geht nun der Weg zum Hobby Barrista.
Wir haben uns Brühwerk ausgesucht, weil sehr gut bewertet, und von uns aus gut erreichbar. Eine Espressomaschine kann man nicht wirklich Online kaufen, gerade wenn man Einsteiger ist.
Die Erwartungen an Brühwerk, in Namen Herrn Andreas Heil, wurden vollumfänglich erfüllt.
Ich habe meine Anforderungen übermittelt und die Idee was ich haben wollte übermittelt, - diese wurden durch umfangreiche Vorabberatung ergänzt, d.h. andere Mühle, Zubehör wie Tamper, Siebe, Abschlagbehälter, Pinsel, Trichter...
Wir haben ein vollständiges Gesamtpaket zu einem Fairen Preis bekommen, dazu eine komplette Einweisung die sich über fast 2 Stunden hingezogen hat. Wir hätten das mit Online nie so hingekriegt. Vielen Dank. Die Maschine ist eben bei uns "eingezogen".. Daher Beratung, Angebot, Einweisung - Übergabe, Abrechnung.. perfekt. Wenn ich mehr als 5 Sterne vergeben könnte würde ich es tun.
Ein Zusatzstern vergebe ich noch an die Schlüchterner Anwohner, - Da der Bereich wo das Brühwerk angesiedelt ist, im Moment "Baustelle" ist, und das Navigationssystem uns einen Streich gespielt hat, - Danke für deren Hilfe uns die Anfahrt zu erleichtern. Herr Heil ist offensichtlich auch "so" in Schlüchtern eine "Institution" von gutem Ruf, wie ich aus deren Worten entnehmen konnte. Dies kann ich zu 100% bestätigen.

In schöner Atmosphäre ungestört beraten worden.
Am Samstag haben wir im Brühwerk eine ECM Classica PID gekauft. Man hat sich 1 1/2 Stunden Zeit, für die sehr individuelle und angenehme Beratung genommen.
Wenn ich die Beratungszeit und den Naturalrabatt vom Kaufpreis abziehe, kann ich nicht verstehen, dass man so ein Produkt im Internet kauft.
Fünf Sterne für dieses tolle Geschäft.
J. Schmitt

Wir wurden sehr professionell und ausführlich über alle Belange bzgl. Espressomaschinen beraten. Sehr kompetent und detailliert

Entkalkung und Check meiner Bezzera Mitica innerhalb weniger Tage. Sehr freundlich und professionell - sehr empfehlenswert! 👍 Vielen Dank an Herrn Heil! Grüße aus der Wetterau

Habe das Geschäft besucht, da ich meinen Kaffeeautomat Jura reparieren lassen habe. Guter Service und reele Preise, war sehr zufrieden. 👍

Top Beratung uns Service vom feinsten !!!
Wir haben dort mehrere Maschinen gekauft und sind vom Gesamtpaket als unternehmen sehr Zufrieden und empfehlen euch gerne Weiter!!!!

Super kompetente und freundliche Beratung. Kommen gerne wieder und holen regelmäßig unseren Kaffee.

Ein persönliches Einkaufserlebnis wie man es sonst heute eigentlich nur noch vermisst!
Liebevoll eingerichtet, super nette, kompetente Inhaber und ein leckeres Käffchen gibt’s natürlich auch dazu !

Mein persönlicher Lieblingskaffee ("Morgenmuffel"), top Service, super schöner, kleiner Laden, aufmerksam und sehr freundlich. Besser geht's nicht. Vielen Dank und bis ganz bald 😊

War wie immer top. Sehr gute Beratung. Tolle Produkte.

Toller Kaffee, nachhaltiges Fairtrade Konzept, freundliche Beratung, ich komme immer wieder und empfehle euch weiter