Gruas Ojembarrena SL

Proffesional service

Trato excelente del técnico que me atendió en este caso llamado Pedro, persona amable, interesada y cercana! Al tener que dejar el coche fuera de taller por la hora del incidente, me mando fotos sin pedírselo para verificar que el coche estaba en un sitio bien resguardado ya que por fallo se encontraba la ventana bajada, por lo que me he quedado encantada con su servicio!

Hoy me he quedado sin batería. No estaba segura que fuera por la batería mi coche no arrancaba . He tenido la suerte de que mi seguro ha llamado a vuestra empresa y me ha atendido el mejor! Alfredo .Además de ser un profesional ha sido la amabilidad en persona . Por desgracia no ha sido la primera vez que he necesitado de grúa, pero como Alfredo ninguno.

Gracias 🙂

Ayer tuvimos una incidencia, pero apareció Alfredo y nos cambió la vida. Rápido, amable y eficaz. Sin duda el mejor gruista que he conocido. Sigue así.

No suelo poner reseñas, pero la verdad es que el servicio que recibí ayer fue impecable.
Llamé porque creía que me había quedado sin batería, y Alfredo, como se llamaba el gruísta, me llamó a los 2 minutos para tener más información acerca de la avería y la localización del auto.
Cuando llegó y tras comprobar que no era un fallo de la batería, hizo un repaso por el motor del coche hasta llegar a la conclusión de que podría tratarse de un fusible relacionado con el motor.
Me encontró los fusibles, buscó el averiado y me lo sustiyó por el de la radio temporalmente, para que pudiese arrancar el coche.
Una maravilla de atención y de persona, un servicio profesional y cercano.
Muchas gracias.

Hemos llamado a la grúa porque necesitábamos arrancar el coche. Ha venido Pedro y nos ha atendido perfectamente y muy puntual. Con gran rapidez, eficacia y amabilidad. Un profesional en toda su actuación. Totalmente recomendable Muchas gracias.

El operario Pedro Sandin un ejemplo de profesionalidad y de buen hacer. Nos soluciono el problema que teníamos con el vehículo rápidamente, preocupándose de que todo quedara en perfectas condiciones. En definitiva, un 10 para este trabajador.

Pedro muy amable. Me facilito la recogida en la hora acordada. Me llamó para confirmar datos y tras la recogida para que estuviera informada.
Servicio excelente.

Servicio de 10 en una asistencia a una autocaravana,mención especial merece Pedro por su gran trabajo, así da gusto.

Muy buen servicio. Pedro resolvió la situación con amabilidad y rapidez.

Excelente servicio me quedé en la ap68 ala salida del peaje dirección Bilbao la zona1de descanso y el sr Pedro nos resolvió el problema agradezco ala persona tal como ayudó totalmente un fuerte abrazo y un saludo Pedro. José Antonio y Paqui qué todo te Vaya muy bien gracias

Gracias pedro muy buen trabajo se notan los años de experiencia , las ganas de trabajar y lo.mas importante pensar en los coches de los clientes como si fueran tuyos

Hemos tenido una avería y nos ha atendido Alfredo,muy amable y excelente profesional

Todo lo que me sucedió fue un poco surrealista el seguro llamo a una empresa de grúas para que viniera a ayudarme con el coche y se negaron me dejaron tirada y después de 7 horas esperando una grúa apareció un chico de esta empresa llamado Pedro el trato de 10 mejor imposible muy cordial muy amable trabajo impoluto sube el coche a la primera después de 7 horas que se me estaban negando el auxilio mi desesperación ya llegaba a un extremo impresionante y a las 11 de la noche gracias a este hombre pude acabar llevando mi coche al taller. Así que doy las gracias a esa persona por cómo trato al cliente por su trabajo impoluto y que el trato fue muy humano.

Muy buen servicio. Son muy amables y tienen en cuenta tus necesidades.

He tenido posible averia del motor y he recurrido al seguro. Tenia el coche en la fabrica,en Tubos Reunidos ( Amurrio ), y se ha acercado un gran profesional...Me ha atendido Pedro. Trato estupendo!. Puntual y efectivo en la llegada a Basauri. Todo perfecto. Gracias Pedro!! ;)

Atención excelente y muy rápida, nos atendió Pedro y fue muy amable

Espectacular servicio, todo muy profesional, y un asistente muy majo y profesional, gracias a grúas ojembarrena y al asistente de carretera pedro, muy bien trabajo

Super profesionales,puntuales y trato personal excelente y más en concreto al gruista Pedro,me quedé atascado en Legutiano esperando grúas desde la 7 de la tarde y tuvieron que desplazarse ellos a una hora de viaje para sacarme a las 11 de la noche sino es por ellos aun sigo allí esperando....muchas gracias estoy muy agradecido.

Excelente servicio de emergencia. Devolución de llamada en 2 minutos y atención y recogida de coche en 5 minutos.
Atención y profesionalidad demostrada por el conductor TXEMA exquisita. Muy agradecido