Fockbeker Fahrradhaus by Finisher

Sehr freundliches Personal! Wurde sehr gut Beraten und es wurde mir alles sehr Ausführlich gezeigt und erklärt! Bin sehr zufrieden mit meinem neuen E-Bike :)

Ich suchte nach einer Smartphonehalterung und wurde sehr gut beraten.
Die Halterung wurde ohne Extrakosten sofort montiert.
Super Service

Sehr freundlich, hilfsbereit und Ahnung vom Fach! Ich hatte heute eine spontane äußerst kompetente Beratung.

Super Service , Gute Beratung ich hab nur gute Erfahrungen gemacht. Man hört ja immer mal das es dort schlechte Beratung oder unfreundliche Mitarbeiter sind. Das kann ich aber nicht bestätigen, für mich wurde sich Zeit genommen und auf meine Fragen geantwortet. Ich hab mich dort wohlgefühlt und gut beraten. Man sollte sich am besten ein Termin holen oder Zeit mitbringen.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Findet Lösungen, wo andere Händler bzw. Werkstätten schon lange nicht mehr weiter kamen. Sehr kompetente Werkstatt und es wird dem Kunden alles erklärt. Komme sehr gerne wieder.

Kommt ein wenig drauf an, wer einen berät, wir hatten Glück und sind sehr zufrieden😎

Super Service,und ganz viel Fachwissen in der Beratung 👍. Und dann wirst du noch persönlich bis zur Fahrradübergabe begleitet 🥰.

Immer zufrieden, bin schon lange Kunde dort.

Sehr tolles Fahrradgeschäft. Wollte ein Rennrad kaufen für den Einstieg ins Triathlontraining inklusive „Starterpack”. Unglaublich ausführliche und gewinnbringende Beratung. Obwohl der Verkäufer sich insgesamt auf zwei Tage verteilt vier Stunden Zeit genommen hat, konnte er quasi im Vorbeigehen auch andere Kunden fachlich beraten. Alle Adaptionen wurden direkt vor Ort angebaut inklusive Testfahrt auf dem Rollentrainer.
Darüber hinaus war mein Gefühl, dass es ihm wichtig war, mir nicht einfach etwas zu verkaufen, sondern mir genau das zu verkaufen, was ich brauchte und haben wollte. Ich bin begeistert.

Habe heute mein Riese & Müller UBN Seven Rad abgeholt, das mir dank Bikeleasing meines Arbeitgebers vergönnt ist. 😀👍🏻 Die Auswahl an Fahrrädern ist hier wirklich groß, - nicht zuletzt eben auch speziell für Riese & Müller. Die Beratung und Betreuung während des gesamten Bestellprozesses waren vorbildlich und es blieben, zu keinem Zeitpunkt, irgendwelche Fragen offen. Toller Service... Von der ersten Anfrage bis zur heutigen Abholung verging übrigens gerade einmal 1 Woche... Besser und schneller geht's kaum...😉

Wer ein e-bike kaufen möchte, sollte sich nach einem kompetenten Händler in Wohnortnähe umsehen. Den habe ich hier gefunden. Mein erstes e-bike hatte wohl produktionsbedingt immer mal wieder diverse Probleme. Mir wurde hier nun äußerst entgegenkommend und kompetent bei der Behebung der Probleme geholfen. Letzlich musste das Fahrrad zurückgegeben werden. Auch hier war der gesamte Vorgang von Professionalität und Kundenservice geprägt. Schließlich habe ich dort dann ein höherwertiges Fahrrad gekauft, welches mir seither ohne Einschränkung gute Dienste leistet. Alles in allem kann ich das Geschäft uneingeschränkt empfehlen.

Moin, nachdem ich bei Mega Bike in Rendsburg nur immer gehört habe „das geht nicht“ dachte ich mir fahre doch mal zum Fockbecker Fahrradhaus By Finisher. Nun dann auch hier habe ich die Frage gestellt ob es möglich wäre bei meinem Fahrrad Giant Explorer E1 Pro eine Möglichkeit zu schaffen gibt das ich mein Handy per USB Laden kann. Herr Kühn sagte mir dann das es nicht möglich sei so wie ich das vor hätte. Schade… Beim herausgehen kam er dann doch hinter mir her und sagte mir es gibt eventuell eine andere Bedienungseinheit für das Fahrrad. Er hätte sogar eine liegen, es müsste ausprobiert werden. Was soll ich sagen… Perfekt. Nun kann ich mein Handy während der Fahrt laden. DANKE Herr Kühn für ihre Idee die dann auch sehr kostengünstig war.

Es ist was nur eine Kleinigkeit, aber als die Kette von meinen Fahrrad kaputt war und ich dort vorbei geschneit bin, wurde mir das kostenlos repariert, ohne das ich je Kunde war oder auch nur etwas mir angesehen habe. Sehr freundlich.

Dafür kann ich auch darüber hinweg sehen, dass die Preise es in sich haben. Aber Qualität kosten nun mal.

Das Fockbeker Fahrradhaus ist sehr zu empfehlen. Ich habe dort Anfang 2020 ein Fahrrad gekauft und wurde gut und freundlich beraten.

Nun stand die 1. Inspektion an, auf Kosten des Hauses.

Das Fahrrad wurde mit firmeneigenem Fahrer bei mir abgeholt und auch wieder gebracht; ein toller Service wenn man nicht die Möglichkeit hat, das Rad selbst dorthin zu bringen.

Der telefonische Kontakt mit verschiedenen Mitarbeitern war durchweg freundlich; auch der Herr der den Bring- und Holservice für das Rad durchgeführt hat, war sehr zuvorkommend.

Hier fühle ich mich gut aufgehoben 👍🏻

Ein Profigeschäft durch und durch!
Exzellente Beratung, professionelle und schnelle Reparaturen, realistische Preise.
Hier fühlt man sich gut aufgehoben.
Und zudem arbeitet in der Werkstatt so ein gutaussehender Mann. Da kommt man gerne wieder! 😊😊

Sehr netter telefonischer Kontakt aufgrund einer Fahrradreparatur eines Kinderfahrrads. Das Ersatzteil wurde umgehend bestellt. Das Fahrrad war schon am Folgetag wieder einsatzbereit und das Kind glücklich :)
Wir sind sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und kompetent und der Service ist top. Vielen Dank!

Meine Frau und ich haben hier jeweils ein Böttcher-Trekkingrad gekauft und sind sehr zufrieden, wie alles ablief. Wir sind mit bestimmten Vorstellungen gekommenen und wurden kompetent und umfassend beraten. Böttcher konnte nicht gleich jede gewünschte Komponente liefern, aber die Mitarbeiter hier haben erstmal unkompliziert Alternativen verbaut, so dass wir die Räder schon mal nutzen konnten. Die erste Inspektion war auch perfekt. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, war höflich, zuvorkommend und kompetent. Hier sind wir gerne Kunden.

Wir haben inzwischen das dritte E-Bike für die Familie erworben und sind sehr zufrieden. Die Beratung war sehr ausführlich und gut. Wir konnten uns Zeit nehmen und ausführlich Probe fahren, dabei ist die Teststrecke unseres Erachtens völlig ausreichend. Wir kommen gerne wieder.

Excellenter Kundendienst

Wir haben hier schon einige Räder gekauft - jetzt sollten es zwei Pedlecs sein.
Der Boom ist in vollem Gange, was dazu führte, daß ich zwar ein vorhandenes Rad in passender Größe gleich mitnehmen konnte, das meiner Frau allerdings über 4 Monate Lieferzeit hatte. Was uns zunächst nicht störte, da es 6 Wochen vor einem bereits gebuchten Urlaub eintreffen würde.

Heute nun der Schreck: die Auslieferung verzögert sich weiter, bis in unseren Urlaub hinein, weil der Hersteller Probleme hat.

Der Geschäftsführer zeigte sich sehr engagiert und kundenfreundlich; bot erst ein vorhandenes Crossrad als Ersatz bis zur Lieferung des bestellten Trekkingrades an. Da dies meiner Frau nicht zusagte, nahm er Kontakt zum Hersteller auf und organisierte ein fast identisches, neues Rad, und hat damit unseren Urlaub gerettet!

Diese Art von Kundendienst beim Onlinehandel zu finden, dürfte schwer bis unmöglich sein.
Da gebe ich lieber vor Ort etwas mehr Geld aus, und habe dafür freundliche und kompetente Ansprechpartner!

Eins der wenigen Fahrradgeschäfte mit kompetenter Beratung und enorm großer e-Bike-Auswahl (trotz corona-Lieferengpässen). Dank genügend Platz vor dem Geschäft kann auch gleich ausprobiert werden. Alles in allem wesentlich sympathischer und kompetenter als unsere Besuche und Anrufe zuvor bei MegaBike. Ob der aktuell noch vorhandenen Auswahl auch als Kleinod einzustufen, denn viele der vorhandenen Bikes sind anderswo als "gibt es nirgendwo, alles ausverkauft" eingestuft worden. Zudem ist ein Kiosk und eine sehr gute Fleischerei in unmittelbarer, ein neuer, riesiger Edeka in akzeptabler Nähe, so kann der Besuch gut mit anderen Vorhaben kombiniert werden.