Caja Rural de Soria, Tudela de Duero

Es una vergüenza el trato dado en esta entidad a las personas mayores que son clientes. Solo quieren su dinero, cuando lo tienen les obligan a hacer todo tipo de operaciones en el cajero. Operaciones tan básicas como retirada de efectivo, puesta al día de una cartilla bancaria. . . Obligan a personas mayores a realizarlas en el cajero automático, siendo estas personas incapaces de realizarlas ya que tienen cero conocímientos tecnologicos y digitales. En algunos casos llega al extremo de personas con movilidad reducida e incluso gran invalidez que no pueden estar de pie en un cajero y les obligan a ir con otras personas para poder realizarlas y si no les da igual, ellos ya tienen su dinero.
Cada vez me extraña menos la situación de ciertas entidades bancarias, las nuevas empresas les están pasando a toda velocidad por que para al final tener que hacer todos los trámites de forma Digital, lo más cómodo para los hijos y familiares de estas personas es irse o bien a otras entidades que les ofrecen los mismos servicios o mejores a costes mucho más reducidos o bien a otras entidades en las cuales el propio Banco o los propios trabajadores tienen cierta empatía con sus clientes.

Están siempre como enfadados y quasi no te saludan ,nunca cogen el teléfono y no hay buen trato. No es como antes