JURA World of Coffee

Meine Probleme der Jura Z10 konnte durch eine ausgesprochen nette und kompetente Dame durch telefonischer Anleitung behoben werden. Wenn ein Chef solche Mitarbeiterinen hat, kann er sich nur glücklich schätzen. Meine nächste Jura werde ich mit Sicherheit in Nürnberg kaufen. Vielen herzlichen Dank! ******

meine Maschine konnte sofort vor Ort repariert werden, nachdem sie von einem anderen Kundendienst wegen fehlender Ersatzteile (nach 4 Wochen) immer noch defekt zurückkam.
Die Dame bei Jura war äußerst freundlich und kompetent - exzellenter Service!
Vielen herzlichen Dank!

Wir waren heute spontan im Jura Store und haben eine wirklich tolle Beratung bekommen. Super kompetent und ausgesprochen sympathisch. Herzlichen Dank!

Perfekter Service freundlich kompetent. Wir sind voll und ganz zufrieden. Unsere Maschine wurde von der Dame am Service Schalter begutacht , der Fehler festgestellt und behoben. Besser und schneller geht es nicht. Ganz große Anerkennung und Danke.

Habe dort vor drei Monaten meine 8 Jahre alte Jura Z 5 zum Pauschalpreis reparieren lassen.

Sehr empfehlenswert! Nettes Personal, faire Preise und sehr guter Service.
Wer glaubt dass er mit Online Anbietern besser fährt, soll dies tun. Ich habe lieber einen Ansprechpartner vor Ort.

Absolut nette und kompetente Damen die in diesem Shop arbeiten.
Hatte eine Frage zu einer nicht funktionierenden Milchschaumdüse.
Das Problem wurde von den Damen erkannt und uns wurden Tipps gegeben wie dieses Problem eventuell behoben werden kann.
Milchschaum funktioniert wieder .
Vielen Dank nochmals, Absolut perfekter Kundenservice.

Schon am Empfang vollauf begeistert.

Schon acht Jahre alt war der Kaffee Vollautomat ENA9 , etwas in die Jahre gekommen und ein wenig defekt. Magnetschalter am Einfüllschacht meldete Störung und eine kleine Undichtigkeit Schon am Empfang freundlich empfangen und fachkundig beraten wusste ich, die Maschine muss repariert werden , und dass ich jetzt 14 Tage Tee trinken musste,14 Tage später wie versprochen ist meine Jura wieder da. Und was soll ich sagen wie neu. Aufgefallen war der neue Wasserbehälter diverse Düsen Schläuche und weiteres Zubehör und das alles zu einem absolut fairen Preis. Ich gehe davon aus dass ich erst in ein paar Jahren eine neue Kaffeemaschine brauche. Und was glaubt ihr was es für eine Marke sein wird und ich weiß auch schon wo ich die kaufe. Danke an das Team vom Jura Store Nürnberg.

Sehr guter Kundendienst! Die überaus fähige und freundliche Dame im JURA Store konnte meine Maschine direkt vor Ort reparieren. Ich kann den JURA Store in der Würzburger Straße wirklich sehr empfehlen.

Super kompetent und super freundlich!
Wir hatten ein Problem mit unserer älteren Ena5. Die Mitarbeiterin im Service hat unseren verstopften Auslauf auseinandergenommen und gereinigt. Er geht wieder einwandfrei. Und das als Serviceleistung und auf eine sehr freundliche und sympathische Weise. Sehr zu empfehlen.

Sehr nette Beratung! Einem gemeinnützigen Jugendhaus wurde ein Ersatzschlauch für eine alte Jura Kaffeemaschinen kostenlos überlassen! DAS nenne ich mal Kundenfreundlichkeit. Die nächste Maschine in meiner Firma wird deshalb eine Jura.

Endlich einmal richtige Kundenbindung!

Dankeschön!

Ganz großes Lob. Ich habe schon fast gedacht, dass ich eine neue Maschine benötige, aber die Dame am Telefon hat mir in fünf Minuten sehr kompetent geholfen. Die Maschine funktioniert wieder und ich bin sehr glücklich. Danke. Toller Service!

JURA World of Coffee sollte für jeden in der Region die erste Adresse sein, wenn man sich für eine JURA Kaffeemaschine interessiert. Die sehr freundlichen Verkäufer/-innen haben Ahnung und sind zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Falls irgendwann einmal ein Problem mit einem Gerät auftritt, wird einem hier sehr freundlich weitergeholfen. Ich habe heute ein Ersatzteil für unsere 16 Jahre alte S9 gebraucht und, was soll man sagen, ich habe es sofort bekommen!!! Toll! Das ist Kundenservice! Vielen Dank!

Bewertung Service-Hotline Jura Nürnberg: Sehr freundliches und vor allem KOMPETENTES Personal! Sehr schnelle Reaktionszeit auf E-Mail! Bei Problemen: Sobald die Lösung gefunden wurde ( Innerhalb weniger Stunden) sofortiger Rückruf (auch am Sonntag!)
Bewertung Jura Allgemein: Hohe Qualität, Preis-Leistungsverhältnis stimmt in jedem Fall!
Ich würde mir NIE einen anderen Kaffeevollautomat kaufen.
Weiter so, Danke für den schnellen Service, Grüße aus Crailsheim.

Sehr kompetentes, freundliches Personal u Service. Angeblich nicht reparable Kaffeemaschine wurde dort in kurzer Zeit voll funktionsfähig gemacht. TOP Unternehmen mit Wert auf Nachhaltigkeit.

Wir können nur danke sagen. Obwohl wir vor den Öffnungszeiten vor Ort waren, wurde uns geöffnet. Wir wurden freundlich empfangen und unser Reparaturauftrag angenommen.
Obwohl Feiertage dazwischen lagen und dir Maschine nach Singen verschickt wurde, hatten wir unsere Z 5 in einer Woche schon zurück.
Kompliment und danke für den tollen Service.
Den tollen und modernen Verkaufsraum werden wir zu den normalen Öffnungszeiten noch besuchen.
PS: WIR SIND AUCH 80 KM ANGEREIST.

Gutes, ausgereiftes Qualtitäs-Produkt.
Sehr guter technischer Service und kompetente Beratung/techn. Hotline. Als langjähriger Kunde - immer wieder !

Extrem freundlich und zuvorkommend. Benötigte nur ein kleines Ersatzteil für meine Jura Kaffeemaschine dass der Shop zufällig auf Lager hatte. Angerufen, hingefahren und bestens bedient worden. Und auch der Preis war tatsächlich um ein vielfaches besser als in jedem online store. Ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen und werde meine nächste Jura auf jeden Fall auch dort kaufen.

Sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent.
Meine Jura verweigerte die Reinigung. Die hilfbereite Dame hat es geschafft meinen Vollautomaten wieder zur Reinigung zu bewegen. Der Kaffee schmeckt wieder. Ich bin glücklich. Die Maschine sauber. Cappuccino und Reinigungservice war kostenlos. Ich finde es toll, daß es sowas noch gibt. Die nächste Maschine kaufe ich sicherlich hier!

Tolle Präsentation der Kaffeemaschinen. Sehr hochwertig eingerichtet. Die Maschinen selbst die besten am Markt. Der Service vor Ort unbeschreiblich freundlich, zuvorkommend, kompetent. Musste zeitgleich drei Kunden bedienen, hat es genial gelöst. Alles in allem der Laden der Wahl zum Kauf von kaffeevollautomaten.

Ich wurde hier sehr gut beraten und konnte mehrere Maschinen und verschiedene Zubereitungen testen.
Zum Kauf gab es auch noch Kaffee geschenkt. Da es ein Hochzeitsgeschenk war, bekamen wir sogar später noch unerwartet ein Paket mit 1 kg Kaffee von Jura spendiert. Exzellent!