Matalasssos Barcelona Flex Store

Hola.
Hace poco me atendió la dependienta de las tardes de la tienda situada en la Avellaneda (Girona), y si no me equivoco, se llama Mari.
Hacia mucho tiempo que no me encontraba una trabajadora tan educada, y con tanta paciencia.
Imaginaros, fui una tarde solo a pedir información, y a los dos días, ya estaba encargando la cama.
Gracias por demostrarme que aún hay buenos profesionales, atendiendo al público.

El día 26 de enero realicé una compra en el establecimiento. Puedo decir de la persona que me atendió (SUSI), gran profesional , atención al cliente personalizada en todo momento y su trabajo ejemplar. Informándome en todo momento cómo iría la compra de dicho producto , sabiendo perfectamente el producto que vende y saber responder a todas las preguntas formulas.
GRACIAS SUSI POR TU GRAN PROFESIONALIDAD

Excelente atención por parte de Belkis en la Calle Valencia, he vuelto a comprar y de verdad estoy bastante contento con los productos de flexstore. Excelente relación Calidad/Precio.

Buenas tardes,
Buena atencion por parte de la agente comercial, srta. Karen, con todas las explicaciones necesaria sobre el producto, un canape de 2 x 1,50.
Los plazos de entrega se cumplieron correctamente y la entrega y el servicio de montaje fue excelente.
Gracias por el servicio y por vuestra atencion.

Jordi M.A.
Barcelona, septiembre de 2023

Rosa, que trabaja en la tienda Flex en la calle Valencia de Barcelona es una trabajadora excepcional, conocedora de los productos, profesional y muy orientada a la atención al cliente. He tenido la oportunidad de ser cliente de esta tienda varias veces y siempre me ha impresionado su capacidad de asesoramiento y atención personalizada. Rosa siempre se ha tomado el tiempo para escuchar mis necesidades y dudas, y ha ofrecido soluciones perfectamente adaptadas a ellas. Siempre demuestra una actitud amable, servicial y una pasión innegable por su trabajo. Sin duda recomendaría sus servicios a cualquiera que necesite asesoramiento o ayuda en la compra de productos. ¡Rosa es una auténtica joya en el mundo del comercio!

El pasado día 14 de Abril de 2023 fuí a la tienda Flex Store de Martorell y me atendió una vendedora, Gloria. M Muy profesional aconsejando la opción que mejor se adaptase a mi necesidad . Y también muy simpática.

Estamos muy muy contentos y muy satisfechos nos han ayudado a escoger un buen colchón y nos han dado muy muy buen trato gracias Gloria la dependienta muy muy atenta y muy simpática,esta noche a sido nuestra primera noche en el colchón y estamos encantados, si tenéis que comprar un colchón no dudéis en comprarlo en Flex , gracias.

Fantásticos! Muy amables! Me han mejorado mi calidad de vida con el colchón sugerido por Maribel! Ella lleva el local de maravillas. Sabe muchísimo.

Estoy muy contenta y mi espalda agradece. Recomiendo!

Maribel me ayudó mucho con la elección perfecta para mi necesidad, muy amable y con conocimientos en el tema. Fui en verano y la tienda estaba un poco calurosa. Luego la experiencia del despacho de la compra no es tan eficiente como lo indican en la página, tardan bastante más de lo que dicen

Hola! En menos de 6 meses he comprado en la tienda de la calle València, dos Colchones y un canapé . La Atencion por parte de Maribel, la persona que está en la tienda,desde el primer dia hasta hoy que me han entrgado el Ultimo pedido ha sido inmejorable, por su amabilidad y professionalitat.
Tambien he de mencionar que la entrega y el montaje han sido siempre tal y como se habia concretado.
Por mi experiéncia recomiendo esta tienda, la profesional que atiende y toda la gestion del envio

Muy buena atencion en tienda por la sra. Rosa. Si hay algun problema buscan la solucion rapidamente. Gran compra.

Hace un año estuvimos en un proceso de búsqueda de un nuevo colchón. En ningún sitio nos atendieron como nos atendió Maribel en esta tienda. Nos enseñó todo lo que pedimos, nos dio todas las explicaciones. Si no sabía algo, también nos advertía de ello (no como otros, que se lo inventan para llevarte al huerto). No nos intentó convencer de nada, no nos forzó para colarnos la moto. Parece mentira pero esa era la tónica en otras tiendas. En fin, cuando uno busca colchón busca mirar, probar y dudar. Y aquí eso se permite y se respeta. Y es de agradecer al 100% porque en eso se basa la confianza. Por eso compramos, y por eso repetimos con la cama de la peque. Y hasta aquí la reseña de la tienda. Un 10. Ahora la marca/empresa, tela. Desde hace más de un año tienen un problema de narices con la centralita telefónica y no hay manera de hablar directamente con la tienda por teléfono. Para más inri no tienen cobertura. Increíble y lamentable que una marca líder como FLEX no sea capaz de poner una solución a un problema así en tantísimo tiempo, que causa molestias a los clientes que ya hemos comprado y evita a otros tantos potenciales clientes contactar con Maribel.

Poso 5 estrelles a l'atenció rebuda a la botiga del carrer València per part de la Maribel i als transportistes Marcos Ramos i Jaime que han fet un gran esforç per deixar el paquet a casa meva. La seva amabilitat i empatia m'ha deixat gratament sorpresa.

A més el matalàs és súper còmode i a un preu inigualable.

Buenas, nos atendió Mari en la botiga d Girona. Muy amable. Gran profesional. Gràcies, Mari

Muy contenta con mi compra. Entré muy indecisa y gracias a Fede (el vendedor), que hizo un gran trabajo recomendándome tipos de colchón hasta dar con el idóneo. Además tiene "las tres B" bueno, bonito y barato en relación calidad-precio.
Sin duda lo recomiendo.

Compre un colchón en la tienda de calle Valencia por como me atendió la gran profesional que es Lisette. Me dio todo tipo de explicaciones de la variedad de colchones al decirle que tenía problemas de espalda. Hoy me lo han traído . Los chicos del transporte fenomenales, han llegado en la hora prevista que me dijeron que seria la entrega. Recomiendo comprar en esta tienda todo perfecto. Muchas gracias!!

Estoy agradecida por la calidad y el precio de los productos de esta tienda. Hace un par de días pase por curiosidad por la tienda y hice una excelente compra, todo gracias a la atención, amabilidad y asesoramiento de su personal, ese día me atendió una persona llamada Federico y creo que su atención es digna de mencionar en esta valoración, ya que todo buen trabajo deber ser valorizado.

Entré en la tienda con ninguna expectativa, sobretodo por la mala compra que había hecho en la tienda anterior, o mejor debería decir gracias a la ineficiencia de la vendedora que no tenía ní idea de lo que realmente necesitaba.
El vendedor de ésta tienda Flex, Federico, no sólo fué de lo más amable pero también de lo más paciente!!! Después de una hora de preguntas , de estar un buen rato probando el colchón, y llevandome la sorpresa del buen precio, decidí comprarlo!
Ya llevo tres semanas durmiendo en la gloria!!
Gracias Federico por tu excelente servicio!!

Recomiendo a esta tienda, he obtenido lo que buscaba, la encargada Lisette ha sabido darme las explicaciones de muchos tipos de colchones y canapes, además fue muy amable, simpática y dispuesta a resolver mis dudas, me atendió de maravilla. Muy buen precio y entrega en la fecha acordada. Quedé muy contento con mi equipo de descanso. Recomendado 100%

Vanessa, la comercial que me atendió es súper genial. Desde que entramos nos escucho nuestras necesidades y fue haciéndonos probar colchones desde la gama normalita hasta que dimos con el colchón ideal para nosotros siempre preguntándonos que es lo que no nos gustaba de cada colchón y advirtiéndonos que íbamos subiendo de gama y por lo tanto de precio. Pero... encontramos el colchón perfecto Gracias a ella.
Tuvo paciencia, no nos atosigó con la venta y nos hizo sentir muy cómodos. Fuimos 3 veces a las distintas flex para probar el colchón y aseguramos que era el adecuado y en ninguna flex nos trataron tan bien como ella y con tanta profesionalidad, es la única que nos supo explicar cada capa del colchón, para que servia y porque se nos adaptaba tanto al cuerpo para nosotros; en las otras tiendas solo sabían decir k era fantástico pero sin explicarse; por eso volvimos a ella.
Y con las almohadas igual, en casa somos 3 y cada uno tiene un gusto distinto.
Desde que tenemos el colchón y las almohadas ya no nos duele la espalda!
Ah! Y también nos asesoró para comprar un canapé y armario a medida. Vamos que estoy encantada con ella y se la recomiendo a todo el mundo